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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das Backoffice und koordiniere Kundenanfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: CLEANTEC gmbh, führend in Hygiene- und Umwelttechnik mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, und ein tolles Team warten auf dich.
- Andere Informationen: Arbeite in Berlin-Mitte oder remote und profitiere von flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem kreativen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Französisch C1-C2, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die CLEANTEC gmbh ist im deutschsprachigen Raum sowie Zentral- und Südosteuropa in führender Position in den Geschäftsfeldern der Hygiene- und Umwelttechnik tätig. Schwerpunkte der Geschäftstätigkeit sind die Generaldistribution von Dyson Airblade™ Händetrockner und ganzheitliche Waschtischlösungen sowie Serviceleistungen. Mit Innovationen in attraktiven technologischen Nischenmärkten setzt die CLEANTEC Gruppe Standards und schafft damit hochwertige Alleinstellungsmerkmale mit nachhaltigem Kundennutzen. Qualität, Know How und die Leidenschaft an unserer Arbeit zeichnen uns aus. Das merken auch unsere Kunden, denn wir wachsen beständig und stellen ein. Wir hatten einige besondere Jahre und werden nun weiter expandieren.
Es handelt sich um eine On/Off-Site-Managementfunktion ohne Teamführung (Competence Center). Arbeitsort ist einer der schönsten Plätze Berlins - Berlin-Mitte Münzstrasse - oder remote.
Aufgaben
- Das Backoffice ist deine Verantwortung: Von A-Z bist du für die Koordination und Organisation zuständig und für intern sowie extern das Kompetenzzentrum der französisch sprachigen Interessenten u. Kunden sowie deren erste Anlaufstelle.
- Planung, Überwachung und Optimierung der täglichen Abläufe in der Westschweizer und Belgischen Organisation.
- Täglicher Kundenkontakt per Telefon und Email, z. B. zur Terminvereinbarung, Terminvorbereitung /-nachbereitung - Durchführung von Kundengesprächen über die Kunden-Hotline.
- Koordination der Serviceanfragen und Serviceaufträge.
- Angebotsvorbereitung, Stammdatenpflege & Einhaltung von Deadlines.
- Unterstützung von Sales im Tagesgeschäft.
- Online-Präsentationen unserer Produkte bei Interessenten.
- Administration der Vertriebsprozesse in SAP.
- Teamübergreifende Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern.
- Du bist die Brücke zwischen dem Operations- und dem Tech-Team und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus beiden Bereichen zusammen.
- Du durchdringst und verstehst unser Produkt bis zur Vollendung und gibst Dein Wissen und Deine Erfahrung proaktiv an Kund:innen weiter.
Qualifikation
- Französisch in Wort und Schrift, primär C1 (fortgeschritten) bis C2 (meisterhaft).
- Deutsch und/oder Englisch Basis Kenntnisse.
- Deutsch und/oder Englisch auf kommunikativem Niveau, sodass eine sichere interne Abstimmung im Unternehmen gewährleistet ist.
- Zusätzliche Kenntnisse in Niederländisch sind ein Plus; Kandidaten mit Französisch und Niederländisch werden bevorzugt berücksichtigt.
- Entsprechende Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder Vertriebsinnendienst sind wünschenswert.
- Fachliche und zwischenmenschliche Kompetenz.
- Sicheres Auftreten und Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden und Partner.
- Erfahrung im Kundenservice und Backoffice.
- Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Spaß am Teamwork, sorgfältige und vertrauensvolle Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch mal "out of the scope" zu denken.
Benefits
- Verantwortungsvolle selbständige Arbeit mit Gestaltungsspielraum.
- Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg.
- Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe – selbstverständlich per du und ohne Dresscode erwarten dich.
- Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Öffis, Rad machen dir den Arbeitsweg leicht.
- Mitarbeit in einem motivierten Team.
- Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten (Flexible Kernzeit) und auch Home Office Möglichkeiten.
- Jobrad falls gewünscht.
- Werkstudentische Tätigkeit möglich.
- Attraktive Vergütung gemäß Qualifikation und Erfahrung.
Klingt das nach deiner neuen Stelle? Dann schicke uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Mitarbeiter:in im Competence Center France (Teilzeit/Werkstudentische Tätigkeit) (m/w/d) (Sprac[...] Arbeitgeber: Cleantec hygiene technology gmbh
Kontaktperson:
Cleantec hygiene technology gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in im Competence Center France (Teilzeit/Werkstudentische Tätigkeit) (m/w/d) (Sprac[...]
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von CLEANTEC auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von CLEANTEC. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt, dass du die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in im Competence Center France (Teilzeit/Werkstudentische Tätigkeit) (m/w/d) (Sprac[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Sprache ist wichtig!: Da Französisch eine zentrale Rolle spielt, achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind. Zeig uns deine Sprachkenntnisse und wie du sie in der Praxis einsetzen kannst!
Struktur ist das A und O!: Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, dich zu verstehen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cleantec hygiene technology gmbh vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Position viel Kundenkontakt in Französisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du deine Sprachkenntnisse auffrischst. Übe, wie du dich in typischen Kundengesprächen ausdrücken würdest, und sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Verstehe das Produkt
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von CLEANTEC vertraut. Wenn du die Produkte bis ins Detail verstehst, kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch proaktiv Lösungen anbieten kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Organisationsstärke und Kundenorientierung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Sei bereit für Teamarbeit
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, sei darauf vorbereitet, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast und was du aus diesen Erfahrungen gelernt hast.