Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere B2B-Kunden und sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: Clarins, ein führendes Unternehmen in Hautpflege und Beauty mit nachhaltigen Werten.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Teamarbeit und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein respektvolles Miteinander und langfristige Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Verbesserung unserer Serviceprozesse bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über Clarins
Clarins gehört zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Hautpflege und Beauty. Als B-Corp-zertifiziertes Familienunternehmen verfolgen wir das Ziel, nicht nur hochwertige Produkte zu entwickeln, sondern auch Verantwortung für Menschen und Umwelt zu übernehmen. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Vielfalt, Innovation und einem respektvollen Miteinander.
Warum Clarins? Seit über 70 Jahren steht Clarins weltweit für hochwertige Hautpflege, Innovation und nachhaltiges Wachstum. Als internationales Familienunternehmen mit rund 8.000 Mitarbeitenden in über 150 Ländern verbinden wir wirtschaftlichen Erfolg mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns erwartet dich kein anonymer Konzernalltag, sondern ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen.
Du betreust hochwertige Markenprodukte, arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und leistest täglich einen wichtigen Beitrag zu einem exzellenten Service für unsere Geschäftspartner.
- Telefonische und digitale Betreuung unserer B2B-Kunden
- Ansprechpartner für Fachhandel, Geschäftspartner und Außendienst
- Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Unterstützung des Außendienstes bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden (B2B) ist von Vorteil
Hohe Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Teamgeist
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Infor M3)
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst B2B (m/w/d) Arbeitgeber: CLARINS GmbH
Clarins ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und respektvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Familienunternehmen. Mit einer starken Fokussierung auf Teamarbeit und Eigenverantwortung sowie einem klaren Bekenntnis zu Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung, ist Clarins der ideale Ort für alle, die in der Beauty-Branche einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.
