Mitarbeiter/in Rezeption / Front Office (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **engagierte und zuverlässige Mitarbeiterin / einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Rezeption / unser Front Office**. ## Ihre Aufgaben - Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Hotelgäste - Check-in und Check-out unserer Gäste - Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen und Geschäftspartnern - Bearbeitung von E-Mails und sonstigen Anfragen - Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen - Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts - Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen - Zusammenarbeit und Abstimmung mit Housekeeping und weiteren Abteilungen - Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben an der Rezeption - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Rezeptionsbetrieb ## Ihr Profil - Idealerweise Berufserfahrung an einer Hotelrezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- bzw. Gastgewerbe - Auch engagierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten - Gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Menschen - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent - Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil - Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen ## Wir bieten Ihnen - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem persönlichen und familiären Arbeitsumfeld - Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung - Ein freundliches und engagiertes Team - Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben - Geregelte Arbeitsabläufe - Faire und zuverlässige Arbeitsbedingungen - Einen Arbeitsplatz in einem etablierten Hotel in Halle (Saale) **Arbeitszeit:** Vollzeit / Teilzeit nach Absprache **Beginn:** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Wenn Sie gerne Gastgeber sind, Freude am Umgang mit Menschen haben und unser Team an der Rezeption engagiert unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. **Ansprechpartner: Christian Peschke**