Materials Informatics Consultant III

Als Materials Informatics Consultant arbeiten Sie direkt mit unseren Kunden und dem Vertriebsteam zusammen, um herausfordernde Probleme an der Schnittstelle von Materialwissenschaft und maschinellem Lernen zu lösen. Diese Rolle umfasst regelmäßige Reisen, bis zu 50%, zu Kundeneinsatzorten, um die Einführung und Akzeptanz der Citrine-Plattform zu unterstützen, praktische Schulungen durchzuführen und den Kunden zu helfen, Citrine in ihre technischen Arbeitsabläufe zu integrieren.

Citrine baut die Zukunft von Daten und KI in der Materialindustrie auf. In dieser kundenorientierten technischen Rolle werden Sie:

• Citrine-Plattform-Nutzern bei Herausforderungen im Bereich Materialinformatik helfen, um die Produktentwicklung in Material-, Chemie- und Fertigungsunternehmen zu beschleunigen.
• Citrine-Plattform-Einführungen durch eine Kombination aus Remote-Zusammenarbeit und persönlichem Kundenengagement unterstützen.
• Zu Kundeneinsatzorten reisen, um praktische Unterstützung bei der Einführung, Workflow-Anleitungen, technische Schulungen und Benutzerschulungen zu bieten.
• Kunden bei der Entwicklung und Unterstützung ihrer KI-Assets, wie z.B. KI-Modelle, auf der Citrine-Plattform in Zusammenarbeit mit Mitgliedern des Citrine-Vertriebsteams helfen.
• Häufige und einfühlsame Kommunikation mit Kunden pflegen, um unvergleichliche, domänenbewusste Unterstützung im Bereich Materialinformatik zu bieten.
• Eingehende Supportanfragen von Nutzern der Citrine-Plattform bearbeiten, einschließlich der Meldung und Reproduktion von Bugs und Funktionsanfragen der Citrine-Plattform.
• Leitlinien zur Datenformatierung und -aufnahme für Nutzer der Citrine-Plattform bereitstellen.
• Daten zur Materialinformatik bereinigen, strukturieren und erkunden.
• Inhalte für die Wissensdatenbank erstellen, die die Bibliothek der benutzerzugänglichen Inhalte zur Materialinformatik von Citrine erweitern und häufig gestellte Fragen von Nutzern beantworten.
• Sch Schulungsmaterialien erstellen und pflegen, um die neuesten Funktionen der Citrine-Plattform widerzuspiegeln.

Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Abschluss in Materialwissenschaft, Chemie, Physik oder einem verwandten Bereich.
• Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Kunden in der Materialindustrie zur Förderung der Akzeptanz der Citrine-Plattform.
• Erfahrung in Beratung, professionellen Dienstleistungen oder Kundenerfolg in einer SaaS-Umgebung mit nachweislicher Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen in einem Unternehmensumfeld aufzubauen.
• Begeisterung für die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Entwicklung technischer und nicht-technischer Lösungen für Kundenherausforderungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, autonom zu arbeiten, Prioritäten zu setzen, die Zeit effektiv zu managen und Fristen einzuhalten.
• Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft und Fähigkeit, zu Kundeneinsatzorten zu reisen, um die Einführung der Citrine-Plattform, Schulungen vor Ort und Aktivitäten zur Kundenakzeptanz zu unterstützen (erwartet etwa 50%).

Wünschenswerte Qualifikationen:

• Erfahrung oder Studiengänge im Bereich maschinelles Lernen und/oder Statistik.
• Lehrerfahrung.
• Standort in Deutschland.

Chancengleichheit:

Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Glauben, Hautfarbe oder nationaler Herkunft Berücksichtigung für eine Anstellung. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie während des Vorstellungsgesprächs Unterstützung benötigen.

Unterkünfte:

Citrine ist ein integratives Arbeitsumfeld, und wir setzen uns dafür ein, Chancengleichheit bei der Beschäftigung für qualifizierte Personen mit Behinderungen zu gewährleisten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an peopleops@citrine.io oder informieren Sie Ihren Recruiter, wenn Sie während des Rekrutierungsprozesses angemessene Unterkünfte benötigen.

Unsere Kernwerte:

Citrine Informatics erkennt an, dass unser wertvollstes Gut unsere Mitarbeiter sind. Wir haben unsere Kernwerte geschaffen, um unser Team zu ermutigen, zu unterstützen und in dessen Entwicklung zu investieren, während es daran arbeitet, eine nachhaltigere Welt zu innovieren und zu unterstützen. Unsere Kernwerte spiegeln unser fortwährendes Engagement wider, in die Förderung unseres Talents und unseren menschenzentrierten Ansatz für die Geschäftstätigkeit zu investieren.

• Wir sind stolz auf und erkennen die Erfolge und das Wachstum von uns selbst und unseren Kollegen an. Wir unterstützen uns gegenseitig in unserem Wachstum.
• Wir prototypisieren und sammeln Daten, um gute Entscheidungen zu treffen. Wir hinterfragen diese Daten und iterieren ständig, um die beste Lösung zu finden.
• Wir sind alle Eigentümer von Citrine und treffen Entscheidungen wie Eigentümer. Wir arbeiten autonom mit persönlicher und organisatorischer Verantwortung.
• Wir verpflichten uns, eine vielfältige und integrative Gemeinschaft innerhalb von Citrine aufzubauen und aktiv Gleichheit und Zugehörigkeit zu fördern.
• Wir sind unermüdlich bestrebt, Wert für unsere Kunden zu schaffen.
• Wir existieren, um unseren Kunden zu helfen, die Entwicklung nachhaltiger Produkte zu beschleunigen, die für die Zukunft sowohl unseres Planeten als auch unserer Branche entscheidend sind.