About the Opportunity
Clearwater is experiencing exceptional growth across the DACH region, with a rapidly expanding client base. As we deepen our footprint in one of Europe’s most sophisticated investment markets, we continue to build out a dedicated local team - and this role sits right at the heart of that expansion.
This is a rare opportunity to join Clearwater at an inflection point: you will help shape how we serve DACH clients and establish yourself as a primary client relationship owner with some of the industry’s largest and most sophisticated insurers and asset managers.
Job Description
Service Delivery Managersare responsible for establishing, maintaining, and managing strong relationships with Clearwater’s clients, serving as the main point of contact and ensuring ongoing client engagement, from the daily user to decision maker level.
You are viewed by our clients as a trusted advisor, solving complex front to back investment management and asset owner software solutions. This includes supporting investment reporting, regulatory, and portfolio accounting challenges, acting as a strong internal advocate on their behalf. By maintaining knowledge of product enhancements and the changing investment accounting industry, they play a crucial role providing valuable insights to empower our clients to optimize their investment operations, ensuring client satisfaction and driving business growth.
The Clearwater Client Servicing Team is responsible for the on-going servicing of existing clients and seeks to improve clients’ day-to-day workflow by increasing their knowledge of the Clearwater platform and providing them with effective solutions to their risk and performance, accounting, and investment reporting requirements. We work as an extension of our clients’ teams, and we collaborate with them to ensure our product meets their current and future needs.
Responsibilities
Own the end-to-end client relationship, serving as the primary point of contact for various client stakeholders
Collaborate directly with clients to build and own valuable relationships and ensure their success
Act as a subject matter expert on local regulatory and accounting topics – including HGB-compliant accounting and Solvency II reporting - advising clients on how Clearwater’s platform supports their specific regulatory requirements.
Manage client inquiries & deliver accurate, daily trading balances, risk metrics, compliance reporting, and performance values
Find opportunities to establish extra value to clients outside of day-to-day servicing
Prioritize and coordinate projects across large and strategic clients
Handle complex investment accounting, performance, risk, and compliance requests
Provide client training on best practices around daily operational & trading support using Clearwater
Advise on how to leverage Clearwater's flexible reporting in monthly/quarterly client statements
Proactively seek ways to add value to your team & Clearwater
Provides guidance and mentorship to Analysts in the team.
Required Skills:
Working knowledge of financial services and investment accounting, preferably experience in HGB and German regulatory reporting requirements
Working knowledge of structured products, derivatives, fixed-income securities, and multi-asset portfolio accounting
Proven experience working with external clients
Self-starter who proactively seeks out solutions and expertise.
Ability to execute with precision in a fast-paced, dynamic environment while managing competing priorities across multiple client engagements
Strong computer skills, including proficiency in Microsoft Office.
Excellent attention to detail and strong documentation skills.
Outstanding verbal and written communication skills.
Strong organizational and interpersonal skills.
Exceptional problem-solving abilities.
Fluency in German and English
Education and Experience:
Bachelor's degree in accounting, finance or similar field, or relevant experience in Investment Management, Insurance, FinTech, Investment Accounting, Financial Services, or Investment Operations.
7+ years of relevant experience.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Service Delivery Manager (Investment Accounting & Reporting) erhalten könnten
✨Nutze Finanz-Communities!
Tauch ein in Finanz-Communities auf LinkedIn oder in speziellen Foren, wo Investment-Profis sich austauschen. Da kannst du nicht nur wertvolle Insights gewinnen, sondern auch direkt Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung bei Clearwater Analytics helfen können.
✨Zertifizierungen nicht vergessen!
Wenn du im Investment-Bereich durchstarten willst, kann eine Zertifizierung wie CFA oder CFP einen großen Unterschied machen. Sie zeigt, dass du ernsthaft an deinem Fach interessiert bist und hebt dich von anderen Bewerbern ab!
✨Networking-Events besuchen!
Halte Ausschau nach Networking-Events oder Messen, die sich auf Investment konzentrieren. Diese bieten dir die Möglichkeit, direkt mit Vertretern von Clearwater Analytics und anderen Firmen ins Gespräch zu kommen und deine Fragen direkt zu klären!
✨Bewerbung über unsere Seite!
Wenn du eine Vollzeitstelle im Investment-Bereich suchst, achte darauf, dich direkt über unsere Website bei Clearwater Analytics zu bewerben. Dort kannst du alle relevanten Informationen zur Stelle und zum Unternehmen finden und dich optimal präsentieren.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine Qualifikationen:Im Investment-Bereich sind spezifische Qualifikationen wie Abschlüsse in BWL, Finanzen oder Wirtschaft sehr wichtig. Vergiss nicht, diese deutlich in deinem Lebenslauf anzugeben und, falls du zusätzliche Zertifikate wie CFA oder ähnliche hast, diese ebenfalls hervorzuheben.
Quantifiziere deine Erfolge:Arbeitgeber im Investment-Sektor lieben Zahlen! Wenn du relevante Praktika oder vorherige Erfahrungen hast, versuche deine Erfolge, etwa durch Renditen oder betriebliche Einsparungen, konkret in Zahlen auszudrücken. Das gibt deinem Lebenslauf mehr Gewicht.
Persönliche Motivation im Anschreiben:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, solltest du in deinem Anschreiben deutlich machen, was dich für das Investment-Feld begeistert. Betone, wie du dich weiterentwickeln und zum Wachstum von Clearwater Analytics beitragen willst – zeig uns deine Leidenschaft!
Nutze unsere Website für die Bewerbung:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort kannst du dir sicher sein, dass alle notwendigen Unterlagen richtig eingereicht werden. Viel Erfolg!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clearwater Analytics vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Investmentbereich wird viel Wert auf Zahlen und Analysen gelegt. Sei vorbereitet auf technische Fragen zu finanziellen Modellen oder Marktanalysen. Vielleicht wirst du sogar gebeten, ein Beispiel für eine Bewertung oder eine Risikoanalyse vorzustellen – also mach dich mit diesen Konzepten vertraut!
✨Mach deinen Lebenslauf zum Star
Für eine Vollzeitstelle im Investment ist es wichtig, dass dein Lebenslauf nicht nur deine fachlichen Qualifikationen, sondern auch praktische Erfahrungen zeigt. Hattest du Praktika oder Projekte, die deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt haben? Überlege dir, welche Erfolge du hervorheben kannst, um Eindruck zu schinden.
✨Case Studies sind der Schlüssel
Im Interview könnte es vorkommen, dass du Case Studies lösen musst. Mach dich mit typischen Fragestellungen aus dem Investmentbereich vertraut und übe, wie du deine Überlegungen strukturiert darlegst. Die Fähigkeit, logisch zu denken und Lösungen zu präsentieren, wird hier stark bewertet.
✨Fragen zur Unternehmensstrategie vorbereiten
Zeige dein Interesse an Clearwater Analytics und bereite gezielte Fragen zur Unternehmensstrategie und den aktuellen Marktbedingungen vor. Das zeigt, dass du nicht nur ein offenes Ohr für die Branche hast, sondern auch bereit bist, dich mit den Herausforderungen des Unternehmens auseinanderzusetzen.
