Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Patienten und organisiere Termine mit einem tollen Team.
- Unternehmen: Clinique DELC, bekannt für höchste Qualität in Dermatologie und ästhetischer Medizin.
- Vorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, geregelte Arbeitszeiten und bis zu 6 Wochen Ferien.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Unternehmen mit einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Service für zufriedene Patienten und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir wachsen weiter und suchen deshalb für unser Kompetenzzentrum für Dermatologie, ästhetische Medizin, plastische Chirurgie und Venenchirurgie eine/n motivierte/n, aufgestellte/n und flexible/n Mitarbeiter/in, welche/r unser harmonisches Team im Service Center gut ergänzt.
Seit 15 Jahren steht die Clinique DELC mit ihren 120 Mitarbeitenden für höchste Qualität in den Fachbereichen Dermatologie, Venenheilkunde sowie ästhetische und plastische Chirurgie.
Die Verbindung von erstklassiger Medizin mit stilvoller Ästhetik ist das, was uns und unsere Patient Innen und Kund Innen begeistert.
Unseren Grundwerten «Herzlichkeit», «Professionalität» und «Innovation» versuchen wir täglich gerecht zu werden.
Nichts ist für uns schöner als zufriedene Kund Innen und Patient Innen.
Service Center Agent/in mit Funktion als Stellvertretende Leitung Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie Ihre Aufgaben Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Patienten und Kunden, die Sie charmant, kompetent und mit viel Freude am Telefon bedienen und betreuen.
Sie führen gekonnt die Agenda unserer Ärzte, vereinbaren Termine und nehmen wichtige Anliegen unserer Kunden/Patienten auf, welche Sie selbständig oder in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachpersonen/Ärzten weiterbearbeiten.
Sie korrespondieren mit den Zuweisern und Patienten in unserem System via E-Mail oder Telefon und stellen sicher, dass sie täglich sorgfältig und effizient erledigt werden.
Sie bieten unsere Kunden/Patienten telefonisch oder schriftlich für einen Termin auf.
Sie unterstützen die Leitung Service Center bei der Überwachung und Weiterentwicklung der relevanten Service-Center-Kennzahlen (KPIs) und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität bei.
Sie vertreten die Leitung des Service Centers bei deren Abwesenheit.
Allgemeine administrative Tätigkeiten runden Ihr vielseitiges Aufgabenprofil ab.
Ihr Profil Sie bringen eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z.
MPA, Fa Ge, Arztsekretär/in oder Dentalassistent/in) mit.
Bei einer kaufmännischen Ausbildung sind medizinisches Know-how und/oder Interesse am Gesundheitswesen von Vorteil.
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
Sie koordinieren und organisieren die Termine für unsere rund 35 Ärztinnen und Ärzte und sorgen für eine effiziente Terminplanung.
Sie arbeiten ziel- und leistungsorientiert und haben Freude daran, gemeinsam definierte Kennzahlen (KPIs) zu erreichen und kontinuierlich zu verbessern.
Sie arbeiten effizient, selbständig und strukturiert – auch unter hoher Arbeitsbelastung.
Sie arbeiten gerne im Team und sind offen für Neues.
Wir bieten Ihnen Es erwartet Sie eine äusserst vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in unserem Service Center in Grenchen.
Sie haben täglich die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke einzusetzen und unsere Patienten sowie Zuweiser mit exzellentem Service zu begeistern.
Sie arbeiten in einem professionell organisierten, strukturierten und leistungsorientierten Umfeld mit klaren Prozessen und einem motivierten Team.
Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr gemäss Einsatzplan. 5-6 Wochen Ferien (eine 6.
Woche kann ermöglicht werden).
Frau
Johnston, Personalverantwortliche der Clinique DELC, freut sich auf Ihre schriftliche Bewerbung (inkl.
Foto und Lohnvorstellungen) per E-Mail.
Es können nur vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigt werde. jidfa1fa10ss jit0729ss jiy26ss
Service Center Agent/in mit Funktion als Stellvertretende Leitung Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie Arbeitgeber: Clinique DELC AG
Die Clinique DELC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem harmonischen Team bietet. Mit einem klaren Fokus auf Professionalität und Innovation fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere geregelten Arbeitszeiten und großzügigen Urlaubsregelungen sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance, während unser engagiertes Team stets bestrebt ist, unseren Patienten den besten Service zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Center Agent/in mit Funktion als Stellvertretende Leitung Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Clinique DELC AG siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Center Agent/in mit Funktion als Stellvertretende Leitung Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Clinique DELC AG nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clinique DELC AG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Clinique DELC AG einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
