Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei Push-Benachrichtigungen.
- Unternehmen: CleverPush – ein innovatives SaaS Unternehmen im Bereich Push-Marketing.
- Vorteile: Eigenverantwortung, dynamisches Team und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft des Marketings mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenmanagement von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir teilen Produktvision und Netzwerk, arbeiten aber mit eigenem Charakter und viel Eigenverantwortung. Doch nun zu uns: Wir sind CleverPush – ein innovatives SaaS Unternehmen, bei dem sich alles um den Versand von Push-Benachrichtigungen dreht, ob in Apps oder auf Webseiten. Als stark wachsender Vorreiter in der DACH-Region sind wir aktuell auf der Suche nach Unterstützung im Bereich Product Entwicklung. Unsere Mission ist es, das beste Marketing-Tool für Push-Nachrichten zu werden und dafür befinden wir uns aktuell auf einem guten Weg.
- Technische Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden
- Unterstützung unserer Neukunden bei der technischen Einrichtung unserer Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zur Lösung technischer Fragestellungen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams
Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich. Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement und in der Kundenbetreuung von Vorteil. Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Technical Relationship Manager (m/w/d) / Technische Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: CleverPush GmbH
CleverPush ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Eigenverantwortung fördern wir eine offene Unternehmenskultur, in der Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter einen direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens hat. Unsere Lage in der DACH-Region ermöglicht es uns, in einem wachsenden Markt zu agieren und unseren Mitarbeitern Zugang zu einem breiten Netzwerk von Fachleuten und Ressourcen zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Relationship Manager (m/w/d) / Technische Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Relationship Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und stelle Fragen zu unseren Produkten oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei CleverPush. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der technischen Kundenbetreuung arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen unserer Produkte verstehst. Mach dich mit den häufigsten Herausforderungen vertraut, die unsere Kunden haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Relationship Manager (m/w/d) / Technische Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen mit Charakter und Eigenverantwortung. Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen.
Technische Fähigkeiten betonen:Da wir im technischen Bereich arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst. Erzähl uns von Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Kundenorientierung zeigen:In der technischen Kundenbetreuung ist es entscheidend, kundenorientiert zu denken. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden unterstützt oder ihre Probleme gelöst hast.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CleverPush GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Produktvision
Mach dich mit der Produktvision von CleverPush vertraut. Überlege dir, wie du zur Mission beitragen kannst, das beste Marketing-Tool für Push-Nachrichten zu werden. Zeige im Interview, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und bereit bist, deinen Teil dazu beizutragen.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da die Rolle technische Kundenbetreuung umfasst, solltest du deine technischen Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der technischen Unterstützung unter Beweis stellen.
✨Kundenmanagement im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Kundenmanagement zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder technische Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und proaktiv handeln kannst.
✨Feedback und Dokumentation
Sei bereit, über die Bedeutung von technischer Dokumentation und Kundenfeedback zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Feedback gesammelt und an interne Teams weitergegeben hast. Das zeigt, dass du die Zusammenarbeit schätzt und zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen möchtest.
