Full Time, Cologne, Remote Senior Product Manager Subscription

Cleverbridge ist der intelligentere Weg, global zu verkaufen. Als Premium Merchant of Record (MoR) vereinfachen wir den globalen Softwareverkauf, indem wir leistungsstarke Plattformfähigkeiten – einschließlich Zahlungen, Abonnements, Steuern und Compliance – mit Expertenservices kombinieren, die das Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus fördern.

Wir bauen die Plattform auf, die es Unternehmen ermöglicht, online zu verkaufen und den gesamten Abonnementlebenszyklus zu verwalten. Heute bieten wir ein Subscription Management Portal (SMP) an, das Endkunden die Verwaltung von Abonnements, Rechnungsstellung und Zahlungen ermöglicht. Diese Erfahrung ist jedoch begrenzt, fragmentiert und wird insbesondere bei komplexen und unternehmensweiten Anwendungsfällen nicht ausreichend genutzt. Gleichzeitig haben sich die Markterwartungen weiterentwickelt: Unternehmen benötigen ein flexibles Lebenszyklusmanagement zur Unterstützung von Retention und Expansion. Dies schafft eine klare Gelegenheit.

Die Erfahrung im Abonnementlebenszyklus ist nicht nur eine UI-Schicht – sie ist die Steueroberfläche der Kundenbeziehung, die direkt die Retention, Expansion und die Kosten für den Service beeinflusst. Wir suchen einen Senior Product Manager, der dies in eine skalierbare, zentrale Produktfähigkeit weiterentwickelt. Diese Rolle konzentriert sich auf die Erfahrung im Abonnementlebenszyklus, kann jedoch je nach geschäftlichen Prioritäten erweitert oder verschoben werden.

Was Sie tun werden:

• Produktstrategie und Prioritäten definieren: Vision und Roadmap besitzen, Signale in Prioritäten umsetzen und klare Trade-offs im Einklang mit der Unternehmensstrategie treffen.
• Eine skalierbare Abonnementlebenszyklus-Erfahrung aufbauen: Definieren, wie Kunden Abonnements von Anfang bis Ende verwalten.
• Retention und Expansion fördern: Retention, Expansion und Selbstbedienungsakzeptanz verbessern, indem hochwirksame Initiativen mit klaren Geschäftsfällen priorisiert werden.
• Adoption in großem Maßstab vorantreiben: Reibung bei Onboarding und Nutzung reduzieren, verbessern, wie das Produkt in Kundenabläufe integriert wird, mit GTM an Positionierung und Rollout arbeiten.
• Produktentdeckung und -entwicklung leiten: Den gesamten Produktlebenszyklus von der Entdeckung bis zur Lieferung besitzen, eng mit Engineering und funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um hochwirksame Lösungen zu versenden, zu iterieren und zu skalieren.
• Ergebnisse, nicht nur Lieferung, besitzen – sicherstellen, dass ausgelieferte Funktionen in messbare Geschäftsauswirkungen übersetzt werden.
• Stakeholder ausrichten und Entscheidungen vorantreiben, um ein gemeinsames Verständnis von Vision, Prioritäten und Ergebnissen zu gewährleisten.

Was wir suchen:

• Über 6 Jahre Erfahrung im Produktmanagement (SaaS, Fintech oder E-Commerce).
• Nachweisliche Erfolge bei der Verantwortung für hochwirksame, kundenorientierte Produkte von Anfang bis Ende.
• Starke Produkturteile – in der Lage, die richtigen Probleme zu identifizieren und klare Trade-offs zu treffen.
• Fähigkeit, in Ungewissheit zu arbeiten und Strategien aus ersten Prinzipien zu definieren.
• Strukturiertes Denken und Priorisierung – Fokus auf das, was den größten Einfluss hat, nicht nur auf das, was angefordert wird.
• Datengetriebenes Entscheiden – Erfolg im Voraus definieren und Ergebnisse rigoros messen.
• Starke Ausführungsdisziplin – vom Konzept zum ausgelieferten Produkt und messbaren Auswirkungen treiben.
• Erfahrung mit komplexen Systemen mit mehreren Abhängigkeiten (z.B. Zahlungen, Rechnungsstellung, Plattformen).
• Fähigkeit, senior Stakeholder und funktionsübergreifende Teams auszurichten und zu beeinflussen.
• Als Maßstab innerhalb der Produktorganisation agieren, zur Teamentwicklung beitragen und andere PMs bei Bedarf betreuen.
• Klare, prägnante Kommunikation – in der Lage, komplexe Themen zu vereinfachen und Entscheidungen voranzutreiben.

Zusätzliche Anforderungen:

• Erfahrung mit Abonnements, Rechnungsstellung oder Fakturierungssystemen.
• Erfahrung mit Zahlungs- oder Handelsinfrastrukturen.
• Unternehmerische Denkweise – Eigenverantwortung, Initiative und Antrieb.
• Komfortables Arbeiten in sich schnell ändernden Umgebungen.

Vorteile der Arbeit bei Cleverbridge:

• Flexible Arbeitsoptionen: Hybrid oder vollständig remote mit flexiblen Arbeitszeiten (variiert je nach Rolle und Team).
• Inspirierende Büroumgebungen: Zusammenarbeit in modernen Büros im Herzen von Köln und Chicago.
• Fitnessstudio-Erstattung, Teilnahme an Wellness-Herausforderungen und Zugang zu weiteren Gesundheitsleistungen.
• Wachstum Ihrer Fähigkeiten durch strukturierte Programme und ein persönliches L&D-Budget.
• Unterstützungsprogramme für Mitarbeiter: Zugang zu 401(k), Pensionsplänen, Freiwilligenzeit, Mentoring und mehr.
• Empfehlungsprogramm: Verdienen Sie Bargeldprämien, wenn Ihre Empfehlungen dem Cleverbridge-Team beitreten.

Cleverbridge setzt sich für die Einstellung und Bindung einer vielfältigen Belegschaft ein. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet, und treffen Entscheidungen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderungsstatus, Alter, Familienstand, geschütztem Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Klasse.