Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und berate Gäste in einem stilvollen Boutique-Hotel.
- Unternehmen: Classic Hotel Harmonie – ein herzliches Boutique-Stadthotel im Herzen von Köln.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, geregelte Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Köln und Übernahme des Deutschlandtickets.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Classic Hotel Harmonie ist ein Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern und steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente im Herzen von Köln.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeitung und Verwaltung von Individual- und Gruppenreservierungen
- Annahme und Beantwortung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
- Pflege und Kontrolle der Reservierungen im Hotelverwaltungssystem Opera Cloud
- Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung von Anfragen
- Beratung unserer Gäste zu Zimmerkategorien, Preisen und Zusatzleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Sales und Revenue Management
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie
- Pflege von Gäste- und Reservierungsdaten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Reservierung
- Erfahrung mit Opera Cloud wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationsstärke sowie gutes Zahlen- und Preisverständnis
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Wir bieten:
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem individuellen Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern
- Ein kollegiales und motiviertes Team
- Geregelte Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hauses
- Zentrale Lage in Köln
- Übernahme des Deutschlandtickets
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Classic Hotel Harmonie
Das Classic Hotel Harmonie in Köln bietet nicht nur einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem stilvollen Boutique-Stadthotel, sondern auch ein kollegiales und motiviertes Team, das Wert auf herzliche Gastfreundschaft legt. Mit geregelten Arbeitszeiten, leistungsgerechter Vergütung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hauses ist es ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der Hotellerie arbeiten möchten. Zudem profitieren Mitarbeiter von der zentralen Lage in Köln und der Übernahme des Deutschlandtickets.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Classic Hotel Harmonie und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Reservierung und Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei uns im Classic Hotel Harmonie arbeiten möchtest und was du mitbringst.
Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein sauberer und professioneller Eindruck zählt, besonders in der Hotellerie!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Classic Hotel Harmonie vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Classic Hotel Harmonie aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was das Hotel besonders macht. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reservierungsverwaltung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Fragen und Antworten auf Englisch und Deutsch, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Arbeiten im Team ist wichtig für die Position. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
