IT-Service & Support Mitarbeiter (m/w/d) in Direkteinstellung
Das bietet Dir unser Kunde:
- Strukturierte Einarbeitung mit umfassendem Einblick in das Unternehmen und die bestehende IT-Landschaft
- Kollegiales IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem fachlichem Austausch
- Vielseitiges Aufgabengebiet durch unterschiedliche IT-Systeme, technische Herausforderungen und Anwenderanfragen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Freiraum für eigene Ideen, Lösungsansätze und Initiative
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten zur gezielten Erweiterung der fachlichen Kompetenzen
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung bei gleichzeitiger Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Betreuung
- Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen mit Produkten zur Verbesserung der Lebensqualität
- Attraktive Zusatzleistungen wie eine überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge sowie die Wahl zwischen einer Mitarbeiterkarte mit monatlichem steuerfreiem Sachbezug und EGYM Wellpass
- Weitere Benefits wie kostenloses Laden von Elektrofahrzeugen, Firmenevents und betriebliche Gesundheitsangebote
Das sind Deine Aufgaben:
- Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-bezogenen Fragestellungen und technischen Störungen
- Eigenständige Analyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support – sowohl per Fernzugriff als auch direkt vor Ort
- Unterstützung bei technischen Herausforderungen im Bereich Hard- und Software, Microsoft 365 sowie Client- und Serverumgebungen
- Sorgfältige Dokumentation von Supportvorgängen, Überwachung offener Tickets und Sicherstellung einer transparenten Nachverfolgung
- Sicherstellung einer schnellen Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit sowie aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der IT-Supportprozesse
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft- und Linux-Systemumgebungen sowie im Umgang mit Microsoft 365 und Active Directory
- Vertrautheit mit grundlegenden Netzwerktechnologien und -protokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP und VPN
- Kenntnisse in der Betreuung von Hard- und Software sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Lösungen
- Grundlegendes Verständnis für IT-Sicherheitsstandards und Datenschutzanforderungen
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IT-Spezialist:in (m/w/d) in Biberach an der Riss Arbeitgeber: cleo
Als Arbeitgeber in Geisenheim bieten wir Dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt, sondern auch eine flexible Gleitzeitregelung, die es Dir ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Du in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig bist, das spannende Herausforderungen in der Metallbearbeitung und Maschinenmontage bereithält.
