College Aide - Applications Support

Das New Yorker Department of Youth and Community Development (DYCD) investiert in ein Netzwerk von gemeinnützigen Organisationen und Programmen, um die Auswirkungen von Armut zu lindern und Möglichkeiten für New Yorker und Gemeinschaften zu schaffen, um zu gedeihen. Unter der Aufsicht des Direktors der DYCD Information Technology (IT) Application Support bietet der College Aide Unterstützung für Endbenutzer bei routinemäßigen und nicht-routinemäßigen Anwendungsunterstützungsproblemen, indem er Probleme diagnostiziert, Lösungen anbietet und Anfragen zeitnah beantwortet. Der Application Support Intern wird auch bei der Dokumentation von Verfahren helfen.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• Matriculation an einem akkreditierten College oder einer Graduiertenschule.
• Die Beschäftigung ist an die Fortsetzung als Student in einem College oder einer Graduiertenschule gebunden.

Für Assignment Level II (Information Technology):

• Matriculation an einem akkreditierten College oder einer Graduiertenschule mit einem spezifischen Studiengang in Informationstechnologie, Informatik, Managementinformationssystemen, Datenverarbeitung oder einem eng verwandten Bereich, einschließlich oder ergänzt durch 9 Semester-Credits in einem akzeptablen Studiengang.

Für Assignment Level III (Information Technology Fellow):

• Matriculation an einem akkreditierten College oder einer Graduiertenschule mit einem spezifischen Studiengang in Informationstechnologie, Informatik, Managementinformationssystemen, Datenverarbeitung oder einem anderen Bereich, der für die zugewiesenen IT-Projekte relevant ist, einschließlich oder ergänzt durch 9 Semester-Credits in einem akzeptablen Studiengang.

Die Ernennungen zu diesem Assignment Level erfolgen durch den Technology Steering Committee über das Department of Information Technology and Telecommunications.

SPEZIELLE HINWEIS: Die maximale Dauer für alle Assignment Levels im Titel College Aide beträgt 6 Jahre. Kein Student darf mehr als die Hälfte der Arbeitszeit in einer Woche beschäftigt werden, in der die Kurse, in denen der Student eingeschrieben ist, stattfinden. Studenten können während ihrer Urlaubszeiten Vollzeit beschäftigt werden.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Starke Verpflichtung zum Kundenservice und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Ein fundiertes Wissen über Entwicklungsmethoden, Microsoft Windows Server-Betriebssystem und IIS.

Öffentlicher Dienst Darlehenserlass: Als potenzieller Mitarbeiter der Stadt New York könnten Sie für bundesstaatliche Darlehenserlassprogramme und staatliche Rückzahlungsunterstützungsprogramme berechtigt sein. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website des U.S. Department of Education.

Wohnsitzanforderung: Der Wohnsitz in New York City ist in der Regel innerhalb von 90 Tagen nach der Ernennung erforderlich. Mitarbeiter der Stadt in bestimmten Titeln, die seit 2 aufeinanderfolgenden Jahren für die Stadt gearbeitet haben, können ebenfalls berechtigt sein, in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland oder Orange County zu wohnen. Um festzustellen, ob die Wohnsitzanforderung für Sie gilt, besprechen Sie dies bitte mit dem Vertreter der Agentur zum Zeitpunkt des Interviews.

Zusätzliche Informationen: Die Stadt New York ist ein integrativer Arbeitgeber, der sich verpflichtet hat, eine vielfältige Belegschaft zu rekrutieren und zu halten sowie ein Arbeitsumfeld zu bieten, das frei von Diskriminierung und Belästigung aufgrund eines rechtlich geschützten Status oder Merkmals ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Geschlecht, die Rasse, die Hautfarbe, die Ethnizität, die nationale Herkunft, das Alter, die Religion, die Behinderung, die sexuelle Orientierung, den Veteranenstatus, die Geschlechtsidentität oder die Schwangerschaft.