Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Lösungen für Investitionsbuchhaltung und berate unsere größten Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem engagierten Team in Frankfurt.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit hervorragenden Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Investitionsmanagements.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Clearwater und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Wir haben kürzlich ein brandneues Büro im Opernturm in Frankfurt eröffnet, das Heimat eines brillanten und schnell wachsenden lokalen Teams ist – ein klares Signal für unser langfristiges Engagement im DACH-Markt, wo immer mehr Organisationen unsere cloud-native Plattform für das Investmentmanagement wählen.
JOB-ZUSAMMENFASSUNG
Client Services SMEs sind verantwortlich für die Entwicklung und Anwendung tiefgehender Fachkenntnisse, um Anforderungen zu bewerten und Lösungen zu konfigurieren, die eine Vielzahl von Anforderungen an die Investitionsbuchhaltung und -berichterstattung für Clearwater’s größte Kunden erfüllen. Sie werden als vertrauenswürdiger Berater im gesamten Unternehmen angesehen, der die geschäftlichen Anforderungen der Kunden in Systemkonfiguration, Prozessdesign, Implementierungsmaterialien und SOPs übersetzt. Sie strategisieren mit den Entwicklungsteams, um unser Produktangebot zu verbessern, die Kundeneinführungs-Erfahrung zu optimieren, die Lieferzeiten zu verkürzen und wiederholbare, skalierbare Prozesse aufzubauen. Das Clearwater Client Services Team ist verantwortlich für die fortlaufende Betreuung bestehender Kunden und strebt an, den Arbeitsablauf der Kunden durch effektive Nutzung der Clearwater-Plattform zu verbessern. Wir arbeiten als Erweiterung der Teams unserer Kunden und kooperieren mit ihnen, um sicherzustellen, dass unser Produkt ihren aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen entspricht.
VERANTWORTLICHKEITEN
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen, um Probleme und tiefgehende Kundenanfragen genau und effizient zu lösen.
- Übersetzung der geschäftlichen Anforderungen der Kunden in spezifische Systemkonfiguration, Prozessdesign, Implementierungsmaterialien, Schulungen und SOPs.
- Lieferung genauer, zeitgerechter und umfassender Antworten auf Anfragen in schriftlicher und mündlicher Form, mit der Fähigkeit, komplexe Themen zu vereinfachen.
- Als vertrauenswürdiges Mitglied des Teams agieren, mit dem Vertrauen, Entscheidungen zu treffen und zum Erfolg der Kunden beizutragen, während Sie Kollegen in Ihrem Fachgebiet anleiten.
- Verwaltung zugewiesener Projekte und Koordination der erforderlichen Ressourcen, einschließlich gelegentlicher Arbeit vor Ort bei Kunden.
- Wissen weitergeben, indem Sie regelmäßig Mentoring/Schulungen anbieten sowie Schulungsmaterialien und SOPs entwerfen und implementieren.
- Proaktiv auf kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Verfahren, Werkzeugen und Ressourcen innerhalb des Teams hinarbeiten.
- Effektives Handling von Eskalationen und Problemen, sowohl intern als auch kundenorientiert.
- Vollständige Abwicklung zugewiesener Projekte, mit präziser Kommunikation intern und extern.
- Selbstbewusster Umgang mit einer Vielzahl von Zielgruppen, einschließlich interner und externer Führungskräfte.
ANFORDERUNGEN
- 3+ Jahre Erfahrung mit Clearwater.
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu leiten und Ziele auf kreative und effektive Weise zu erreichen.
- Komfortable Kommunikation mit der Unternehmensführung, einschließlich Führungskräften, mit einem Einflussbereich, der sich über Abteilungen und Bereiche erstreckt.
- Starkes Branchenwissen und die Fähigkeit, Kollegen in diesem Bereich zu beraten.
- Fähigkeit, die meisten Kundenanfragen unabhängig zu bearbeiten und als vertrauenswürdiger Kundenberater Mehrwert zu liefern.
Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Karriere bei Clearwater!
Subject Matter Expert - Client Servicing Arbeitgeber: Clearwater Analytics GmbH
Clearwater Analytics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Teil eines schnell wachsenden, globalen Fintech-Unternehmens zu werden. Mit einem neuen Büro im Frankfurter Opernturm fördern wir eine kollaborative und unterstützende Teamkultur, die echte Karriereentwicklungschancen bietet. Genießen Sie wettbewerbsfähige Vergütung, umfassende Vorteile und die Chance, mit führenden institutionellen Kunden in der DACH-Region zusammenzuarbeiten, während Sie an der Spitze der Transformation des Investmentmanagements stehen.
Kontaktdaten:
Clearwater Analytics GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Subject Matter Expert - Client Servicing erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Subject Matter Expert - Client Servicing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Clearwater Analytics GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Subject Matter Expert - Client Servicing besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clearwater Analytics GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Clearwater Analytics GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Clearwater Analytics GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
