Frontoffice Mitarbeiter/in - Technischer Support und Kundenservice
Frontoffice Mitarbeiter/in - Technischer Support und Kundenservice

Frontoffice Mitarbeiter/in - Technischer Support und Kundenservice

Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker koordinieren.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik mit moderner Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: Kostenfreie Bewerbung, kollegiales Arbeitsumfeld und nachhaltiges Wachstum.
  • Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein strukturiertes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, Erfahrung im Kundenkontakt und Kenntnisse in ERP-Systemen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Clickjob ist seit 2003 auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Medizin. Bei unserem Kunden erwartet Sie ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen im technologischen Umfeld, das innovative Lösungen für Heiz- und Klimatechnik entwickelt und großen Wert auf Qualität sowie Kundenzufriedenheit legt. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine moderne Unternehmenskultur, nachhaltiges Wachstum und ein kollegiales Arbeitsumfeld aus, in dem Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein geschätzt werden.

Ihr Profil / Ihre Kompetenzen:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise zusätzliche Sprachkenntnisse.
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit direktem Kundenkontakt oder Callcenter Agent oder Frontoffice ist von Vorteil.
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement.
  • Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Berufserfahrung wird vorausgesetzt.
  • Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Momenten den Überblick zu behalten und strukturiert zu arbeiten.
  • Kenntnisse in gängigen ERP-Systemen, SAP ist von Vorteil.

Ihre Aufgabe:

  • Regelmäßiger Austausch mit Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnern und Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
  • Koordination des Tagesgeschäfts und effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker.
  • Übernahme vielseitiger administrativer und organisatorischer Tätigkeiten im Backoffice.

Nach Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen (mindestens einen Lebenslauf) erhalten Sie von uns umgehend genaue Informationen über dieses Stellenangebot. Der Bewerbungsprozess wird erst nach persönlicher Abstimmung mit Ihnen fortgeführt. Clickjob übernimmt diesen für Sie und sorgt für die Nachverfolgung. Wir gehen sorgsam mit Ihren Daten um und nutzen diese ausschließlich für Bewerbungszwecke. Via Clickjob bewerben Sie sich schnell, gut informiert und diskret. Alle Vorteile unserer Dienstleistung nutzen Sie völlig kostenfrei.

Frontoffice Mitarbeiter/in - Technischer Support und Kundenservice Arbeitgeber: Clickjob Meyer AG

Clickjob bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem etablierten und erfolgreichen Unternehmen im technologischen Umfeld zu arbeiten, das innovative Lösungen für Heiz- und Klimatechnik entwickelt. Hier erwartet Sie eine moderne Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schätzt, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem kollegialen Arbeitsumfeld. Profitieren Sie von einem nachhaltigen Wachstum und einer hohen Kundenzufriedenheit, während Sie Teil eines dynamischen Teams werden.
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Kontaktperson:

Clickjob Meyer AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Frontoffice Mitarbeiter/in - Technischer Support und Kundenservice

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Frontoffice Mitarbeiter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im technischen Support und Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem hast du Zugriff auf alle Informationen, die du brauchst, um gut vorbereitet zu sein.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Frontoffice Mitarbeiter/in - Technischer Support und Kundenservice

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Sprachkenntnisse
Erfahrung im Kundenkontakt
Erfahrung im Reklamationsmanagement
Kaufmännische Grundausbildung
Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Kenntnisse in gängigen ERP-Systemen
SAP-Kenntnisse
Strukturiertes Arbeiten
Überblick in arbeitsintensiven Momenten behalten
Administrative Fähigkeiten
Organisatorische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!

Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle passen, für die du dich bewirbst. Wir lieben es, wenn du deine Stärken zeigst!

Anschreiben nicht vergessen: Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre uns, warum du die perfekte Person für die Position als Frontoffice Mitarbeiter/in bist und wie deine Fähigkeiten zum Unternehmen passen.

Bewerbung über unsere Website: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich Feedback zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clickjob Meyer AG vorbereitest

Bereite dich gut vor

Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte im Bereich Heiz- und Klimatechnik. Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte, die ihnen wichtig sind, wie Qualität und Kundenzufriedenheit.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da du im technischen Support und Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse unter Beweis stellst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen.

Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor

Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und strukturiert arbeitest. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit mehreren Aufgaben umgegangen bist.

Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur

Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.

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