Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere regionale Kundenmeetings und manage Daten im CRM-System.
- Unternehmen: Internationaler Pharmakonzern mit stabilen Arbeitsverhältnissen.
- Vorteile: Übertarifliche Bezahlung, Homeoffice nach Einarbeitung und Branchenzuschläge.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem compliance-regulierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3832 - 3832 € pro Monat.
Für einen international agierenden Pharmakonzern aus dem Rhein-Main-Gebiet (Mainz) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer / Back Office Mitarbeiter (m/w/d) für die Organisation der regionalen Customer Meetings.
Diese Stelle ist zunächst für 12 Monate befristet - nach der Einarbeitung ist Homeoffice / mobiles Arbeiten nach Absprache möglich.
Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.
Deine Vorteile bei uns
- Tariflich geregeltes Arbeitsverhältnis mit Planungsstabilität
- Übertarifliche, marktgerechte Entlohnung unter Berücksichtigung Deiner Berufserfahrung und Fachkenntnisse (bis 3832,00EUR / Monat E8)
- Zahlung von Branchenzuschlägen aus der IG BCE, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
- Parkplätze und Anbindung an ÖPNV
- Diese spannenden Aufgaben kommen auf Dich zu: Datenerfassung & Prozessmanagement
- Du pflegst Veranstaltungs-, Projekt- und Vertragsdaten sorgfältig in unserem CRM-System für verschiedene interne und externe Ansprechpersonen.
- Du achtest darauf, dass alle Freigabeprozesse reibungslos, fehlerfrei und pünktlich laufen – natürlich unter Einhaltung aller Vorgaben und Compliance-Richtlinien.
- Du bist über verschiedene Kanäle (Telefon, Video-Call, E-Mail oder Chat) im Austausch mit Initiator*innen und crossfunktionalen Teams.
- Internen Kolleg*innen stehst Du beratend zur Seite, wenn es um Prozesse und systemische Lösungen geht.
- Du übernimmst prozessnahe Aufgaben mit Überblick und Struktur, damit unser Service nicht nur einheitlich, sondern auch termingerecht und top organisiert bleibt.
- Du bearbeitest Themen mit Compliance-Bezug zuverlässig und transparent.
- Du bringst Dich aktiv ein, wenn wir neue Servicebereiche testen oder unseren Supportbereich weiterentwickeln – mit frischen Ideen und lösungsorientiertem Denken.
- Du dokumentierst Arbeitsschritte und Prozesse präzise – dafür ist Qualität und Nachvollziehbarkeit für Dich selbstverständlich.
Das wünschen wir uns von Dir
- Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung (Bürokauffrau, Pharmareferent, Hotelfachfrau, Industriekaufmann, PTA, Kaufmann im Groß- & Außenhandel (m/w/d)) mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich online/telefonischem Kundenservice und in der Datenpflege
- Expertise im Umgang mit M365-Anwendungen und CRM-Systemen
- Erfahrungen im Pharmaumfeld, Gesundheitswesen und/oder einem stark Compliance-regulierten Arbeitsumfeld
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Kontakt mit internen Ansprechpartnern
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- #J-18808-Ljbffr
Bürokauffrau (m/w/d) Kundenbetreuung Arbeitgeber: cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH
Als weltweit agierender Marktführer im Bereich Pumpenlösungen bietet unser Unternehmen nicht nur ein unbefristetes, tariflich geregeltes Arbeitsverhältnis mit einer übertariflichen Entlohnung, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Deine Talente und Ziele fokussiert ist. In Wiesbaden profitierst Du von einem stabilen Arbeitsumfeld, Branchenzuschlägen sowie der Möglichkeit zur Übernahme in die chemische Industrie, während wir Dich auf Deinem Karriereweg begleiten und unterstützen.
Kontaktdaten:
cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bürokauffrau (m/w/d) Kundenbetreuung erhalten könntest
✨Nutze die Branchenevents!
Schau dir lokale Pharma-Messen und Konferenzen an. Diese Events sind perfekt, um Kontakte zu knüpfen und von den neuesten Trends in der Branche zu erfahren. Außerdem hast du die Chance, direkt mit Vertretern von cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH zu sprechen!
✨Engagiere dich in Fachgruppen!
Such nach Online-Communities oder Foren, die sich auf Pharma spezialisiert haben. Hier kannst du dein Wissen zeigen und dir einen Namen machen. Wenn du Fragen oder interessante Diskussionen teilst, könnte das sogar das Interesse von cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH wecken!
✨Sei proaktiv bei Kurzzeitjobs!
Wenn es um befristete Stellen geht, ist Timing alles. Halte Ausschau nach aktuellen Ausschreibungen und sei schnell mit deiner Bewerbung. Diese Positionen können oft schnell besetzt werden, also warum nicht direkt auf unserer Website nachschauen?
✨Nutz deine Hochschule!
Wenn du noch studierst oder gerade frisch graduiert hast, vergiss nicht, die Karriereplattform deiner Uni zu nutzen. Viele Pharmaunternehmen, wie cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH, schalten dort spezielle Praktika oder befristete Stellen für Studenten und Graduierte!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürokauffrau (m/w/d) Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussier dich auf deinen pharmazeutischen Background:Wenn du dich für die befristete Stelle bei cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH als Bürokauffrau (m/w/d) Kundenbetreuung bewirbst, solltest du deinen pharmazeutischen Werdegang richtig zur Geltung bringen. Ein starkes Fundament an relevantem Wissen und praktische Erfahrungen in der Branche können entscheidend sein. Liste spezifische Projekte oder Praktika auf, die zeigen, dass du fit für das Fachgebiet bist!
Zeig deine Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit:Da es sich um eine befristete Anstellung handelt, ist es besonders wichtig zu zeigen, dass du bereit bist, schnell zu lernen und dich anzupassen. In deinem Motivationsschreiben kannst du Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit einen schnellen Lernerfolg erzielt hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Das überzeugt cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH von deinem Potenzial!
Belege deine Kenntnisse mit relevanten Zertifikaten:In der Pharmaindustrie sind spezifische Qualifikationen oft ein Pluspunkt. Wenn du Zertifikate oder Schulungen hast, die deine Fachkenntnisse belegen, solltest du diese unbedingt in deinen Unterlagen erwähnen. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und auch einhältst!
Keine Scheu vor Fachsprache:Nutze die Fachsprache der Pharmaindustrie in deinem Lebenslauf und Bewerbungsschreiben! Das hilft nicht nur, deine Erfahrung zu unterstreichen, sondern zeigt auch dein Engagement für das Feld. Gestalte deine Unterlagen so, dass sie thematisch zu cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH passen und deine Kenntnisse hervorheben. Und vergiss nicht: Bewerbungen über unsere Website haben immer Vorrang!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH vorbereitet
✨Vertrautheit mit regulatorischen Anforderungen
In der pharmazeutischen Industrie sind regulatorische Richtlinien ein großes Thema. Mach dich mit den wichtigsten Vorschriften wie GxP (Good Practice) vertraut, damit du in deinem Interview mit cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH zeigen kannst, dass du die Bedeutung für den Entwicklungsprozess verstehst.
✨Falls verfügbar: Praktische Beispiele
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, können Beispiele aus vorherigen Praktika oder Projekten besonders hilfreich sein. Bringe spezifische Erfahrungen mit, bei denen du relevante Fähigkeiten wie Laborarbeit, Datenauswertung oder Teamarbeit in der Forschung gezeigt hast. Das untermauert deine Lernbereitschaft und Praxisnähe.
✨Softskills im Interview betonen
Die Pharma-Branche legt großen Wert auf Teamarbeit und Kommunikation. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Überlege dir, wie diese Fähigkeiten bei der Arbeit bei cleo - eine Marke der akut... Kompetente Lösungen GmbH nützlich sein könnten.
✨Begriffe und Technologien auffrischen
Bei einem Interview in der Pharma-Branche, sei es für eine befristete Stelle oder nicht, kann es sein, dass du mit spezifischen Technologien und Tools konfrontiert wirst. Mach dich mit gängigen Softwarelösungen wie LIMS (Laborinformationen-Management-System) vertraut, um bei technischen Fragen souverän auftreten zu können.
