Product Manager – Service Parts Planning (f/m/d) in München

Ihre Mission

ClearOps ist ein schnell wachsendes Supply-Chain-Tech-Startup mit der Mission, sicherzustellen, dass Maschinen nie wieder ausfallen. Durch die Transformation von Service-Lieferketten in ein proaktives, datengestütztes Netzwerk maximieren wir die Betriebszeit und den Kundenwert für OEMs in Branchen wie Landmaschinen, Baumaschinen, Lkw, Automobil, Materialhandling und darüber hinaus. Mit einem Team von 60 ehrgeizigen Fachleuten wachsen wir schnell und suchen nach den richtigen Talenten, die uns auf dieser Reise begleiten.

Die Rolle

ClearOps sucht einen erfahrenen Experten für die Planung von After-Sales-Service-Teilen, der die Verantwortung für unser Teileplanungsprodukt übernimmt. Sie werden Teil einer hoch effizienten Produktorganisation und sind verantwortlich für unser Produkt zur Planung von Service-Teilen, das es OEMs und ihren Händlern ermöglicht, ihr Teilegeschäft effektiv zu verwalten und Effizienz zu steigern. Diese Rolle erfordert die Erweiterung der Fähigkeiten unseres bestehenden Teileplanungsprodukts, um eine präzise Bedarfsplanung aus den integrierten Daten mit modernsten Technologien, einschließlich KI, zu ermöglichen und die Zukunft der Teileplanung für unsere wachsende Kundenbasis zu gestalten. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass die richtigen Teile zur richtigen Zeit und am richtigen Ort über komplexe Service-Lieferketten verfügbar sind – was Zeit- und Kosteneinsparungen sowohl für OEMs als auch für Händler bedeutet.

Hauptverantwortlichkeiten

• Marktexpertise: Als Branchenexperte agieren und Trends, Chancen und Bedrohungen identifizieren sowie die Produktstrategie entsprechend anpassen.
• Kundenorientierung: Systematisch die Bedürfnisse und Rückmeldungen der Kunden analysieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass das Produkt deren ROI maximiert.
• Produktstrategie: Eine datenbasierte Produktstrategie für unsere Lösung zur Planung von Service-Teilen definieren und kommunizieren, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmt.
• Produkt-Roadmap und Ergebnisse: Angemessene Erfolgskennzahlen definieren und verfolgen, die mit strategischen Zielen übereinstimmen, und dann eine Produkt-Roadmap planen und umsetzen, um diese Ziele zu erreichen.
• Produktlebenszyklusmanagement: Den gesamten Produktlebenszyklus von der Konzeption bis zur Markteinführung und Nachanalyse verwalten, um kontinuierliche Verbesserung und Innovation sicherzustellen.
• Bedarfsplanung und Qualitätsmanagement von Bestellungen: Die Genauigkeit und Qualität des Systems bei der Erstellung von Bedarfsprognosen, der Festlegung optimaler Bestandsniveaus und der Ausführung automatisierter Bestellungen an relevante OEM- und Händlersysteme sicherstellen; Lagerengpässe minimieren.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Eng und kooperativ mit OEMs, Händlern und internen Teams zusammenarbeiten, um Anforderungen zu sammeln, Updates bereitzustellen und dringende Probleme zu lösen.

Ihr Profil

Was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein:

• Teileerfahrung: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Teileplanung mit Unternehmenskunden und -systemen.
• Produkterfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, vorzugsweise in der Teileplanung oder einem verwandten Bereich.
• Expertise: Fundierte Kenntnisse der Prozesse im After-Sales-Teilemanagement mit Erfahrung in der Bedarfsplanung und im Bestandsmanagement, vorzugsweise mit Fokus auf Ersatzteile.
• Technische Fähigkeiten: Fundiertes Verständnis von Softwareintegrationen, benutzerfreundlichem UX/UI und Datenmanagement.
• Kundenfokus: Nachgewiesene Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu priorisieren, umsetzbare Erkenntnisse zu generieren und diese in erfolgreiche Produktmerkmale und Geschäftsergebnisse zu übersetzen.
• Agile Denkweise: Blüht in dynamischen Umgebungen auf mit Expertise in SCRUM und anderen agilen Methoden.
• Analytische Fähigkeiten: Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten sowie Kenntnisse in der Datenanalyse mit der Fähigkeit, Daten zur Steuerung von Produktentscheidungen und -entwicklungen zu nutzen.
• Kommunikation: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um effektiv mit Stakeholdern auf allen Ebenen zusammenzuarbeiten.
• Bildung: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Informatik oder einem verwandten Bereich; MBA oder ein höherer Abschluss ist von Vorteil.
• Sprache: Fließend in Englisch.

Warum wir?

ClearOps ist ein versteckter Champion auf einem starken Wachstumspfad in der Softwarebranche für Lieferketten. Als Teil von ClearOps profitieren Sie auf verschiedene Weise:

• Berufliches Wachstum: Arbeiten Sie mit erfahrenen Führungskräften und Mentoren in einem dynamischen Startup-Umfeld.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Praktische Erfahrungen im digitalen Marketing innerhalb eines schnell wachsenden Start-ups sammeln.
• Teamunterstützung: Regelmäßige 1:1-Gespräche, kontinuierliches Feedback und professionelle Entwicklungspläne, die auf Ihre Ziele zugeschnitten sind.
• Engagierte Kultur: Teilnahme an unterhaltsamen Teamevents wie ClearOps Wiesn und Kulturwoche.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeitsmöglichkeiten und Workcation-Möglichkeiten.
• Unternehmensvorteile: Zugang zu Rabatten bei Top-Marken wie Adidas, Apple und vielen mehr.
• Office-Vorteile: Lebendige Bürokultur mit kostenlosen Getränken, Obst und Snacks.

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Über uns

Bei ClearOps halten wir die Welt der Maschinen in Bewegung, indem wir die gesamte Service-Lieferkette von Maschinenherstellern in ein nahtloses Datenökosystem transformieren. Unsere Plattform verbindet Hersteller, Händler und Maschinen, um die Nachfrage nach Teilen und Dienstleistungen auf bisher unbekannte Weise vorherzusagen und sicherzustellen, dass Maschinen niemals stillstehen.

Als junges, ehrgeiziges Team von über 50 Experten, verteilt auf München, Lissabon, San José und Atlanta, sind wir leidenschaftlich daran interessiert, persönliches Wachstum und beruflichen Einfluss zu fördern.