Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Bundesbehörden und öffentliche Sektor-Kunden bieten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Cloud-Technologie mit starkem Wachstum.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Gesundheitsleistungen, Aktienoptionen und großzügige Urlaubsregelungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Kultur mit globalen Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams, das die Datenverwendung revolutioniert.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung in relevanten Bereichen und U.S. Person Status erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über ClickHouse: ClickHouse ist eines der innovativsten und am schnellsten wachsenden privaten Cloud-Unternehmen. Mit mehr als 4.000 Kunden und einem ARR, das im Jahresvergleich um über 250 Prozent gewachsen ist, führt ClickHouse den Markt für Echtzeitanalysen, Datenlagerung, Beobachtbarkeit und KI-Workloads an. Wir wachsen unser Support-Team bei ClickHouse und suchen einen Senior Technical Customer Support Engineer, Federal, um die spezifischen Bedürfnisse unserer U.S. Public Sector-Kunden, Bundesbehörden und der Auftragnehmer und Integratoren, die sie unterstützen, zu bedienen.
Was Sie tun werden:
- Als primärer technischer Supportkontakt für ClickHouse’s U.S. federal und public-sector Kunden agieren.
- Lösungen basierend auf ClickHouse Cloud und ClickHouse Open-Source entwickeln und diese mit Bundeskunden und internen Teams teilen.
- Kunden durch Bereitstellung, Konfiguration und Fehlersuche innerhalb von staatlich autorisierten Umgebungen führen.
- Eng mit unseren globalen Supportdiensten, Engineering, Sicherheit/Compliance, Produktmanagement und Go-To-Market-Teams zusammenarbeiten.
- Technische Aspekte von Bundes-POCs, Sicherheitsfragebögen und Authority to Operate (ATO)-Bewertungen unterstützen.
Was Sie mitbringen:
- U.S. Person Status, wie oben definiert.
- Technische Breite und Tiefe in ClickHouse Open-Source oder ClickHouse Cloud.
- Frühere technische Erfahrung in Rollen wie Support Engineer, Consultant, Database Administrator, Site Reliability Engineer, Solutions Engineer, Software Engineer und/oder Systems Engineer.
- Nachgewiesene Erfahrung mit den operativen und Compliance-Anforderungen von Bundes-IT-Umgebungen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes Urteilsvermögen im Umgang mit sensiblen Daten.
Zusätzliche Punkte:
- Erfahrung in der Unterstützung von Bundes-, Staats-/lokalen/Bildungs- (SLED) oder anderen öffentlichen Sektor-Kunden.
- Aktive oder kürzlich aktive U.S. Regierungs-Sicherheitsfreigabe.
- Erfahrung mit ClickHouse und OSS-Technologien.
Vergütung: Für Rollen, die in den Vereinigten Staaten ansässig sind, liegt die typische Gehaltsspanne für diese Position zwischen $139,000 und $175,000 USD. In bestimmten Regionen kann eine Premium-Marktsituation gelten.
Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Gesundheitsversorgung, Unternehmensanteile, flexible Freizeitregelungen und ein $500 Home-Office-Setup für Remote-Mitarbeiter.
Gleichberechtigung: ClickHouse bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art.
Senior Technical Customer Support Engineer, Federal Arbeitgeber: ClickHouse
Langfuse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, an innovativen SDKs zu arbeiten, die von Millionen von Entwicklern weltweit genutzt werden. Mit einem flexiblen Arbeitsumfeld, großzügigen Gesundheitsleistungen und der Chance, an der Gestaltung einer dynamischen Unternehmenskultur teilzuhaben, fördert Langfuse das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln und direkt Einfluss auf die Entwicklererfahrung zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Technical Customer Support Engineer, Federal erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ClickHouse bewerben
Viele Unternehmen, wie ClickHouse, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Customer Support Engineer, Federal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ClickHouse und die ausgeschriebene Position Senior Technical Customer Support Engineer, Federal zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ClickHouse vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ClickHouse an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
