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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und implementiere innovative CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem kreativen und kollaborativen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das Kundenbindung durch kreative Lösungen revolutioniert.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 4 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich.
- Andere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem sich schnell verändernden digitalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir suchen einen CRM Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Group CRM Teams. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. Darüber hinaus unterstützt du uns in einem dynamischen Umfeld bei der Harmonisierung unserer CRM-Systeme, mit dem Ziel, ein effizientes und zukunftsfähiges CRM-Framework zu etablieren.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Kundenkommunikation mit Fokus auf die Steigerung des App-Engagements.
- Sicherstellen, dass Aktivierungsstrategien mit Unternehmenszielen und rechtlichen Anforderungen im Einklang stehen.
- Entwicklung und Umsetzung von Lifecycle-Strategien sowie darauf abgestimmte Customer Journeys.
- Gestaltung umsatzstarker Automatisierungen durch Personalisierung und Integration dynamischer Inhalte entlang der gesamten Customer Journey.
- Erstellung gezielter Bulk-Kampagnen basierend auf User Personas, Verhalten, In-App-Aktivitäten und Interessen.
- Planung, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests zur Optimierung von Kampagnen.
- Orchestrierung mehrerer Kanäle (E-Mail, SMS, In-App Messages, Push Notifications).
- Regelmäßiges Monitoring und Analyse der CRM-Maßnahmen.
- Sicherstellung einer konsistenten Markenkommunikation über alle Touchpoints hinweg.
- Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Stakeholdern.
- Beobachtung von Markttrends (insbesondere im Bereich KI) und Identifikation neuer Möglichkeiten zur Kundenbindung.
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss und mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundkenntnisse in SQL und HTML.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Marketing-Automatisierungssoftware, insbesondere Salesforce Marketing Cloud Engagement.
- Erste Erfahrungen mit Migrationen zur Salesforce Marketing Cloud sind von Vorteil.
- Analytisches Denken und Erfahrung in datengestützter Entscheidungsfindung.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement.
- Erfahrung in einem digitalen Umfeld ist wünschenswert.
- Ein kommunikativer Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Prioritäten souverän zu managen.
CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Clark Germany GmbH
Kontaktperson:
Clark Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für CRM! Teile Beispiele von Projekten oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren – wir sind hier, um zu helfen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du für die Rolle als CRM Manager bei StudySmarter brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit unseren Anforderungen!: Schau dir die Jobbeschreibung genau an und verlinke deine bisherigen Erfahrungen direkt mit den geforderten Fähigkeiten. Zeige uns, wie du unsere CRM-Strategien unterstützen kannst und was du in der Vergangenheit erreicht hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clark Germany GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends im CRM-Bereich vertraut, insbesondere im Hinblick auf KI und Automatisierung. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch, wie du innovative Strategien entwickeln kannst, um das App-Engagement zu steigern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Sei bereit, deine Rolle und die Ergebnisse klar zu erläutern. Das zeigt, dass du praktische Erfahrung hast und in der Lage bist, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
✨Zeige Teamgeist
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, ist es wichtig, deine Teamplayer-Qualitäten zu betonen. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur CRM-Strategie oder zu aktuellen Herausforderungen sind immer gut!