Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenkonten und löse Rechnungsprobleme für unsere wertvollsten Partner.
- Unternehmen: Clipboard, ein führendes Unternehmen im Bereich Langzeitpflege mit einer innovativen App.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Bezahlung, unbegrenzter Urlaub und die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
- Weitere Informationen: Vollständig remote, flexible Arbeitszeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Millionen von Menschen in der Gesundheitsversorgung.
- Qualifikationen: Neugier und die Fähigkeit, Probleme kreativ zu lösen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unsere Mission ist es, so viele Gemeinschaften wie möglich zu unterstützen. Wir tun dies durch unseren app-basierten Marktplatz, der Gesundheitsfachkräfte mit den Arbeitsplätzen verbindet, die großartige Mitarbeiter benötigen. Dies ermöglicht Hunderttausenden von Menschen, finanzielle Stabilität für sich und ihre Familien zu erreichen, während sie Millionen von Menschen in den USA essentielle Pflege bieten.
Gegründet im Jahr 2016, sind wir ein Remote-First-Team von über 1.000 Personen, das ein führendes Y-Combinator-Unternehmen aufbaut und seit 2022 profitabel ist. Wir sind der Marktführer im Bereich der Langzeitpflege und expandieren schnell in den Bereichen häusliche Pflege, Krankenhäuser und mehr, was bedeutet, dass wir mehr Arbeit zu erledigen haben als Menschen, die sie erledigen können, und unser Team erweitern, um Millionen weiteren Menschen und ihren Gemeinschaften zu helfen.
Rollenübersicht:
Die Rolle des Collections Account Managers (CAM) ist eine kritische Rolle im Abrechnungsteam hier bei Clipboard. Dieses Team sorgt für das erfolgreiche Management der Abrechnungsprozesse für unsere größten und wertvollsten Arbeitsplatzkunden, die tendenziell auch komplexer und risikobehafteter sind. Sie werden eine wichtige Ressource für die Arbeitsplätze sein, indem Sie Abrechnungsprobleme lösen, genaue Rechnungen aufrechterhalten und finanzielle Beziehungen verwalten.
Ihre Verantwortlichkeiten umfassen:
- Verwaltung eines Portfolios von Konten, Bearbeitung von Abrechnungsanliegen und Sicherstellung pünktlicher Rechnungszahlungen.
- Durchführung einer hohen Anzahl von ausgehenden Anrufen, um mit Kunden über überfällige Kontostände zu kommunizieren und diese zu klären.
- Verhandeln und Abwägen von Kompromissen zwischen Risikominderung und Wachstumspotenzial bei Entscheidungen.
- Behebung von Streitigkeiten über Kundenrechnungen und anderen abrechnungsbezogenen Problemen.
- Verwaltung von Kundenzahlungen und Überweisungen.
- Aufbau von Vertrauen zu Anbietern und Führungskräften im Gesundheitswesen durch starke finanzielle Kompetenz.
- Klare Kommunikation der Abrechnungsprozesse und Schulung der Stakeholder zu Rechnungsverfahren.
- Sammlung und Weitergabe von Feedback zur Verbesserung der Abrechnungssysteme und -prozesse.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Umsetzung von abrechnungsbezogenen Initiativen und Tests.
Erfolgsfaktoren für diese Rolle:
- Extreme Eigenverantwortung: Übernehmen Sie die volle Verantwortung für das Management von Abrechnungsproblemen und -lösungen.
- Neugier: Untersuchen und verstehen Sie die Ursachen von Abrechnungsproblemen, um die beste Lösung zu finden.
- Einfallsreichtum: Finden Sie innovative Lösungen, um Hindernisse zu überwinden und Fortschritte zu erzielen.
- Anpassungsfähigkeit: Gedeihen Sie in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Markt.
Vorteile:
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Unbegrenzter Urlaub
- Vollständig remote
- Die Möglichkeit, einen signifikanten Einfluss auf Gesundheitskunden zu haben
Systemanforderungen:
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie Folgendes haben:
- Ein zuverlässiger Laptop/Desktop (keine Chromebooks oder Linux-Betriebssysteme).
- Mindestens 20 Mbps kabelgebundene Internetverbindung.
- Kabelgebundenes Headset für klare Kommunikation.
- Ein ruhiger, ablenkungsfreier Arbeitsplatz.
- Stabile Strom- und Internetverbindung.
Hinweis zu Betrügern:
Clipboard würde niemals Geld oder Ihre Bankdaten verlangen, um an unserem Einstellungsprozess teilzunehmen. Melden Sie Betrüger, die sich als Mitglieder des Clipboard-Einstellungsteams ausgeben, hier.
Collections Account Manager Arbeitgeber: Clipboard
Clipboard ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten im Bereich Revenue Operations weiterentwickeln können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, unbegrenztem Urlaub und umfassenden Sozialleistungen fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglicht es den Mitarbeitern, in einem schnelllebigen, datengestützten Umfeld zu gedeihen. Als Teil eines profitablen, remote-first Teams von über 1.000 Personen haben Sie die Möglichkeit, einen bedeutenden Einfluss auf die Gesundheitsbranche auszuüben.
