München · Vollzeit · Grundgehalt + Provision + VSOP
Claid wächst. Für unsere nächste Wachstumsphase suchen wir Account Manager (m/w/d) .
Wir entwickeln spezialisierte KI-Software für die größten Insolvenzkanzleien Deutschlands.
Timeline:
- September 2025: 750.000 € Pre-Seed-Finanzierung erhalten
- Mai 2026: 80 % Wachstum gegenüber dem Vormonat erreicht
- Juni 2026: Unser neues Büro in der Leopoldstraße bezogen und auf sechs Mitarbeitende gewachsen
Jetzt suchen wir ambitionierte Account Manager, die mit uns wachsen möchten.
Woran du arbeitest
- Du übernimmst eigene Kanzleikunden und begleitest sie vom Onboarding bis zur laufenden Nutzung. In regelmäßigen Gesprächen verstehst du ihre Ziele, klärst Fragen und hältst offene Anliegen bis zur Lösung nach.
- Du begleitest neue Kanzleien bei der Einführung, klärst ihre Anforderungen und erklärst Funktionen so, dass die Teams Claid sicher im Alltag nutzen können.
- Du dokumentierst den Kundenstand in unserem zentralen System und stimmst technische Probleme mit der Entwicklung ab. Gleichzeitig erkennst du, wann weitere Claid-Angebote sinnvoll sind, und begleitest deine Kunden bis zum Vertragsabschluss.
- Dabei gestaltest du mit, wie wir unsere Kunden betreuen, und siehst unmittelbar, wie deine Arbeit zu unserem Wachstum beiträgt.
Was du mitbringst
- Du gehst offen auf Menschen zu, hörst aufmerksam zu und kommunizierst fließend und verbindlich auf Deutsch. Auch in anspruchsvollen Kundengesprächen bleibst du ruhig und zugewandt.
- Du erklärst technische Zusammenhänge verständlich, findest dich schnell in neuer Software zurecht und arbeitest dich sorgfältig in neue Abläufe ein.
- Du behältst mehrere Kunden und offene Anliegen im Blick, setzt klare Prioritäten und hältst Zusagen zuverlässig nach. Informationen dokumentierst du so, dass andere damit weiterarbeiten können.
- Du hast Freude daran, Kunden zu beraten und passende Lösungen zu verkaufen. Du erkennst zusätzlichen Bedarf und führst Gespräche verbindlich zu einer Entscheidung.
- Du möchtest in einem kleinen Team Verantwortung übernehmen, bringst eigene Ideen ein und stimmst dich offen mit anderen ab.
- Idealerweise hast du bereits mit KI-Agenten gearbeitet und prüfst ihre Ergebnisse sorgfältig.
Erfahrung in Support, Customer Success, Onboarding oder Sales ist hilfreich. Juristische Vorkenntnisse sind willkommen; entscheidend sind deine soziale Kompetenz und deine Bereitschaft, Neues zu lernen
Das bieten wir dir
- Grundgehalt nach Vereinbarung plus Provision und eine virtuelle Unternehmensbeteiligung (VSOP). Dein Gehalt besprichst du direkt mit den Gründern.
- Eigene Kundenverantwortung, engen Austausch mit den Gründern und die Möglichkeit, unsere Kundenbetreuung mitzugestalten.
- Direkte Zusammenarbeit mit der Entwicklung: Du erlebst, wie dein Kundenfeedback das Produkt verbessert und deine Arbeit zu unserem Wachstum beiträgt.
- Ein Büro in der Leopoldstraße direkt an der Münchner Freiheit, in dem du mit den Gründern und dem gesamten Team zusammenarbeitest.
- Ein Office-MacBook und unbeschränkten Zugang zu aktuellen KI-Modellen.
- Raum, dich in Kundenkommunikation, technischer Problemlösung und Vertrieb weiterzuentwickeln.
( bei Fragen)
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