Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle die Wartungs- und Serviceaktivitäten und manage die Ausführung aller Dienstleistungen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Industrieunternehmen, spezialisiert auf industrielle Kälte und Luftbehandlung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Unterstützung bei der Weiterbildung und ein Firmenfahrzeug.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Lösungen und habe einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Führungskompetenz und technisches Wissen in Kälte, Hydraulik und Elektrizität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 6000 € pro Monat.
À propos de Clauger : Clauger est un groupe industriel familial spécialisé dans le froid industriel et le traitement d’air, engagé aux côtés de ses clients pour concevoir des solutions durables et performantes. Au cœur de notre organisation, le pôle industriel joue un rôle clé dans la réussite de nos projets et la satisfaction de nos clients.
Missions :
- Développer l’activité maintenance et service de l’agence
- Manager l’exécution de l’ensemble des prestations de service
Responsabilités :
- Le chiffre d’affaires et de la marge de l’activité service
- La bonne réalisation et la qualité des prestations de service
Activités :
- Prospecter et suivre les clients
- Chiffrer et vendre des offres de service dans les domaines de la maintenance, des pièces détachées, du dépannage, du remodeling d’installation et de la révision mécanique
- Gérer les demandes de dépannage (facturé ou sous garantie)
- Mettre en œuvre les commandes de négoce
- Piloter les chantiers « service »
- Gérer le planning des ressources humaines et des interventions en astreinte de service
- Gérer des contrats de maintenance en fonction d’un budget, d’un délai et de moyens
- Trouver des solutions techniques pour répondre aux problèmes rencontrés chez nos clients et résoudre les éventuels litiges
- Encadrer, animer et assister techniquement une équipe de techniciens d’intervention
- Gérer la compétence et la formation des techniciens d’intervention
- Contrôler les prestations réalisées (documents et terrain)
- Gérer le stock
- Préparer et vérifier la facturation des prestations
Moyens mis à disposition :
- Une équipe de techniciens
- L’aide de l’assistante de l’agence pour la facturation
- Une assistance du siège pour la formulation des offres et pour solutionner des problèmes techniques
- Un véhicule de société pour les déplacements chez nos clients
- Un téléphone mobile
- Un bureau équipé d’un poste informatique
Savoir faire :
- Capacité d’encadrement et de management
- Bases techniques liées au froid, à l’hydraulique, la thermique, l’automatisme et l’électricité
- Maîtrise de Baan et des processus établis
Savoir être :
- Gestionnaire organisé
- Capacité à anticiper
- Relationnel
- Autonomie
- Écoute active et adaptation du discours au besoin du client
- Capacité à mobiliser des ressources internes pour faire face à une demande client
Responsabilités SSE :
- Vous établissez la politique SSE et fixez les objectifs SSE
- Vous vous engagez personnellement dans la mise en œuvre du système de management SSE
- Vous octroyez les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs
- Vous vous assurez que la réglementation en vigueur est appliquée
- Vous délivrez les habilitations internes
Coordinateur Service F/M – Yverdon-les-Bains Arbeitgeber: Clauger
Clauger est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Yverdon-les-Bains. En tant que groupe industriel familial, nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un encadrement technique solide. Notre culture d'entreprise repose sur l'innovation, la durabilité et un engagement fort envers la satisfaction client, ce qui fait de nous un acteur clé dans le secteur du froid industriel et du traitement d'air.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Coordinateur Service F/M – Yverdon-les-Bains erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über Clauger und deren Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Lösung von Herausforderungen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als Koordinator ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellst. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an nachhaltigen Lösungen zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinateur Service F/M – Yverdon-les-Bains mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und lässt uns einen echten Eindruck von dir gewinnen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clauger vorbereitet
✨Mach deine Hausaufgaben
Informiere dich gründlich über Clauger und deren Dienstleistungen im Bereich Kälte und Luftbehandlung. Verstehe die Unternehmenswerte und wie sie sich in der täglichen Arbeit widerspiegeln. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Einstellung mitbringst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Management, in der Kundenbetreuung oder in der technischen Problemlösung demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Servicebereich oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Betone deine Fähigkeiten in der Teamführung, Organisation und Kommunikation. Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und Technikern erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
