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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Service-Hotline und koordiniere Anfragen.
- Arbeitgeber: CITYWATT, ein innovativer Anbieter für Energielösungen und Ladeinfrastruktur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, kostenlose Sportkurse und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Teamevents und persönliche Paten für eine optimale Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der E-Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent mit Erfahrung im Kundenservice und strukturierter Arbeitsweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst für unsere Service‑Hotline (während unserer Servicezeiten) und koordinierst eingehende Anfragen.
Du koordinierst Wartungstätigkeiten: Terminplanung, Kommunikation mit Dienstleister:innen und Kund:innen, Beauftragung der Umsetzung sowie Nachverfolgung der Protokolle.
Du managst interne und externe Serviceeinsätze: Einsatzplanung, termingerechte Umsetzung sicherstellen, Rückmeldungen einholen und dokumentieren.
Du kontrollierst Servicetätigkeiten in unseren Systemen: vollständige und korrekte Dokumentation, Abrechnungsvorbereitung etc.
Du unterstützt die Kolleg:innen im Außen‑ und Servicebereich durch eine zuverlässige Serviceabwicklung aus dem Büro heraus.
Wenn du ins Büro kommst, bringst du gute Laune mit und sorgst für ein positives Miteinander im Team.
Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude am Austausch mit Menschen – am Telefon, per E‑Mail und persönlich.
Du verfügst über sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und kannst Sachverhalte klar und verständlich formulieren.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in einer Serviceleitstelle, im technischen Innendienst oder in einer vergleichbaren Position gesammelt.
„Geht nicht, gibt’s nicht“ – du findest immer eine Lösung.
Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
Mitarbeiter im Innendienst (m/d/w) - Service-Hotline Arbeitgeber: Citywatt
Kontaktperson:
Citywatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Innendienst (m/d/w) - Service-Hotline
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CITYWATT arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die E-Mobilität. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zu unserem Team beitragen kannst. Das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Innendienst (m/d/w) - Service-Hotline
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und verständlich schreiben: Da du bei uns viel kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine schriftliche Ausdrucksweise klar und präzise ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und formuliere deine Gedanken so, dass sie leicht nachvollziehbar sind.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. Zeige uns, wie du die perfekte Ergänzung für unser Team sein kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Citywatt vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CITYWATT und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie E-Mobilität und Energielösungen kombinieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungskompetenz unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Mitarbeiter im Innendienst zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
✨Zeige deine positive Einstellung
CITYWATT sucht nach jemandem, der gute Laune mitbringt und ein positives Miteinander fördert. Sei während des Interviews freundlich und offen. Ein Lächeln kann viel bewirken und hinterlässt einen positiven Eindruck.