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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den elektrotechnischen Kundendienst und optimiere Prozesse für besten Service.
- Arbeitgeber: Stabiles Unternehmen in der technischen Gebäudeausrüstung mit langjähriger Marktpräsenz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Dienstfahrzeug.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Servicebereich und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Sie verantworten gerne Abläufe, treffen Entscheidungen auf fachlicher Basis und verstehen es, Serviceorganisationen effizient zu führen? In dieser Position übernehmen Sie die Leitung des elektrotechnischen Kundendienstes und gestalten Prozesse, Qualität und Teamarbeit aktiv mit. Für ein wirtschaftlich stabiles, mittelständisches Unternehmen der technischen Gebäudeausrüstung suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die technische Kompetenz mit Organisationsstärke verbindet und den Servicebereich nachhaltig weiterentwickelt.
Das Arbeitsumfeld
Sie arbeiten in einem professionell aufgestellten Unternehmen mit mehreren hundert Mitarbeitenden und langjähriger Marktpräsenz in Norddeutschland. Der Kundendienst nimmt eine zentrale Rolle im Unternehmen ein und bietet Ihnen die Möglichkeit, Strukturen zu prägen und Verantwortung zu übernehmen. Der Einsatz erfolgt wahlweise an einem Standort in der Region Nordwestmecklenburg oder in Hamburg. Klare Zuständigkeiten, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzender Umgang prägen die Zusammenarbeit.
Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die fachliche und organisatorische Führung des elektrotechnischen Kundendienstes
- Analyse bestehender Prozesse sowie Initiierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
- Ausarbeitung objektbezogener Wartungs- und Serviceverträge in Abstimmung mit den zuständigen Projektverantwortlichen
- Sicherstellung der Servicequalität sowie Einhaltung technischer und organisatorischer Standards
- Planung, technische Vorbereitung und Koordination von Wartungs- und Serviceeinsätzen
- Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Kundenangeboten
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceteams und internen Fachabteilungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, ergänzt durch eine Weiterbildung zum Meister, Techniker oder ein entsprechendes Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im elektrotechnischen Umfeld
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Schwachstrom
- Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen
- Fachkenntnisse in Brandmelde- und Einbruchmeldeanlagen
- Strukturierte, lösungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise
Das wird Ihnen geboten
- Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
- Verantwortungsvolle Position mit echtem Gestaltungsspielraum
- Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Arbeitsumfeld
- Attraktive, übertarifliche Vergütung mit leistungsbezogenen Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Dienstfahrzeug zur geschäftlichen Nutzung
- Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Freiwillige Teilnahme an gemeinsamen Teamaktivitäten
Interesse geweckt? Dann freuen ich mich auf Ihre Bewerbung! Ein Anschreiben ist nicht erforderlich – senden Sie mir einfach Ihren Lebenslauf oder nehmen Sie direkt Kontakt auf. Auch wenn diese Position nicht exakt zu Ihrem Profil passt, verfüge ich über weitere spannende Möglichkeiten im Technik- und Serviceumfeld. Sprechen Sie mich gerne an – ich berate Sie vertraulich und persönlich.
Ihre Ansprechpartnerin: Aleksandra Jeremina Associate Partner aleksandra.jeremina@clearstone-recruiting.de
Leitung Kundendienst (m/w/d) Schwerpunkt Elektro Arbeitgeber: Clearstone-Recruiting
Kontaktperson:
Clearstone-Recruiting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Kundendienst (m/w/d) Schwerpunkt Elektro
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten in der Branche. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, die Branche und die spezifischen Herausforderungen im Kundendienst. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es Möglichkeiten gibt, dich vorzustellen oder mehr über die Position zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote im Technik- und Servicebereich. Ein Lebenslauf reicht aus, um den ersten Schritt zu machen – wir freuen uns auf deine Nachricht!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Kundendienst (m/w/d) Schwerpunkt Elektro
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen im elektrotechnischen Bereich hervor und vergiss nicht, deine Führungskompetenzen zu betonen – das ist für uns wichtig!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Persönliche Note: Auch wenn kein Anschreiben erforderlich ist, kann eine kurze persönliche Nachricht an uns einen positiven Eindruck hinterlassen. Erzähl uns, warum du dich für die Position interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist sicher, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clearstone-Recruiting vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch kulturell gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsstärke und technische Kompetenz unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team strukturiert ist.
✨Präsentiere deine Lösungsorientierung
Betone während des Interviews deine Fähigkeit, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um die Servicequalität zu verbessern.