Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung und Pflege von Kundenkonten im FMCG-Bereich.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen und Wachstum.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Mischung aus Büroarbeit, Kundenbesuchen und Homeoffice für optimale Flexibilität.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Kundenbeziehungen und entwickle innovative Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Teamführung, besonders im FMCG-Sektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unsere Account Directors sind verantwortlich für die Entwicklung und Pflege unserer Kundenkonten. Die Rolle ist entscheidend für die Stärkung der Beziehungen zum Kunden und die Identifizierung von Wachstumschancen für das Unternehmen, sowie dafür, dass Lösungen rechtzeitig und gemäß den operativen und finanziellen Geschäftszielen entwickelt und geliefert werden. Sie übernehmen die volle Verantwortung für das strategische und operative Management des Kontos, das Ihnen zugewiesen ist, und verwalten die Leistung des Teams, um sicherzustellen, dass alle Arbeiten im Einklang mit dem SLA abgeschlossen werden.
Sie sind ein fähiger Führer, der sowohl auf die strategische Vision des Kontos als auch auf die täglichen Aktivitäten zur Erbringung operativer Exzellenz fokussieren kann. Sie benötigen umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und der Bereitstellung fortlaufender Lösungen zur Lösung ihrer Herausforderungen sowie die Fähigkeiten, Kundenkonten zu entwickeln, Beziehungen zu pflegen, Chancen zu nutzen und ein Team zu leiten. Die aktuellen Ausgabenbereiche unter Verwaltung bei diesem FMCG-Kunden sind 2D / 3D Druck und temporäre + permanente Point of Sale Materialien (POSM) Lösungen, gebrandete Merchandise und kreative Dienstleistungen. Diese Rolle wird in einem gemischten Format zwischen dem lokalen HH Global Büro, Kunden-/Lieferantenstandorten und nach Bedarf von zu Hause aus betrieben.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Eine führende Rolle bei der Erbringung von Kundenzufriedenheit durch Kundenkontakt und das Management interner Ressourcenabteilungen, Ihres Kundenengagement-Teams und externer Lieferanten spielen.
- Probleme, Qualitätsbedenken oder Korrekturmaßnahmen eigenverantwortlich lösen - das Denken des Kunden beeinflussen, um herausragende Ergebnisse zu erzielen.
- Die laufende persönliche Entwicklung Ihrer Teammitglieder durch Beurteilungen, Einzelgespräche, Mentoring und Schulungen verwalten.
- Entwicklung effektiver Wachstumsstrategien für das Konto und Verwaltung von Chancen für den Kunden, Erstellung jährlicher Entwicklungspläne und Verwaltung der finanziellen Gesamtleistung und des Erfolgs des Kontos.
- Regelmäßige MI-Berichterstattung, Erstellung von Kontobeziehungsplänen, Risikobewertung und -management.
- Beziehungsmanagement mit allen wichtigen Interessengruppen.
- Vertragsprüfung und -erneuerung.
Wissen, Fähigkeiten + Erfahrungen:
- Außergewöhnliche und umfassende Erfahrung im Kundenservice-Management, einschließlich Zeit, die auf Kundenstandorten verbracht wurde, Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen und über mehrere Anbieter hinweg.
- Erfahrung in den Kategorien 2D / 3D Druck und temporäre + POSM + gebrandete Merchandise + kreative Dienstleistungen im FMCG-Sektor.
- Erfolgreiche Umsetzung von Kundenplanung, Kundenserviceplänen, KPIs, Budgetierung, Prognose und strategischer Kontoleitung.
- Erfahrung im Personalmanagement, einschließlich Leistungsmanagement und Teamführung.
- Nachweisliche Erfolge im operativen Management von Kundenservicedepartments, P+L / Budgetmanagement und finanzieller Berichterstattung für Konten.
- Erfolg bei der Präsentation von Kontoplanung und Strategie für Bindung, Wachstum und Mehrwert, Antizipation interner/externer Geschäftsprobleme und Entwicklung von Risikominderungsstrategien.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (mündlich, schriftlich, Präsentation), mit Klarheit des Ausdrucks und der Fähigkeit, verschiedenen Interessengruppen auf allen Ebenen der Hierarchie zu präsentieren und zu beeinflussen.
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse.
Account Director (FMCG), Munich in München Arbeitgeber: Clear Destination Inc.
Als Arbeitgeber in München bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir fördern das Wachstum unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Mentoring-Programme, während wir gleichzeitig ein hohes Maß an Flexibilität und Work-Life-Balance bieten. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Innovation und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im FMCG-Sektor macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Director (FMCG), Munich in München erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Clear Destination Inc. treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Clear Destination Inc. empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Clear Destination Inc. dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Clear Destination Inc. bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Director (FMCG), Munich in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Clear Destination Inc. bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Clear Destination Inc. erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clear Destination Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
