Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative CRM-Strategien und arbeite eng mit verschiedenen Teams zusammen.
- Unternehmen: Eines der führenden InsurTechs in Europa mit einem starken Team.
- Vorteile: 100% remote arbeiten, 30 Urlaubstage und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – sei einfach du selbst!
- Warum dieser Job: Sei Teil einer dynamischen Kultur und gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und mindestens 4 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 60000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Als eines von Europas führenden InsurTechs, mit starken Partnern wie Allianz X, Portage und White Star Capital im Rücken, ist unser Antrieb ganz einfach: Wir schützen die Welt unserer Kund:innen. An unseren europäischen Standorten in Deutschland, Großbritannien und der Schweiz verbinden über 400 CLARKees modernste Technologie mit tiefgreifender menschlicher Expertise, um den ultimativen „Insurance Companion in Your Pocket“ zu erschaffen.
Dein Impact
Bei CLARK wirst du Teil einer Kultur, die von Einfachheit, Verlässlichkeit und echter Wertschätzung geprägt ist. Wir bieten dir das Spielfeld – du sorgst für den Impact. Wir stellen keine Expert:innen ein, um den Status quo zu halten, wir suchen Talente, die uns aufs nächste Level bringen. Bist du bereit, das Spielfeld zu betreten? So kannst du unsere gemeinsame Reise als CRM Manager (m/w/d) aktiv mitgestalten:
Deine Aufgaben
- End-to-End Verantwortung für CRM Performance mit klarem Fokus auf Business Impact (z. B. Engagement, Conversion, Umsatzbeitrag entlang des Funnels)
- Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer skalierbaren CRM-Strategie über alle Lifecycle-Phasen hinweg
- Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS)
- Eigenständige Steuerung und Priorisierung von CRM-Initiativen basierend auf Business Cases und Performance-Daten
- Nutzung von Daten zur Identifikation von Wachstumshebeln im Funnel sowie Ableitung konkreter Maßnahmen
- Planung, Durchführung und Weiterentwicklung einer strukturierten Testing- und Optimierungsstrategie (A/B-Testing, Segmentierung, Personalisierung)
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft (insbesondere Salesforce Marketing Cloud) inkl. Automatisierung, Datenstruktur und Skalierbarkeit
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, Data, Tech und Operations zur Orchestrierung einer konsistenten, kanalübergreifenden Kundenkommunikation
- Beobachtung von Markttrends (insbesondere im Bereich AI & Automation) und Bewertung ihrer Relevanz für CLARK
Das bringts du mit
Must haves:- Bachelor-Abschluss und mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundkenntnisse in SQL und HTML.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Marketing-Automatisierungssoftware, insbesondere Salesforce Marketing Cloud Engagement.
- Analytisches Denken und Erfahrung in datengestützter Entscheidungsfindung.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement.
- Ein kommunikativer Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Prioritäten souverän zu managen.
- Erste Erfahrungen mit Migrationen zur Salesforce Marketing Cloud.
- Erfahrung in einem digitalen Umfeld
Deine Benefits - Warum CLARK
Bei CLARK arbeitest du nicht nur, du gestaltest aktiv mit. Damit du dein Bestes geben kannst, unterstützen wir dich mit einem Paket, das Flexibilität, Sicherheit und persönliches Wachstum vereint. Wir geben dir echte Wahlfreiheit und Autonomie:
- Arbeite 100 % remote oder in einem hybriden Setup aus unseren modernen Büros in Deutschland.
- Workation-Option von bis zu 182 Tagen innerhalb eines 12-Monats-Zeitraums aus über 50 Ländern weltweit (unterliegt den geltenden rechtlichen, steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Bestimmungen).
- 30 Urlaubstage, plus jeweils einen halben Tag extra am 24. und 31. Dezember.
- Flexible Arbeitszeiten, damit du deinen Arbeitstag so strukturieren kannst, wie es am besten in dein Leben passt.
- Wir investieren in dich, fachlich und persönlich: 2 bezahlte Impact Days pro Jahr zur Unterstützung deines ehrenamtlichen oder gesellschaftlichen Engagements.
- Ein breites Angebot an Entwicklungsformaten, darunter Hackathons, Leadership-Programme, interne Trainings und monatliche Lunch & Learn Sessions.
- Zugang zu internen und externen Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Teamspirit: Quartalsweise Workshops und jährliche globale Events stärken unseren Zusammenhalt über die Landesgrenzen hinweg.
- Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Exklusive Mitarbeiterangebote und Partner-Rabatte.
Bei CLARK kannst du einfach du selbst sein! Vielfalt, Chancengleichheit und gegenseitiger Respekt sind für uns keine leeren Phrasen: Sie sind fest darin verankert, wie wir zusammenarbeiten und wie wir Entscheidungen treffen.
Die ausgeschriebene Position wird gemäß unserer internen Vergütungsstruktur mit einem Jahresbruttogehalt zwischen 55.000 € und 60.000 € vergütet, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: CLARK
CLARK ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das von Wertschätzung und Teamgeist geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer Workation-Option und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten unterstützt CLARK deine persönliche und berufliche Entfaltung, während du aktiv an der Gestaltung zukunftsweisender CRM-Strategien mitwirkst. Hier kannst du nicht nur deine Expertise einbringen, sondern auch Teil einer Kultur sein, die Vielfalt und Chancengleichheit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, dass du wirklich an einer Zusammenarbeit interessiert bist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du im Interview selbstbewusst auftrittst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei CLARK arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleich, dass du den ersten Schritt machst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit CRM-Strategien erfolgreich umgesetzt hast. Zahlen und Ergebnisse sind immer ein Plus!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und professionelle Bewerbung zeigt, dass du dir Mühe gibst und die Position ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CLARK vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends im CRM-Bereich vertraut, insbesondere in Bezug auf Automatisierung und AI. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch, wie diese Technologien CLARK helfen können, ihre Ziele zu erreichen.
✨Daten sind dein Freund
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit datengestützter Entscheidungsfindung zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Daten genutzt hast, um CRM-Strategien zu entwickeln oder zu optimieren. Das zeigt, dass du analytisch denkst und Ergebnisse lieferst.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du als kommunikativer Teamplayer agierst und wie du unterschiedliche Perspektiven in deine Arbeit einbeziehst.
✨Projekte und Prioritäten managen
Sei bereit, über deine Projektmanagementfähigkeiten zu sprechen. Gib Beispiele, wie du mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld erfolgreich gemanagt hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, auch unter Druck einen klaren Kopf zu bewahren.
