Senior Manager of People Engagement

Diese Person bringt ein starkes Verständnis für Workday HCM, Deel und globale Anforderungen an das Recht auf Arbeit (RTW) mit, gepaart mit einem zukunftsorientierten Ansatz zur Nutzung von KI-Agenten und aufkommenden Technologien, um die betriebliche Exzellenz über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg voranzutreiben. Der ideale Kandidat versteht, dass betriebliche Strenge und menschenzentriertes Design Hand in Hand gehen.

Sie haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der Führung funktionsübergreifender Teams zur Umsetzung von Programmen, die sowohl konform als auch durchdacht sind. Sie denken systemisch, arbeiten datengestützt und sind begeistert von der Möglichkeit, Technologie, einschließlich KI-Agenten und Automatisierungen, zu nutzen, um Abläufe zu skalieren, manuelle Arbeiten zu reduzieren und das Mitarbeitererlebnis zu verbessern.

Wenn Sie ein strategischer Operator sind, der an der Schnittstelle von Menschen, Prozessen und Innovation gedeiht, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie!

• 5+ Jahre Erfahrung in HR/People Operations, davon mindestens 3+ Jahre in einer leitenden oder personellen Führungsposition mit globaler Programmaufsicht
• Hohe Kompetenz in Workday HCM; praktische Erfahrung mit Workday Learning und Deel von Vorteil
• Starkes Verständnis der globalen RTW-Standards, der Hintergrundprüfungsprozesse und Erfahrung in der Verwaltung interner Datenprüfungen
• Nachgewiesene Fähigkeit, KI-Agenten und Automatisierungen zu erstellen, bereitzustellen und zu steuern, um die Personalabteilungen zu modernisieren und zu skalieren
• Erfahrung in der Verwaltung unternehmensweiter Programme (Anerkennung, Arbeitsplatz, Lernen) mit starken Fähigkeiten im Vendor Management
• Nachweisliche Erfolge in der Leitung von Offboarding-/Trennungsoperationen mit Fokus auf Compliance und Mitarbeitererfahrung
• Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren und Vertrauen bei C-Level-Stakeholdern aufzubauen
• Ein „datenorientierter“ Ansatz zur Identifizierung von Engpässen und zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen in operativen Arbeitsabläufen
• Kundenorientierte Denkweise mit echter Leidenschaft für die Bereitstellung außergewöhnlicher, skalierbarer Mitarbeitererlebnisse an jedem Berührungspunkt
• Starke strategische Denk- und funktionsübergreifende Einflussfähigkeiten, mit der Fähigkeit, die Ausrichtung zwischen HR, IT, Recht und Geschäftsteams voranzutreiben
• Erfahrung mit Inhaltsmanagement und Governance für interne Wissensdatenbanken oder Mitarbeiterportale ist von Vorteil

Was die Stelle beinhaltet: ClickUp sucht einen Senior Manager, People Engagement, der über umfassende Erfahrung im Aufbau und der Skalierung nahtloser, konformer globaler Personalbetriebsprogramme verfügt, vom Onboarding am ersten Tag bis hin zum Offboarding, der Inhaltsgovernance, den Lernprogrammen und dem Management unternehmensweiter Programme sowie KI-gestützter Automatisierung.

Als Senior Manager, People Engagement, der an den VP of People Technology & Programs berichtet, werden Sie kritische Funktionen im Bereich Personalwesen leiten und vorantreiben, die den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus abdecken. Von der Gestaltung erstklassiger Onboarding- und Offboarding-Erlebnisse über das Management von Lernplattformen und Unternehmensprogrammen bis hin zum Aufbau und der Governance von KI-Agenten, die operationale Skalierung ermöglichen, werden Sie ein engagiertes Team leiten, um sicherzustellen, dass die Personaloperationen von ClickUp nahtlos, konform und kontinuierlich verbessert werden.

• Verantwortung für den globalen Onboarding-Prozess: Recht auf Arbeit, Hintergrundprüfungen, IT-Koordination, Deel-Operationen für internationale Neueinstellungen/Vertragspartner und teamübergreifende Logistik, um sicherzustellen, dass jeder neue Mitarbeiter ab dem ersten Tag einsatzbereit ist
• Verwaltung von Anfragen von zukünftigen und ehemaligen Mitarbeitern als primärer Ansprechpartner
• Gestaltung und Pflege eines „White Glove“-Onboarding-Erlebnisses für die Geschäftsleitung
• Verantwortung für die Erstellung von Trennungsdokumenten (staatspezifische Dokumente, Trennungsbriefe, COEs) mit Genauigkeit und rechtlicher Konformität
• Definition und Verfolgung von Lebenszyklus-KPIs: Zufriedenheit beim Onboarding, Abschluss des RTW, Schulung, Leistungsanmeldung, Anerkennung von Eigenkapital
• Partnerschaft mit People Systems zur Optimierung der Mitarbeiterunterstützungsoperationen (Eingang, Routing, Kennzahlen, Selbstbedienung)
• Verantwortung für das Mitarbeiterwissensökosystem: Sicherstellen, dass Richtlinien und Ressourcen auffindbar, genau und durch klare Zuständigkeiten, Überprüfungszyklen und Eskalationswege geregelt sind
• Verwaltung von Sicherheitsschulungen und Konfiguration neuer Module (SCORM, Video) in Workday Learning
• Überprüfung von Lern-Daten, Durchsetzung von Abschlussanforderungen und Verwaltung von Eskalationen bei Nichteinhaltung
• Überwachung von Programmen zur beruflichen Entwicklung und Verwaltung von Lerninhalten von Partnern (OpenSesame usw.)
• Operative Verantwortung für AwardCo (Konfiguration, Anbieter, Budget, Kommunikation), Zugang zu Co-Working-Spaces und Logistik für Leistungsprämien
• Verantwortung für die Governance von AskPeople Pal (Ticket-Triage/Routing) und zukünftigen KI-Agenten; Durchführung von Gesundheitschecks, Dokumentation und Standards zur kontinuierlichen Verbesserung
• Aufbau und Pflege von ClickUp-Automatisierungen zur Unterstützung operativer Arbeitsabläufe
• Servieren Sie als zentrale Ressource des People-Teams für die Einführung, Schulung und Unterstützung von KI