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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für CLAAS Produkte und löse spannende Herausforderungen im After Sales.
- Arbeitgeber: CLAAS Service and Parts GmbH – ein innovatives Unternehmen in der Agrartechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, international zu reisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit und Unternehmenswachstum bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium und Erfahrung im After Sales, gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmen: CLAAS Service and Parts GmbH
Standort: Harsewinkel
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Karrierestatus: Berufserfahrene
Funktionsbereich: After Sales
Von der CLAAS Maschine auf dem Feld bis hin zum kleinsten Ersatzteil des täglichen Bedarfs: Damit aus einer sorgfältigen Saat eine gelungene Ernte wird und der Prozess reibungslos läuft, müssen viele große und kleine Räder ineinandergreifen. Schneller und effizienter Support und höchste Ersatzteilverfügbarkeit für unsere Kund:innen sind unsere Kernkompetenzen. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern entwickeln wir das Aftersales-Geschäft und tragen so zur Kundenzufriedenheit sowie zum Erfolg und Wachstum von CLAAS bei.
Ihre Rolle In Unserem Team:
- Verantwortung des 3rd Level Support der weltweiten CLAAS Vertriebsgesellschaften und Importeure bei technischen Fragestellungen über Produkte und Servicesysteme der CLAAS Gruppe mit den Schwerpunkten Lenksysteme, ISOBUS, Connectivity & Autonomy
- Erfassung, Bearbeitung, Nachverfolgung, Lösungsfindung und Rückmeldung technischer Anfragen
- Bereitstellung technischer Informationen und systemseitigen Lösungen für das internationale CLAAS After Sales Netzwerk
- Betreuung von internationalen Vertriebspartnern und Unterstützung des Außendienstes vor Ort bei speziellen Maschinenvorkommnissen
- Bereitschaftsdienst während der Erntesaison in Abstimmung mit den CSP Expert Teams der jeweiligen Produktgruppen
- Unterstützung der Experten im After Sales und der technischen Entwicklung bei Lösungsfindungen an den Maschinen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes technisches Studium (Maschinenbau, Mechatronik, Landtechnik, Fahrzeugtechnik, Agrartechnik oder vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales und fundierte Produktkenntnisse der Schwerpunktbereiche
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Automotive/ Fahrzeugelektronik sowie Erfahrung mit Steuereinheiten, Sensorsystemen, Telemetrie-Lösungen und mobiler Kommunikation
- Fundiertes Praxiswissen im Bereich Landwirtschaft / Landtechnik ist erforderlich, internationale Ausrichtung wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
- Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen und zu Wochenenddiensten in den Erntezeiträumen
Ihre Vorteile:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Vergütung nach Metall- und Elektrotarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusatzzahlungen
- 35-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten wie bspw. digitale Lernangebote zu fachlichen und persönlichen Kompetenzen
- Vom Mitarbeiter zum Mitunternehmer: Mit dem Kauf stiller Gesellschaftsanteile können Sie sich am wirtschaftlichen Erfolg von CLAAS beteiligen und damit langfristig Vermögen aufbauen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Technical Support Engineer Digital Products (m/w/d) Arbeitgeber: CLAAS
Kontaktperson:
CLAAS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Engineer Digital Products (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei CLAAS arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen im Interview vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über die CLAAS Karriereseite einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und direkt an die richtigen Personen gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Engineer Digital Products (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu CLAAS passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Technische Skills hervorheben: Da du dich für die Position als Technical Support Engineer bewirbst, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar und deutlich darstellen. Nenn konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, also überprüfe alles gründlich oder lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CLAAS vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über die Produkte und Systeme von CLAAS gut im Griff hast. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in den Bereichen Lenksysteme, ISOBUS und Connectivity. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung auf technische Fragen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten im After Sales Bereich verdeutlichen. Zeige, wie du technische Anfragen bearbeitet und Lösungen gefunden hast, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du mit internationalen Vertriebspartnern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Betone deine Bereitschaft zu Dienstreisen und Wochenenddiensten während der Erntezeit. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, eng mit anderen Experten zusammenzuarbeiten, um die besten Lösungen für die Kunden zu finden.