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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und übernehme Rezeptionsaufgaben.
- Arbeitgeber: Das City-Hotel Ochsen ist ein 4-Sterne-Business-Hotel in der Zuger Altstadt mit Tradition und Gastlichkeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterverpflegung und Unterkunftsoptionen sind Teil unseres Angebots.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Gästeerfahrung in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise eine Ausbildung im Hotelfach oder mehrjährige Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Wir bieten kreative Freiräume und unterstützen deine berufliche Weiterbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Willkommen im City-Hotel Ochsen – Ihrem nächsten Karriereschritt in einem einzigartigen Haus voller Tradition und Gastlichkeit! Unser 4-Sterne-Business-Hotel im Herzen der Zuger Altstadt steht für kulinarischen Genuss, herzlichen Service und höchste Qualität. Nur wenige Schritte von der malerischen Seepromenade entfernt bieten wir unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis – und genau dabei brauchen wir Ihre Unterstützung!
An unserer lebhaften Hotelrezeption sind Sie die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und repräsentieren unser 4-Sterne Haus. Sie sind verantwortlich für alle anfallenden Rezeptionsaufgaben wie:
- Check-In und Check-Out
- Beratung der Hotelgäste
- Reservationsannahme für Hotel, Restaurant und Bar und alles was dazu gehört
- Kassenführung
- Updaten der Online-Buchungskanäle
- Bearbeiten des Posteinganges
- Durchführung der Tagesabschlüsse inkl. dem Verbuchen der Einnahmen von Restaurant und Bar
Wir setzen voraus, dass Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:
- Ausbildung oder Erfahrung: Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann oder mehrjährige Erfahrung an der Rezeption
- Sprachkenntnisse: Fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist ein Pluspunkt
- IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Erfahrungen mit gängigen PMS (vorteilsweise Sihot)
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung unserer Rezeption mitzuwirken. Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterbildung durch flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zur Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmassnahmen.
Ein dynamisches Team: Bei uns arbeiten Sie in einem engagierten Team, das sich darauf freut, gemeinsam mit Ihnen die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Wir ermutigen Kreativität und Innovation.
Wir stellen unserem Rezeptionsteam Dienstkleidung und übernehmen die Reinigung. Zwischen Weihnachten & Neujahr Betriebsferien.
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w) Arbeitgeber: City-Hotel Ochsen Zug
Kontaktperson:
City-Hotel Ochsen Zug HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das City-Hotel Ochsen und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und Besonderheiten des Hotels kennst, wie den Weinkeller oder das Restaurant. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten überzeugend darzustellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies aktiv im Gespräch. Das kann ein entscheidender Vorteil sein, besonders in einem internationalen Umfeld.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Teamarbeit und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Betone, dass du gerne Ideen einbringst und an der Gestaltung der Rezeption mitwirken möchtest. Das passt gut zur Unternehmenskultur des Hotels.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das City-Hotel Ochsen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse und IT-Kompetenzen, insbesondere im Umgang mit MS-Office und PMS.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams im City-Hotel Ochsen werden möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur Teamarbeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei City-Hotel Ochsen Zug vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deinen Sprachkenntnissen und deinem Umgang mit Stresssituationen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson für internationale Gäste bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Informiere dich über das Hotel
Mache dich mit dem City-Hotel Ochsen und dessen Angeboten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Hotels verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite eigene Fragen vor
Stelle während des Interviews eigene Fragen, um dein Interesse an der Position und am Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an deiner zukünftigen Rolle interessiert bist.
