Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende IT-Projekte zur Implementierung von KI-gestützten Chatbot-Lösungen.
- Unternehmen: CLEEVEN, eine innovative europäische Beratungsfirma mit Fokus auf technologische Exzellenz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Position mit der Möglichkeit, in der Schweiz zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Supports und arbeite an bahnbrechenden KI-Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Projektmanagement und in KI-Projekten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
CLEEVEN ist ein europäisches Beratungsunternehmen, das auf zwei Grundüberzeugungen basiert: Die Exzellenz europäischer Ingenieure muss eine treibende Kraft für die globale Wettbewerbsfähigkeit sein. Unsere menschliche Mission: unsere Berater in ihrem persönlichen und beruflichen Wachstum zu unterstützen.
Im Rahmen der Transformation der IT-Support-Dienste und dem Bestreben, KI-gesteuerte Lösungen zu nutzen, suchen wir einen IT-Projektmanager mit Erfahrung in der Implementierung von KI, um die End-to-End-Bereitstellung einer KI-gestützten Chatbot-Lösung zu leiten. Ziel ist es, eine Lösung zu entwerfen, auszuwählen, zu implementieren und zu skalieren, die in der Lage ist, einen erheblichen Teil der IT-Support-Tickets zu bearbeiten, um die Benutzererfahrung und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Diese Rolle erfordert starke Projektleitung, die Fähigkeit, mit mehreren Interessengruppen (interne Teams und externe Anbieter) zu arbeiten, sowie Erfahrung in der Strukturierung und Durchführung komplexer, funktionsübergreifender Projekte von Grund auf.
Mission Objectives- Projektleitung & Strategie
- Führen des gesamten Projektlebenszyklus von der Lösungsfindung bis zur Bereitstellung und Skalierung
- Definition von Projektumfang, Zielen, Fahrplan und Erfolgskriterien
- Identifizierung und Bewertung potenzieller KI-Chatbot-Lösungen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
- Koordination der Implementierung eines KI-gestützten Chatbots für den IT-Support (Ticketabwehr, Automatisierung, Benutzerunterstützung)
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Integration mit bestehenden ITSM-Tools und -Infrastrukturen
- Enge Zusammenarbeit mit Anbietern und technischen Teams zur Konfiguration, Anpassung und Bereitstellung der Lösung
- Überwachung der Testphasen, einschließlich funktionaler Validierung und Benutzerakzeptanz
- Stakeholder-Management & Kommunikation
- Hauptansprechpartner zwischen Geschäftsteams, IT und externen Partnern sein
- Erwartungen managen und sicherstellen, dass alle Stakeholder aufeinander abgestimmt sind
- Regelmäßige Berichterstattung über den Projektfortschritt, Risiken und Meilensteine
- Moderation von Workshops und Entscheidungsfindungssitzungen
- Planung, Ausführung & Governance
- Erstellung und Verwaltung detaillierter Projektpläne, Zeitpläne und Ergebnisse
- Überwachung von Risiken, Abhängigkeiten und Minderungsplänen
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Dokumentation und Governance während des gesamten Projektlebenszyklus
- Verfolgung von KPIs und Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen
- Starke Erfahrung im IT-Projektmanagement (End-to-End-Bereitstellung)
- Nachgewiesene Erfahrung in KI-bezogenen Projekten (Chatbots, Automatisierung, NLP oder ähnliches)
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Anbietern und im Management funktionsübergreifender Teams
- Verständnis von ITSM-Umgebungen und Ticketing-Systemen
- Starke Planungs-, Berichts- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Fähigkeit, Projekte in unklaren Umgebungen (von Grund auf) zu strukturieren und voranzutreiben
- Kenntnisse in agilen und/oder hybriden Projektmethoden
- Master-Abschluss in Informatik, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich
- 5+ Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement
- Nachweisliche Erfolge bei der Durchführung komplexer IT- oder digitaler Transformationsprojekte
- Starke organisatorische und Führungsfähigkeiten
- Fähigkeit, sowohl mit technischen als auch mit geschäftlichen Stakeholdern zu interagieren
- Praktische, proaktive und lösungsorientierte Denkweise
- Fließend in Englisch und Deutsch
- Position in der Schweiz
- Erfahrung in der Arbeitsplatzverwaltung oder in Endbenutzerdiensten
- Vertrautheit mit ITSM-Tools (ServiceNow oder ähnlich)
- Verständnis von NLP-Technologien und konversationalen KI-Plattformen
- Erfahrung in großangelegten Bereitstellungs- und Adoptionsprojekten
- Zertifizierungen im Projektmanagement (PMP, PRINCE2, Agile…)
Responsable de projet Arbeitgeber: Cleeven
CLEEVEN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, an spannenden IT-Projekten mit Fokus auf KI-Lösungen zu arbeiten, sondern auch eine Kultur der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung fördert. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Stakeholder-Management in einem dynamischen Umfeld in der Schweiz, profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen, regelmäßigen Schulungen und einer offenen Kommunikationskultur, die Innovation und Kreativität anregt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable de projet erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten in deiner Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, um dich mit den richtigen Leuten zu vernetzen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen im Projektmanagement und in der KI-Implementierung überzeugend präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Lass uns gemeinsam sicherstellen, dass deine Bewerbung heraussticht und du die Aufmerksamkeit der Recruiter auf dich ziehst.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv bei der Nachverfolgung deiner Bewerbungen. Ein kurzes Follow-up kann Wunder wirken! Wir unterstützen dich dabei, den richtigen Ton zu treffen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable de projet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir wollen wissen, wer du wirklich bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cleeven vorbereitet
✨Verstehe die Projektziele
Mach dich mit den spezifischen Zielen des Projekts vertraut, das du leiten würdest. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Implementierung von KI-Lösungen dazu beitragen können, diese Ziele zu erreichen. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Effizienz beitragen kannst.
✨Bereite dich auf Stakeholder-Management vor
Da du als Hauptansprechpartner zwischen verschiedenen Teams agieren wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für deine Erfahrungen im Stakeholder-Management parat hast. Überlege dir, wie du Erwartungen managen und die Kommunikation zwischen technischen und geschäftlichen Stakeholdern fördern kannst.
✨Kenntnisse über ITSM und Chatbots
Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis von IT-Service-Management-Umgebungen und Ticketing-Systemen hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du KI-gestützte Chatbot-Lösungen in bestehende Systeme integrieren würdest und welche Herausforderungen dabei auftreten könnten.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Projektleitung und dein proaktives Handeln unter Beweis stellen. Erkläre, wie du komplexe Projekte strukturiert und erfolgreich umgesetzt hast, und betone deine Fähigkeit, in unklaren Umgebungen zu arbeiten und Lösungen zu finden.
