Senior Key Account Manager (m/f/d)

Bei Clarios produzieren wir die besten Batterien der Welt, die für die sich entwickelnde Zukunft des Transports unerlässlich sind. Unsere fortschrittlichen Niederspannungsbatterien und intelligenten Lösungen treiben nahezu jeden Fahrzeugtyp an und sind in jedem dritten Auto auf der Straße zu finden.

Ihre Rolle:

Als Senior Key Account Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, Entwicklung und das Wachstum eines unserer strategisch wichtigsten Aftermarket-Kunden innerhalb von Clarios EMEA IAM. Sie werden die kommerzielle Beziehung besitzen, profitables Wachstum vorantreiben und die erfolgreiche Umsetzung kundenspezifischer Strategien in der EMEA-Region sicherstellen. In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und internen Stakeholdern.

Sie werden Strategien entwickeln und umsetzen, die unsere Wettbewerbsposition stärken, die Rentabilität verbessern, den Anteil am Kundenumsatz erhöhen und das Produktmix in Richtung höherer Margen verschieben. Sie werden auch ein interdisziplinäres Team leiten und coachen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, eine starke Kundenbindung, disziplinierte Ausführung und Servicelevel sowie langfristigen gemeinsamen Erfolg sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Führen und Entwickeln des Aftermarket-Key-Accounts, um profitables Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit und langfristige strategische Partnerschaften sicherzustellen.
• Leiten und Coachen des Teams, das für Premium-Marken-Kunden verantwortlich ist, und Förderung von Verantwortlichkeit, kommerzieller Exzellenz und starker funktionsübergreifender Zusammenarbeit.
• Entwickeln und Umsetzen kundenspezifischer Geschäftspläne, einschließlich langfristiger Ziele, Verkaufsziele, Preisstrategien, Margenverbesserungsinitiativen und Ziele zur Kundenzufriedenheit.
• Vertreten des Aftermarket-Key-Accounts innerhalb des Clarios EMEA IAM Managements, Bereitstellung klarer Einblicke, strategischer Empfehlungen und transparenter Leistungsupdates.
• Überwachen von Markttrends und Entwicklungen in der Kundenorganisation, die zukünftige Geschäftsmöglichkeiten, Risiken, Entscheidungsfindungen oder Partnerschaftsdynamiken beeinflussen können.
• Verantwortung für die finanzielle Leistung des Kundenkontos in der EMEA, einschließlich Umsatz, EBIT, Marge, Rückstellungen, Preisstrukturen und angestrebte Rentabilität.
• Führen von hochrangigen Kundenverhandlungen innerhalb definierter Befugnisse, um kommerziell fundierte Ergebnisse und Übereinstimmung mit interner Governance sicherzustellen.
• Übersetzen der Gesamtgeschäftsstrategie in eine kundenspezifische Kontostrategie, um Konsistenz mit regionalen und EMEA-Aftermarket-Zielen sicherzustellen.
• Vorbereiten von Jahresbudgets, Betriebsplänen und Geschäftsvorhersagen, um Genauigkeit, Transparenz und Übereinstimmung mit der Bedarfsplanung und finanziellen Zielen sicherzustellen.
• Enges Koordinieren mit Logistik, Lieferkette, Engineering, Qualität, Produktmanagement, Finanzen und Marketing, um operative Exzellenz und Kundenzufriedenheit entlang des Order-to-Delivery-Prozesses zu sichern.
• Sicherstellen einer zeitgerechten und transparenten Berichterstattung über die Kontoleistung, Risiken, Chancen, Kundenentwicklungen und Aktionspläne.
• Übersetzen von Kundenanforderungen in klare Spezifikationen und interne Prioritäten, um operative Bewusstheit und disziplinierte Ausführung über relevante Funktionen hinweg sicherzustellen.

Wissen, Fähigkeiten und Fähigkeiten:

• Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Marketing, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich; ein Master-Abschluss ist bevorzugt.
• Umfangreiche Erfahrung im Key Account Management, Vertriebsführung, kommerziellen Management oder Marketing, idealerweise im Automotive Aftermarket — IAM.
• Starkes Verständnis von IAM-Geschäftsmodellen, Kanalmanagement, Kundenstrategie, Preisgestaltung und Rentabilitätsmanagement.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe strategische Kunden mit mehreren Stakeholdern zu managen, einschließlich häufigen Kontakten auf Senior- und Executive-Ebene.
• Starke finanzielle und kommerzielle Kompetenz, mit der Fähigkeit, Umsatz, Margen, EBIT, Preisstrukturen, Rückstellungen, Prognosen und Geschäftspläne zu verwalten.
• Ausgezeichnete Verhandlungs-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, selbstbewusst auf Vorstandsebene und C-Level-Management zu kommunizieren.
• Starke Führungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Teams zu coachen, zu entwickeln und zu ermächtigen, während Verantwortlichkeit und Leistung gefördert werden.
• Kollaborativer Führungsstil mit der Fähigkeit, funktionsübergreifende und regional übergreifende Teams zu beeinflussen, ohne sich ausschließlich auf formale Autorität zu verlassen.
• Hohe analytische Fähigkeiten und datengestütkte Entscheidungsfindung, kombiniert mit gesundem Geschäftssinn.
• Erfahrung im Change Management, kontinuierlicher Verbesserung und Prozessoptimierung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu etwa 10%.

Ihre Vorteile: Was wir Ihnen bieten

Als Technologieführer mit starken Marken (z.B. VARTA und OPTIMA) lebt Clarios maßgeblich von der Kreativität, Fähigkeit und Zufriedenheit seiner Mitarbeiter. Daher bieten wir Menschen mit Antrieb und Kraft viele gute Gründe, sich uns anzuschließen:

• Spannende berufliche Aufgaben und Herausforderungen in einem vielfältigen, internationalen, zukunftsorientierten Umfeld mit starkem Engagement für Integrität, Werte, soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit.
• Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten und Pausen flexibel über unser flexibles Arbeitszeitmodell und kombinieren Sie Ihr Berufs- und Privatleben noch besser gemäß unserer überdurchschnittlichen Anzahl an Urlaubstagen, mobilen Arbeitsrichtlinien und Betriebskindergarten.
• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, einschließlich zusätzlicher Zahlungen sowie betrieblicher Altersvorsorge.
• Ihr Wohlbefinden ist uns sehr wichtig: Nutzen Sie unsere präventiven Gesundheitsangebote wie Fitnesscenter, Physiotherapie, modernes Büroumfeld, gesunde Kantine, Team- und Unternehmensveranstaltungen oder Hobbyclubs.
• Bleiben Sie fit und tragen Sie gleichzeitig positiv zu unserer Umwelt bei: Leasen Sie Ihr Firmenfahrrad.
• Unser gut ausgearbeitetes Onboarding-Prozess und Buddy-Programm unterstützen Sie dabei, schnell in die Position und das Team hineinzuwachsen. Durch die Nutzung des Angebots in unserer Learning Academy, LinkedIn Learning und EMEA Mentoring-Programm werden Sie in der Lage sein, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.