Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Aufträge zuverlässig abwickeln.
- Unternehmen: Clever Group AG, ein etabliertes Unternehmen im Telekommunikationsbereich.
- Vorteile: Teilzeit mit planbaren Arbeitszeiten und langfristiger Perspektive.
- Weitere Informationen: Einarbeitung in ein erfahrenes Team und Möglichkeit zum Homeoffice.
- Warum dieser Job: Direkter Kontakt zu Kunden und die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten.
- Qualifikationen: Zuverlässigkeit, gute Organisation und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
- Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)
- Teilzeit · Ulm-Donautal
Du arbeitest gern strukturiert, hast Freude am Kontakt mit Kunden und sorgst dafür, dass bestehende Aufträge zuverlässig abgewickelt werden?
Dann suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams bei der Clever Group AG.
Wir betreuen seit vielen Jahren Geschäfts- und Unternehmenskunden im Bereich Telekommunikation und Mobilfunk.
Für die Betreuung unserer Bestandskunden und die Abwicklung laufender Aufträge suchen wir Unterstützung in Teilzeit.
Wichtig: Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Verkaufsposition. Im Mittelpunkt stehen Kundenservice, Auftragsabwicklung und die zuverlässige Betreuung unserer Bestandskunden.
- Deine Aufgaben
- Abwicklung und Begleitung bestehender Kundenaufträge
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Servicefällen
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Bestandskunden
- Kommunikation mit Netzbetreibern und Geschäftspartnern
- Bearbeitung von Vertrags- und Auftragsvorgängen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
- Klärung offener Vorgänge und Nachverfolgung bis zum Abschluss
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben im Kundenservice
- Das bringst du mit
Für uns zählt nicht nur der Lebenslauf. Wichtig ist vor allem, dass du zuverlässig arbeitest, gut organisieren kannst und dich schnell in neue Abläufe einfindest.
- Sicherer Umgang mit dem Computer und digitalen Anwendungen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Freundliches und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Erfahrung in der Mobilfunk- oder Telekommunikationsbranche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wenn sie Freude am Kundenkontakt haben, sicher mit dem PC umgehen und bereit sind, sich in unsere Abläufe und die Welt der Telekommunikation einzuarbeiten.
- Das bieten wir dir
- Teilzeit / halbtags mit geregelten und planbaren Arbeitszeiten
- Arbeitsplatz in Ulm-Donautal
- Gründliche Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe
- Eigenständiges Arbeiten in einem erfahrenen Team
- Direkter Kontakt zu unseren langjährigen Geschäftskunden
- Kurze Entscheidungswege
- Langfristige berufliche Perspektive
- Nach erfolgreicher Einarbeitung perspektivisch die Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice
Klingt interessant?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Sende uns einfach deine Bewerbung mit Lebenslauf und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.
- Clever Group AG
- Ulm-Donautal
Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) in Ulm Arbeitgeber: Clever Group AG & Co. Telcom KG
Die Clever Group AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ulm-Donautal eine strukturierte und freundliche Arbeitsumgebung bietet. Mit geregelten Arbeitszeiten in Teilzeit und der Möglichkeit zur eigenständigen Arbeit in einem erfahrenen Team fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch den direkten Kontakt zu unseren langjährigen Geschäftskunden. Unsere umfassende Einarbeitung und die Aussicht auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die Freude am Kundenservice haben.
Kontaktdaten:
Clever Group AG & Co. Telcom KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) in Ulm erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Clever Group AG & Co. Telcom KG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiClever Group AG & Co. Telcom KG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiClever Group AG & Co. Telcom KG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) in Ulm mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Clever Group AG & Co. Telcom KG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clever Group AG & Co. Telcom KG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Clever Group AG & Co. Telcom KG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Clever Group AG & Co. Telcom KG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
