Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die operativen Teams und optimiere die Rentabilität unserer Dienstleistungen.
- Unternehmen: Innovatives internationales Transportunternehmen mit starkem Fokus auf Technologie und Umweltbewusstsein.
- Vorteile: Stimulierende Arbeitsumgebung, Autonomie, Entwicklungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Unternehmen mit globaler Reichweite und starken Werten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Transports und arbeite in einem dynamischen, unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 15 Jahre Erfahrung im Transportwesen und ein Abschluss in internationalem Transport oder Logistik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
CLASQUIN est un organisateur de transport international français. Le groupe opère dans le domaine Overseas et coordonne le transport de marchandises par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients. L’entreprise se différencie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique: People Technology au cœur de notre stratégie.
En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental exemplaire et notre forte culture d’entreprise, représentée par notre Motto: People Technology.
Intégrer Clasquin, c’est:
- Rejoindre un environnement stimulant et bienveillant, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.
- Évoluer en autonomie au sein d’une équipe tournée vers l’excellence.
- Adhérer à nos valeurs: enthousiasme, professionnalisme et intégrité.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur des opérations basé en Suisse.
Il/elle est responsable de l’optimisation de la rentabilité des services opérationnels ainsi que de la qualité de service afin de contribuer à la performance économique et à la fidélisation des clients, et de permettre son développement. À ce titre, il/elle est associé(e) aux projets de gestion et de développement.
Il/elle reporte au CEO Suisse.
Les principales missions sont les suivantes
Manager les équipes opérationnelles
- Animer et motiver les équipes.
- Gestion des dossiers d’exploitation (Ventes, Achats).
- Coordination avec les différents fournisseurs et services internes du groupe.
- Assurer la gestion d’une équipe technique et logistique sur le terrain.
- Garantir la qualité de service et de la relation client.
- Collaborer étroitement avec le directeur et le responsable du développement pour l’acquisition et la fidélisation de la clientèle.
- Contribuer à l’innovation.
- Prendre en charge les litiges: communication, résolution, actions correctives.
- Optimiser la rentabilité.
- Garantir l’optimisation de la marge brute/dossiers avec la pertinence des achats.
- Sélectionner les fournisseurs adaptés: qualité de service, tarifs.
- Productivité.
- Assurer le suivi des encours client.
- Garantir la justesse de la facturation et de l’encaissement/paiement vers les clients et pour les fournisseurs (montant, délais), contrôler les avoirs émis et contribuer à la relance.
- Rentabilité des dossiers.
- Aide à la gestion des congés payés et optimisation du temps de travail.
- Gérer les frais généraux.
- Suivi de la facturation clientèle et suivi des achats.
- Respect de la clôture mensuelle et annuelle.
- Piloter l’efficience opérationnelle.
- Assurer la bonne maîtrise des connaissances métiers, des outils et des process.
- Mettre en place les évolutions outils et process.
- Être force de proposition dans l’expression des besoins d’évolution.
- Garantir la bonne application des process opérationnels.
- Accompagner le changement et relayer l’information.
- Communiquer.
- Relayer l’information entre les différents services opérationnels et Douane.
- Relayer l’information de/vers les services supports.
Qualifications
Bac+5 Formation en transport international et logistique domestique. Expérience minimum 15 ans dans le métier du transport. Vous avez un bon niveau en Français, et en Anglais. Vous maîtrisez les outils informatiques.
Directeur des opérations - Suisse Arbeitgeber: Clasquin Italia Srl
Clasquin est un employeur de choix, offrant un environnement stimulant et bienveillant où les employés peuvent s'épanouir tout en développant leurs compétences. Basé en Suisse, le poste de Directeur des opérations permet d'évoluer au sein d'une équipe autonome, engagée vers l'excellence, tout en bénéficiant d'opportunités de croissance professionnelle et d'un fort engagement envers l'innovation et la durabilité. Rejoindre Clasquin, c'est adhérer à des valeurs telles que l'enthousiasme, le professionnalisme et l'intégrité, dans un cadre qui valorise la technologie et les relations humaines.
