HOUSEKEEPING EXECUTIVE

Haben Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft, Qualität und die Schaffung eines herausragenden Gästeerlebnisses? Genießen Sie es, praktisch zu arbeiten, Teams aufzubauen und zu koordinieren und sicherzustellen, dass jede Wohnung perfekt für unsere Gäste vorbereitet ist? Dann könnte dies die richtige Gelegenheit für Sie sein.

Ihre Rolle

Als Housekeeping Supervisor übernehmen Sie die Verantwortung für die Housekeeping-Operationen an einem unserer City Pop Standorte in Zürich. Dies ist eine praktische Führungsrolle, die Teammanagement, Qualitätskontrolle, Planung, Bestandsmanagement und tägliche Abläufe kombiniert. Sie helfen beim Aufbau und der Verwaltung unseres internen Housekeeping-Teams, von der Rekrutierung und Einarbeitung des Personals bis hin zur Organisation von Zeitplänen, Ausrüstung, Vorräten und Reinigungsstandards. Sie werden auch bei Bedarf mit dem Team zusammenarbeiten, insbesondere während geschäftiger Zeiten und betrieblicher Spitzen.

Ihr Ziel ist es, einen zuverlässigen und effizienten Housekeeping-Betrieb aufzubauen, der konsistente Qualität und ein hervorragendes Gästeerlebnis gewährleistet.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Aktive Durchführung von Reinigungsaufgaben als Teil des Housekeeping-Teams.
• Übernahme der Einrichtung und täglichen Organisation des Housekeeping-Betriebs in unseren City Pop Gebäuden.
• Verwaltung der Rekrutierung, Auswahl, Einarbeitung und Schulung des Reinigungsteams in Abstimmung mit HR.
• Vorbereitung und Verwaltung der wöchentlichen Reinigungspläne unter Berücksichtigung von Belegung, Ankünften und Abreisen, Feiertagen, Krankheitsurlaub und betrieblichen Bedürfnissen.
• Hauptansprechpartner für das Reinigungsteam sein und Unterstützung bei täglichen Fragen, betrieblichen Problemen und Prioritäten bieten.
• Sicherstellen, dass Wohnungen und Gemeinschaftsbereiche rechtzeitig gereinigt, inspiziert und bereit sind.
• Einrichtung und Verwaltung des Housekeeping-Inventars, einschließlich des Kaufs von Reinigungsgeräten und -materialien.
• Verwaltung und Auffüllung der von Housekeeping verwalteten Gästebedarf.
• Organisation von Grundreinigungen, Sonderreinigungen und Wohnungsvorbereitungen.
• Berichterstattung über technische Mängel oder Schäden und Koordination mit anderen Abteilungen.
• Kontinuierliche Überprüfung der Housekeeping-Prozesse und Teamleistung.

Was wir suchen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise in Hotels, Serviced Apartments oder der Gastronomie.
• Frühere Erfahrung als Housekeeping Supervisor oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Führung, Schulung und Koordination von Reinigungsteams.
• Starkes Wissen über Housekeeping-Standards, Qualitätskontrolle und tägliche Reinigungsabläufe.
• Praktische Mentalität und Bereitschaft, bei Bedarf mit dem Team zu arbeiten.
• Gut organisiert, proaktiv, lösungsorientiert und in der Lage, Prioritäten unabhängig zu verwalten.
• Starke Detailgenauigkeit und exzellente Gäste- und Serviceorientierung.
• Mindestens B2-Niveau in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Vertrautheit mit digitalen Tools und Betriebssystemen.
• Zuverlässig, flexibel und stressresistent mit einem starken Sinn für Eigenverantwortung.
• Gültige Arbeitserlaubnis.

Was Sie erwarten können

Bei City Pop werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Umfelds, in dem Sie echte Verantwortung für Ihren Bereich übernehmen können. Sie haben die Möglichkeit, unseren Housekeeping-Betrieb aufzubauen und zu gestalten, Ihr Team zu entwickeln, Prozesse zu verbessern und direkt die Qualität unseres Gästeerlebnisses zu beeinflussen.

Wir suchen jemanden, der mit gutem Beispiel vorangeht, Verantwortung übernimmt und sicherstellt, dass die Dinge erledigt werden. Klingt das nach Ihnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.