Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere die Zusammenarbeit mit Key-Partnern im Banking und IT-Bereich.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Banking mit einem dynamischen Team in Bern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönlicher Kontakt und Förderung der Mitarbeiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit und hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service Management, Begeisterung für Verhandlungen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 € pro Jahr.
Clientis Banking Solutions unterstützt unabhängige Regionalbanken als Kompetenz- und Dienstleistungszentrum mit innovativen Lösungen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit und Eigenständigkeit zu stärken. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Bankings!
Mit dir verstärken wir unsere strategische wie operative Kompetenz in der Zusammenarbeit mit unseren Key-Partnern und -Providern in Fachgebieten der IT-Technologie und Banking-Dienstleistungen. Du stellst sicher, dass vereinbarte Leistungen in der geforderten Qualität erbracht werden, Servicelevels eingehalten werden und die relevanten ITIL-Prozesse wirksam umgesetzt sind. Du wirkst mit bei Vertragshandlungen, führst die periodischen Leistungsreviews und unterstützt lösungsorientiert bei Konflikten.
Deine Tätigkeitsschwerpunkte:
- Steuerung der Leistungen von Key-Providern und Weiterentwicklung der entsprechenden SLA
- Überprüfung der vereinbarten SLA und OLA hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance von Services, Systemen, Netzwerken und Applikationen
- Erstellung von Management-Reports als Basis für die Service-Review-Meetings mit Kunden und internen Verantwortlichen
- Mitwirkung beim Aushandeln von Verträgen und SLA mit Providern und Sourcing-Partnern
- Durchführung von Benchmarks zur Überprüfung der Marktkonformität des Preis-/Leistungs-Niveaus der Provider
- Unterstützung des Projektcontrollings und -coachings
Das bringst du mit:
- Breite Berufserfahrung als Service Manager, optimalerweise im Informatik- und/oder Finanzdienstleistungsbereich
- Begeisterung und Affinität für Lieferanten-Management, Verhandlungen und Offenheit für neue Leistungsmodelle
- Flair für Zahlen, Verträge und eine hohe Kommunikationsfähigkeit auf verschiedenen Management-Ebenen
- Hohe selbstständige, strukturierte, ziel- und lösungsorientierte sowie exakte Arbeitsweise
- Stilsichere Kommunikation und Korrespondenz in Deutsch
Arbeitsbeginn: Ab sofort oder nach Vereinbarung.
Das erwartet dich: Wir sind ein dynamisches Team von rund 50 Mitarbeitenden im Herzen von Bern. Wir pflegen den persönlichen Kontakt, fördern den Team-Spirit mit gemeinsamen Aktivitäten und arbeiten als KMU interdisziplinär zusammen und orientieren uns an Resultaten. Die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. State-of-the-Art Arbeitsbedingungen sind selbstverständlich.
Arbeitsort: 3011 Bern (BE)
Workload: 80% - 100%
Beschäftigungsbeginn: Nach Vereinbarung
Beschäftigungsdauer: Unbefristet
Service Manager / Key-Lieferanten-Manager im Banking -Umfeld Arbeitgeber: Clientis AG
Die Clientis Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld im Herzen von Bern bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Kontakt fördern wir die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten state-of-the-art Arbeitsbedingungen. Hier hast du die Möglichkeit, in einem interdisziplinären Team zu arbeiten und deine Ideen in spannenden Marketing- und Kommunikationsprojekten einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager / Key-Lieferanten-Manager im Banking -Umfeld erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager / Key-Lieferanten-Manager im Banking -Umfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Clientis AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Service Manager / Key-Lieferanten-Manager im Banking -Umfeld besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clientis AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Clientis AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Clientis AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
