Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte klinische Studienstandorte und unterstütze Patienten bei der Rekrutierung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit internationaler Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, positive Auswirkungen auf die Gesundheit und kreative Atmosphäre.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für Ideen und persönliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Gesundheitswesen und hilf Patienten, die richtige Behandlung zu finden.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
(Freelance/Projektbasiert) Wir suchen einen Vertreter, der klinische Prüfstandorte verwaltet, um die Rekrutierung von Patienten sicherzustellen. Wenn Sie daran interessiert sind, einen positiven Einfluss auf das Wohlbefinden und die Gesundheit der Menschen zu haben und gerne während Telefonanrufen mit Menschen kommunizieren, möchten wir mit Ihnen zusammenarbeiten!
Ihre Aufgaben:
- Vertretung unseres Unternehmens als Ansprechpartner für unsere Patienten in Deutschland.
- Screening von Patienten (keine Verkaufsanrufe, reiner Kundenservice).
- Teil des Teams sein, dessen Hauptaufgabe es ist, Ärzten und Patienten zu helfen, miteinander in Kontakt zu treten.
Ihr Profil:
- Sie sprechen Deutsch (Muttersprache) und Englisch.
- Sie müssen möglicherweise Patienten anrufen und einem strengen Screening folgen.
- Sie haben erste Erfahrungen im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, idealerweise haben Sie bereits in einem Call Center gearbeitet.
- Sie sind gut organisiert und ein selbstbewusster Kommunikator mit dem Wunsch, einen erstklassigen Service für Kunden zu bieten.
- Sie können morgens, mittags, nachmittags, abends und wenn nötig samstags arbeiten.
Was wir bieten:
Wir machen einen Unterschied im Gesundheitswesen - Die Geschwindigkeit, mit der benötigte medizinische Innovationen auf den Markt kommen, hängt weiterhin von der Dauer klinischer Studien ab. Indem wir die Barrieren für den Zugang zu klinischen Studien global senken und die Chancen erhöhen, eine Behandlung für Patienten zu finden, beschleunigen wir medizinische Innovationen.
Hat unser Angebot Ihr Interesse geweckt? Möchten Sie Teil unserer dynamischen, neugierigen und internationalen Kultur werden, die viel Raum für Ihre Ideen und Kreativität in einer inspirierenden Atmosphäre bietet? Wenn ja, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angaben zu Ihrem gewünschten Gehalt und möglichem Startdatum, vorzugsweise über unser Bewerbungsportal. Clariness GmbH wird die oben genannten Informationen streng vertraulich behandeln und insbesondere die geltenden Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze beachten. Weitere Informationen zur Verwendung der Bewerberdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung online.
Freelancer Medical Customer Service Representative - Germany (German) Arbeitgeber: Clariness GmbH
Clariness GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, einen bedeutenden Einfluss auf die Gesundheitsversorgung zu nehmen. In einem dynamischen und internationalen Team haben Sie die Chance, Ihre Ideen und Kreativität in einer inspirierenden Atmosphäre einzubringen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, sich in einem wachsenden Bereich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Freelancer Medical Customer Service Representative - Germany (German) erhalten könnten
✨Bau deine Sichtbarkeit auf!
Im Kundenservice ist es entscheidend, wie gut du online und offline sichtbar bist. Überlege dir, auf Plattformen wie Xing oder LinkedIn ein Profil zu erstellen, das deine Fähigkeiten im Kundenumgang und deine Erfahrungen im Bereich Kundenservice hervorhebt. Teile dort regelmäßig Inhalte oder Fälle, in denen du einen herausragenden Kundenservice geleistet hast!
✨Netzwerk mit anderen Freiberuflern!
Da du freiberuflich arbeitest, ist Networking das A und O! Schließe dich lokalen Gruppen oder Online-Communities für Freiberufler im Kundenservice an. Oft werden dort Aufträge geteilt oder Partner gesucht, die dich weiterempfehlen können.
✨Portfolio aufbauen!
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte und Erfolge im Kundenservice dokumentiert. Zeige potenziellen Kunden, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast. Visualisiere deine Erfolge in einer ansprechenden Weise!
✨Direkt bewerben, statt nur zu suchen!
Häufig verstecken sich die besten Aufträge für Freiberufler im Kundenservice direkt bei Unternehmen wie Clariness GmbH. Nutze unsere Webseite, um dich direkt dort zu bewerben. Oftmals sind sie auf der Suche nach engagierten Freelancern und freuen sich über kreative, maßgeschneiderte Bewerbungen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Freelancer Medical Customer Service Representative - Germany (German) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige, was du kannst!:Für eine freiberufliche Position im Kundenservice ist dein Portfolio entscheidend. Füge Beispiele für vergangene Kundeninteraktionen oder Projekte hinzu, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Das wird potenzielle Auftraggeber überzeugen!
Entwickle eine starke Selbstbeschreibung:In deiner Bewerbung solltest du deutlich machen, was dich als Dienstleister auszeichnet. Spreche über deine Stärken im Kundenservice, wie deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsansätze. Das gibt Clariness GmbH einen Einblick, wie du mit deren Kunden umgehen würdest.
Nenne deine Verfügbarkeit und Preise:Da du freiberuflich arbeitest, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit und deine Preisgestaltung klar zu kommunizieren. Überlege dir, wie viele Stunden pro Woche du arbeiten kannst und was es dir wert ist – das hilft, Missverständnisse im Vorfeld zu vermeiden.
Beziehe dich auf die Unternehmenswerte:Jede Firma hat ihre eigenen Werte. Informiere dich über Clariness GmbH und integriere deren Leitideen in deine Bewerbung. Wenn du zeigen kannst, dass deine Werte mit denen von Clariness GmbH übereinstimmen, wird das deine Chancen auf eine Zusammenarbeit erhöhen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clariness GmbH vorbereitet
✨Bereite deinen Kundenservice-Portfolio vor
Als Freiberufler ist es entscheidend, ein starkes Portfolio vorzulegen. Zeig uns, welche Erfahrungen du im Kundenservice gesammelt hast und wie du Probleme gelöst hast. Vielleicht hast du sogar Beispiele, wo du proaktiv einen Service verbessert hast – das kommt immer gut an!
✨Dynamik in der Kommunikation zeigen
Im Kundenservice dreht sich alles um Kommunikation! Bereite dich darauf vor, in deinem Interview Beispiele zu nennen, wo du exzellente Kommunikationsfähigkeiten gezeigt hast. Denk daran, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder positive Rückmeldungen erhalten hast.
✨Verstehe die Tools und Technologien
Bist du schon mit den gängigen Kundenservice-Tools vertraut? Ob CRM-Systeme oder Ticketing-Software, nimm dir die Zeit, die Tools zu recherchieren, die Clariness GmbH verwendet. Wenn du zeigst, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten, setzt du dich von anderen ab.
✨Biete flexible Lösungen an
Als Freelancer ist Flexibilität ein großes Plus! Sei bereit zu erklären, wie du dich an verschiedene Kunden und deren Bedürfnisse anpassen kannst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du flexibel reagieren musstest – das wird die Entscheidungsträger überzeugen.
