Collaborateur(trice) réservation

Reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses soins et de ses installations médicales haut de gamme, la Clinique Générale-Beaulieu contribue à assurer une convalescence rapide et efficace pour ses patients. Spécialisée dans l'accueil des patients internationaux, la clinique propose une prise en charge multilingue et adaptée aux diverses cultures. Ses domaines d'expertise englobent l'oncologie, la chirurgie orthopédique, la neurologie, ainsi que la gynécologie et la maternité.

Description du poste :

• Enregistrer les données relatives aux séjours, préparer les éléments administratifs, organiser l'entrée et la convocation des patients.
• Transmettre les données administratives, financières, médicales claires et fiables pour la bonne gestion des réservations.
• Participer à la planification du bloc opératoire.
• Traitement et suivi des garanties de prise en charge.
• Répondre au téléphone, informer les patients, renseigner les cabinets médicaux, orienter les appels et répondre aux e-mails.
• Scannage et archivage.

Qualifications requises :

• Au moins deux ans d'expérience professionnelle au sein d'une compagnie d'assurances en Suisse ou au sein d'un service d'admission en milieu hospitalier.
• Diplôme de secrétariat administratif ou CFC d'employé de commerce.
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Langue maternelle française et maîtrise de l'anglais d'un niveau B1 minimum (communication écrite et orale).
• Solides compétences organisationnelles, sens aigu du détail et des priorités.
• Capacité à travailler efficacement tant de manière autonome qu'au sein d'une équipe.
• Sens de la discrétion, de la confidentialité et du service patient.
• Excellentes compétences interpersonnelles.

Qualifications souhaitées :

• Expérience avec le logiciel Opale un grand atout.
• Maîtrise d'une autre langue appréciée.
• Connaissance du système de santé suisse et des procédures d'assurance.
• Expérience en matière de prise de rendez-vous et de coordination des patients.
• Grande adaptabilité dans des environnements au rythme soutenu.

Informations supplémentaires :

La durée du CDD proposé est de 8 mois. L'opportunité de rejoindre une clinique de grande renommée à la pointe du développement. Une activité motivante dans un cadre de travail agréable. Une culture d'entreprise tournée vers l'excellence et la qualité des relations humaines. Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.