Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die täglichen Abläufe in unseren Immobilien und sorge für ein herausragendes Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Wachsendes Hospitality-Unternehmen in der französischsprachigen Schweiz.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft zwischen Lausanne und Genf ist erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von City Pop und beeinflusse die Gästebewertungen direkt.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
City Pop sucht einen erfahrenen und praxisorientierten Operations Manager, um die täglichen Abläufe unseres Portfolios im französischsprachigen Teil der Schweiz zu überwachen, einschließlich unserer Langzeitwohnungen und City Pop 2NIGHT-Hotelbetriebe. Basierend in Lausanne werden Sie regelmäßig nach Genf reisen, um unsere Immobilien zu inspizieren, lokale Teams und Lieferanten zu unterstützen und sicherzustellen, dass jedes Gebäude konsequent die Betriebs- und Qualitätsstandards von City Pop erfüllt.
Diese Rolle kombiniert operative Führung, Teammanagement und kontinuierliche Prozessverbesserung. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses, während Sie effiziente Abläufe, Kostenkontrolle und hochwertige Ausführung in den Bereichen Housekeeping, Wartung und Facility Management sicherstellen.
Hauptverantwortlichkeiten:- Verwaltung der täglichen Abläufe aller City Pop-Immobilien und City Pop 2NIGHT in der französischsprachigen Schweiz.
- Führung und Unterstützung lokaler Betriebsteams und externer Dienstleister.
- Sicherstellung, dass Wohnungen und Gemeinschaftsbereiche die Qualitätsstandards von City Pop durch regelmäßige Inspektionen und Audits erfüllen.
- Überwachung operativer KPIs, Gästefeedback und Online-Bewertungen sowie Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, wo nötig.
- Koordination von Housekeeping, Wartung und technischen Eingriffen zur Gewährleistung reibungsloser täglicher Abläufe.
- Kontrolle der operativen Budgets, der Leistung der Lieferanten und der Servicequalität sowie Identifizierung von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Kundenservice, Technik, Vertrieb und Finanzen zur Optimierung von Prozessen und zur Bereitstellung eines hervorragenden Gästeerlebnisses.
- Unterstützung bei der Eröffnung neuer Immobilien und Mitwirkung an operativen Projekten in der Region.
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe oder in der Verwaltung von Serviced Apartments, vorzugsweise in einer Multi-Site-Umgebung.
- Starke Führungs- und Mitarbeiterführungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und externe Partner zu managen.
- Exzellente organisatorische, problemlösende und kommunikative Fähigkeiten.
- Erfahrung mit operativen KPIs, Budgetierung und Leistungsmanagement.
- Eine proaktive, praxisorientierte Herangehensweise und eine starke Kundenservice-Mentalität.
- Fließendes Französisch und Englisch sind erforderlich; Deutsch wird als Vorteil angesehen.
- Kenntnisse in Mews sind von Vorteil.
- Bereitschaft, wöchentlich mit dem Zug zwischen Lausanne und Genf zu reisen.
- Eine Schlüsselposition innerhalb eines der am schnellsten wachsenden Hospitality-Unternehmen der Schweiz.
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Autonomie.
- Die Möglichkeit, die betriebliche Exzellenz und die Zufriedenheit der Gäste in einem wachsenden Portfolio direkt zu beeinflussen.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und die Chance, gemeinsam mit City Pop zu wachsen.
Wir freuen uns darauf, von leidenschaftlichen Fachleuten im Gastgewerbe zu hören, die bereit sind, einen echten Einfluss in einem schnell wachsenden und innovativen Unternehmen zu nehmen. Wenn Sie glauben, dass Sie die Erfahrung, die Führung und den Antrieb haben, um die Zukunft von City Pop mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Operations Manager 100% Arbeitgeber: City Pop
City Pop ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Schlüsselrolle in einem der am schnellsten wachsenden Hospitality-Unternehmen der Schweiz bietet. Mit einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld in Lausanne, das hohe Autonomie und direkte Einflussmöglichkeiten auf die operative Exzellenz und Gästebewertung ermöglicht, fördert das Unternehmen die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet wettbewerbsfähige Gehälter. Hier haben Sie die Chance, in einem innovativen Team zu arbeiten und einen echten Unterschied zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Operations Manager 100% erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie City Pop zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der City Pop-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Manager 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei City Pop bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei City Pop ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für City Pop interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei City Pop bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei City Pop vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen City Pop anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von City Pop beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei City Pop dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
