Solution Engineer (f/m/d)

Ihre Mission

ClearOps ist ein schnell wachsendes Tech-Startup im Bereich der Lieferkette mit der Mission, sicherzustellen, dass Maschinen nie wieder ausfallen. Durch die Transformation von Service-Lieferketten in ein proaktives, datengestütztes Netzwerk maximieren wir die Betriebszeit und den Kundenwert für OEMs in Branchen wie Agrartechnik, Baumaschinen, Lkw, Automobil, Materialhandling und darüber hinaus. Mit einem Team von 60 ehrgeizigen Fachleuten wachsen wir schnell und suchen nach den richtigen Talenten, die uns auf dieser Reise begleiten.

Die Rolle

Als Solution Engineer entwerfen Sie skalierbare, zukunftssichere Architekturen, die die ClearOps-Plattform in die IT-Landschaften von OEMs und Händlern integrieren. Sie fungieren als vertrauenswürdiger Berater, übersetzen komplexe geschäftliche und technische Anforderungen in strukturierte Lösungskonzepte und begleiten Kunden durch technische Bewertungen und Integrationsplanungen. Mit Ihrer Erfahrung in der Planung von Lieferketten und dem Management von Beständen bauen Sie Vertrauen und Beziehungen zu Interessenten und Kunden auf und identifizieren prozessbezogene Schmerzpunkte, die durch das Produktportfolio von ClearOps adressiert werden können. Sie sind der technische Verkäufer im Verkaufszyklus und verantworten alle produkt- und technologiebezogenen Aspekte des Deals von der Entdeckung über Demos bis hin zur technischen Validierung und Übergabe in die Implementierung.

Ihr Profil

• Hauptverantwortlichkeiten:
• Lösungsdesign und -bereitstellung: Verwalten Sie alle Aktivitäten während der Lösungsfindung, des Designs und der Implementierung, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
• Bewerten Sie aktuelle Systemarchitekturen und Geschäftsprozesse und empfehlen Sie Verbesserungen, wo nötig.
• Leiten Sie die technische Seite des Verkaufszyklus zusammen mit dem Account Executive, von der Entdeckung über Demos, Proof-of-Concepts und technische Validierungen.
• Agieren Sie als primärer technischer Ansprechpartner für Interessenten und Kunden während der Pre-Sales-Phase und stellen Sie sicher, dass alle produkt-, architektur- und integrationsbezogenen Fragen geklärt werden.
• Implementierung, Integration & Befähigung: Übernehmen Sie den Übergang vom unterzeichneten Vertrag zur Implementierung, indem Sie Anwendungsfälle, Geschäftsanforderungen, Geschäftsprozesse und funktionale Dokumentationen vorbereiten.
• Konfigurieren Sie Software, um sie an die Geschäftsanforderungen anzupassen und die Systemausgaben zu validieren oder andere Ressourcen bei der Implementierung zu leiten (interne Teams, Implementierungspartner).
• Definieren und dokumentieren Sie Strategien, einschließlich der Erstellung von UAT-Szenarien, um sicherzustellen, dass die versprochene Pre-Sales-Lösung erfolgreich geliefert wird.
• Führen Sie funktionale Schulungen für Endbenutzer und Support-Teams durch.
• Beheben Sie technische Herausforderungen während der Implementierung und stellen Sie eine nahtlose Projektlieferung sicher.
• Tragen Sie zur Entwicklung wiederverwendbarer Komponenten und Beschleuniger zur Effizienzsteigerung bei.
• Recherchieren Sie aufkommende Technologien und empfehlen Sie innovative Lösungen für Kunden.

Wer Sie sind:

• Ein starkes Fundament in technischen Fähigkeiten, ergänzt durch die Fähigkeit, die Kluft zwischen geschäftlichen Bedürfnissen und technischen Lösungen zu überbrücken.
• Nachgewiesene Karriere, die in technischen Rollen (z. B. Softwareentwicklung, Datenengineering) begann und sich zu einem Solution Architect/Solution Engineer entwickelt hat.
• Mindestens 5-6 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Lösungen im Bereich Supply Chain Management wie Blue Yonder, Kinaxis, Syncron und o9 mit Fokus auf Prognose/Demand Planning, Bestandsplanung, Distributionsplanung, Kapazitätsplanung und Produktionsplanung.
• Starkes Plus: Erfahrung mit Celonis.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe geschäftliche Anforderungen in robuste technische Lösungen zu übersetzen.
• Sehr starke Führungs-, Ethik- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Außergewöhnliche Entscheidungs- und Organisationsfähigkeiten mit der Reife, funktionsübergreifende Teams zu leiten und zu managen.
• Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit globalen Teams zusammenzuarbeiten und mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen zu interagieren.
• Sprachkenntnisse: vollumfänglich in Deutsch (DACH-Markt) und Englisch (Unternehmenssprache) kompetent.
• Technologisches Bewusstsein: Verständnis für aufkommende Technologien, einschließlich maschinelles Lernen und KI-Anwendungen im Bereich der Lieferkette.
• Vertrautheit mit Cloud-Architekturen, DevOps-Praktiken, CI/CD-Pipelines und Datenintegrationsmustern.
• Anpassungsfähigkeit und Antrieb: Ein Selbststarter mit einer proaktiven Denkweise und einer Leidenschaft für das Management von Lieferketten.
• Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten zu arbeiten, um den globalen Projektanforderungen gerecht zu werden.

Warum wir?

ClearOps ist ein versteckter Champion auf einem starken Wachstumspfad in der Softwarebranche für Lieferketten. Als Teil von ClearOps profitieren Sie auf verschiedene Weise:

• Hoher Einfluss: Ihre Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Vertrieb, Produkt, Engineering und Kundenerfolg, wo Ihre Lösungen den Kundenwert und das Unternehmenswachstum direkt beeinflussen.
• Berufliches Wachstum: Flache Hierarchien und erfahrene Führungskräfte schaffen das perfekte Umfeld für Ihr Wachstum mit dem Unternehmen.
• Entwicklung & Skalierung: Beeinflussen Sie direkt, wie wir unsere Kunden unterstützen und halten, während wir global expandieren.
• Team: Gemeinsame Teamevents, wie ClearOps Wiesn und Kulturwoche.
• Workation: Kombinieren Sie Urlaub und Arbeit und arbeiten Sie von überall aus.
• Corporate Benefits: Rabattcodes für Marken wie Adidas, Apple und Co.
• Bürokultur & Flexibles Arbeiten: Gelebte Bürokultur, flexible Arbeitszeiten, Top-Gehalt und mobiles Arbeiten.
• Wellpass: Unbegrenzte Fitness-, Wellness- und Sportangebote.
• Bürovorteile: Lebendige Bürokultur mit kostenlosen Getränken, Obst und Snacks.

Wenn Sie begeistert sind, den Vertrieb voranzutreiben, Beziehungen aufzubauen und eine Schlüsselrolle im Wachstum eines disruptiven Tech-Startups zu spielen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der ClearOps-Reise.

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Über uns

Bei ClearOps halten wir die Welt der Maschinen in Bewegung, indem wir die gesamte Service-Lieferkette von Maschinenherstellern in ein nahtloses Datenökosystem transformieren. Unsere Plattform verbindet Hersteller, Händler und Maschinen, um die Nachfrage nach Teilen und Dienstleistungen auf nie dagewesene Weise vorherzusagen und sicherzustellen, dass Maschinen nie aufhören zu arbeiten. Als junges, ehrgeiziges Team von über 50 Experten, verteilt auf München, Lissabon, San José und Atlanta, sind wir leidenschaftlich daran interessiert, persönliches Wachstum und beruflichen Einfluss zu fördern.