Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für komplexe Datenspeicherlösungen und löse Kundenprobleme.
- Unternehmen: CLEEVEN, ein innovatives europäisches Beratungsunternehmen mit Fokus auf Ingenieurskompetenz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Kunden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Speichertechnologien.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Datenspeicherung und technische Unterstützung erforderlich.
CLEEVEN ist ein europäisches Beratungsunternehmen, das auf zwei Grundüberzeugungen basiert: Die Exzellenz europäischer Ingenieure sollte ein entscheidender Faktor für die globale Wettbewerbsfähigkeit sein. Unsere menschliche Mission ist es, unsere Berater in ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung zu unterstützen. Im Rahmen der Entwicklung unserer Aktivitäten in der Schweiz suchen wir einen Storage Support Engineer, um unsere Kunden in komplexen Datenlagerumgebungen zu unterstützen.
Sie werden als wichtiger technischer Ansprechpartner für Kunden fungieren, die Speicherlösungen in ihrer eigenen Infrastruktur nutzen. Ihre Hauptverantwortung besteht darin, qualitativ hochwertigen technischen Support zu bieten, Kundenprobleme schnell zu verstehen, die Ursache zu identifizieren und Vorfälle nach Möglichkeit zu lösen. Wenn erforderlich, koordinieren Sie auch komplexe Probleme mit höheren Engineering-Teams.
Zusätzlich zu Ihren Support-Aktivitäten werden Sie auch zu technischen Pre-Sales-Diskussionen zusammen mit den Vertriebsteams beitragen, um den Kunden zu helfen, die Lösung, ihre Architektur und ihre Integration in die bestehende Umgebung zu verstehen.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Technischen Support für Kunden in ganz Europa bereitstellen
- Speicherbezogene Vorfälle untersuchen, beheben und lösen
- Kundenumgebungen analysieren und schnell die Quelle technischer Probleme identifizieren
- Bestimmen, ob Vorfälle mit der Speicherlösung, dem Betriebssystem oder der zugrunde liegenden Infrastruktur zusammenhängen
- Komplexe Probleme an höhere Engineering-Teams eskalieren, wenn erforderlich
- Ordnungsgemäße Nachverfolgung und Kommunikation während des Vorfalllösungsprozesses sicherstellen
- Vorfälle, Ursachen und technische Lösungen dokumentieren
- Kunden während der Bereitstellung, Konfiguration und des Betriebs von Speicherumgebungen unterstützen
- Mit Linux-basierten Serverumgebungen arbeiten
- Speicherdienste und Systemverhalten überwachen und analysieren
- Zu technischen Diskussionen mit Kunden und Partnern beitragen
- Vertriebsteams während technischer Pre-Sales-Aktivitäten unterstützen
- Technische Konzepte, Architekturen und Integrationsanforderungen präsentieren und erklären
- Zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und technischer Dokumentation beitragen
Ihr Profil:
- Abschluss oder technische Ausbildung in IT, Systemtechnik oder einem verwandten Bereich
- Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Speicher, Infrastruktur oder technischen Support
- Starke praktische Erfahrung mit Speichertechnologien und Linux-Umgebungen
- Fließendes Englisch ist zwingend erforderlich; Französisch und/oder Deutsch werden als großer Vorteil angesehen
- Bereitschaft zur Teilnahme an Support-Rotationen, wenn erforderlich
Storage Support Engineer Arbeitgeber: CLEEVEN
CLEEVEN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung aktiv unterstützt. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation in einer europäischen Umgebung, ermöglicht CLEEVEN seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in der IFS Report-Entwicklung zu entfalten und sich kontinuierlich weiterzubilden. Die offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Geschäftsbereichen, was zu einer erfüllenden und sinnstiftenden Arbeit führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Storage Support Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CLEEVEN bewerben
Viele Unternehmen, wie CLEEVEN, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Storage Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CLEEVEN und die ausgeschriebene Position Storage Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CLEEVEN vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CLEEVEN an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
