Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Familiengeführtes 4* CITY-HOTEL in Linz mit persönlicher Note.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2159 - 2159 € pro Monat.
Unser 4* CITY-HOTEL in der Schillerstraße sowie das DOM-HOTEL in der Baumbachstraße zählen zu den familiengeführten Häusern in Linz. Mit insgesamt 110 Zimmern und 225 Betten stehen wir bewusst für Persönlichkeit statt Kettenstandard – für ehrliche Gastfreundschaft und ein starkes Teamgefühl.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in & Check-out
- Professioneller Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out inkl. Zimmerzuweisung
- Abrechnung & Erstellung von Firmenrechnungen
- Reservierungen & administrative Tätigkeiten
- Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
- Pflege des Buchungssystems (sitec/Simplify)
- Kassenführung
- Allgemeine Korrespondenz (E-Mail, Telefon)
- Durchführung von Bestellungen (z. B. Getränke, Verbrauchsmaterialien)
- Unterstützung bei der Warenorganisation und -kontrolle
- Gästebetreuung vor Ort
- Erste Ansprechperson für alle Anliegen, Wünsche und Fragen unserer Gäste
- Bearbeitung von Feedback und Beschwerden mit Fingerspitzengefühl
- Aktive Unterstützung, um den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten
- Kommunikation & Zusammenarbeit im Haus
- Enge Abstimmung mit Housekeeping, Frühstücksservice und Management
- Weitergabe relevanter Gästeinformationen an die jeweiligen Abteilungen
- Bar & kleine Serviceleistungen
- Zubereitung einfacher Getränke & Snacks für unsere Gäste
- Unterstützung bei kleineren Serviceaufgaben im laufenden Betrieb
Sie sind GastgeberIn aus Überzeugung und eine kommunikative Persönlichkeit. Sie behalten in lebhaften Momenten den Überblick. Erfahrung im Front Office/Hotellerie oder generell im Gästeservice gewünscht. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Selbstständige, verlässliche und strukturierte Arbeitsweise.
Angenehmes Arbeitsklima in einem familiären, engagierten, jungen Team. Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum. Geregelte Arbeitszeiten und klare Dienstplanung. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Kostenlose Verpflegung im Rahmen unserer Frühstücksbuffets sowie Kaffee & Tee während der Arbeitszeit.
Entlohnung laut Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe, abhängig von Qualifikation und anrechenbaren Vordienstzeiten. Mindestgehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.159,- brutto (14 Gehälter lt. österreichischem Kollektivvertrag).
Rezeptionist (m/w/d) / Front Office Agent Arbeitgeber: City Hotel Linz
Unser 4* CITY-HOTEL und das DOM-HOTEL in Linz bieten eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und persönliche Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Als Rezeptionist (m/w/d) profitieren Sie von einem angenehmen Arbeitsklima, geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Zudem erwarten Sie flache Hierarchien, kostenlose Verpflegung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten, jungen Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d) / Front Office Agent erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse. Das gibt dir nicht nur einen Vorteil, sondern zeigt auch, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder lokale Veranstaltungen, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die Art von Gästen, die es anzieht. Zeige, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und bereit bist, zur familiären Atmosphäre beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) / Front Office Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du der perfekte Gastgeber für unsere Gäste bist. Lass uns spüren, dass du Leidenschaft für die Hotellerie mitbringst!
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon im Front Office oder im Gästeservice gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele nennst, die zeigen, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst.
Sprache ist wichtig:Da wir ein internationales Publikum haben, sind sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung zeigst, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt bei uns:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Vergiss nicht, alle relevanten Unterlagen beizufügen, damit wir ein vollständiges Bild von dir bekommen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei City Hotel Linz vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastfreundschaft zu zeigen. Überlege dir, wie du in der Rolle des Rezeptionisten die Gäste willkommen heißen und ihre Anliegen ernst nehmen würdest. Zeige während des Interviews, dass du ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Gäste hast.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich über das Hotel, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. Wenn du im Interview Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Gästen und Kollegen entscheidend ist, übe, wie du Informationen klar und freundlich übermittelst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu unterstreichen.
✨Stressresistenz zeigen
In einem lebhaften Hotelbetrieb kann es hektisch werden. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und organisiert bleibst. Teile im Interview eine Situation, in der du unter Druck gut reagiert hast, um deine Belastbarkeit zu demonstrieren.
