Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und helfe ihnen, das Beste aus CleverPush herauszuholen.
- Arbeitgeber: CleverPush GmbH, ein innovatives SaaS-Unternehmen mit starkem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, attraktives Gehalt, Snacks und Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Customer Success-Prozesse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen zur Verbesserung unserer Lösungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Allgemein: Heads-up! Diese Stelle ist bei CleverPush Gmbh, einem Unternehmen der DYMATRIX-Gruppe. Wir teilen Produktvision und Netzwerk, arbeiten aber mit eigenem Charakter und viel Eigenverantwortung. Doch nun zu uns:Wir sind CleverPush – ein innovatives SaaS Unternehmen, bei dem sich alles um den Versand von Push-Benachrichtigungen dreht, ob in Apps oder auf Webseiten. Als stark wachsender Vorreiter in der DACH-Region sind wir aktuell auf der Suche nach Unterstützung im Bereich Product Entwicklung. Unsere Mission ist es, das beste Marketing-Tool für Push-Nachrichten zu werden und dafür befinden wir uns aktuell auf einem guten Weg. Deine Aufgaben: Betreuung unserer Bestandskunden hinsichtlich aller Fragen zu unseren Software-Produkten. Unterstützung unserer Kunden den größten Mehrwert aus der Nutzung von CleverPush zu erzielen und unsere Lösung optimal einzusetzen. Lösung der Anliegen unserer Kunden zu Ihrer vollsten Zufriedenheit. Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung unserer Lösungen. Onboarding unserer Kunden und deren Mitarbeiter Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen in Form von Demo Terminen. Teilnahme an regelmäßigen Vertriebsmeetings und enge Erfassung von Kundenfeedback sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing und Produktmanagement Du hinterfragst den Status quo und suchst nach Möglichkeiten für Innovationen innerhalb der Customer Success-Prozesse und -Strukturen Das bringst du idealerweise mit: Erste Berufserfahrung Kundenmanagement und Kundenbetreuung von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich Breites (Digital)Marketing-Wissen wird vorausgesetzt Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent Du strahlst Sicherheit aus und findest immer eine passende Lösung für unsere Kunden Deine Benefits: Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem innovativen und wachsenden Unternehmen Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen LeistungenSpenditcard (Monatlich 50€ zusätzlich Steuerfrei) Du darfst dich auf tolle Team-Events freuen Es gibt Snacks, frisches Obst, Getränke so viel du willst Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation Individuelle Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Du darfst dich wirklich einbringen – wir lieben Verbesserungsvorschläge und kreative Ideen, die unsere Kunden noch erfolgreicher machen! Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-Optionen #J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager im Saas-Bereich (all genders) Arbeitgeber: CleverPush GmbH
Kontaktperson:
CleverPush GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager im Saas-Bereich (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an CleverPush.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im SaaS-Bereich arbeiten oder sogar bei CleverPush. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von CleverPush und überlege dir, wie du den Kunden helfen kannst, den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess einzusteigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager im Saas-Bereich (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von konkreten Erfahrungen, die du im Kundenmanagement oder in der Software-Nutzung gemacht hast. So können wir besser einschätzen, wie du zu unserer Mission passt.
Zeig dein Interesse!: Informiere dich über CleverPush und unsere Produkte. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast, macht das einen großen Unterschied. Wir lieben es, wenn Bewerber sich für unsere Vision begeistern!
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CleverPush GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von CleverPush
Mach dich mit den Push-Benachrichtigungen und den Software-Lösungen von CleverPush vertraut. Je mehr du über die Produkte weißt, desto besser kannst du im Interview zeigen, wie du den Kunden helfen kannst, den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast – das wird deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Frage nach den Herausforderungen im Customer Success
Bereite Fragen vor, die sich auf die Herausforderungen im Bereich Customer Success bei CleverPush beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dass du bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei CleverPush wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen verdeutlichen. Erkläre, wie du Feedback von Kollegen genutzt hast, um die Kundenerfahrung zu verbessern.