Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Clipper Boardinghouses, bekannt für erstklassige Serviced Apartments.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und gestalte unvergessliche Aufenthalte.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen bei den Clipper Boardinghouses! Mit drei Häusern in den besten Lagen von Hamburg und Berlin bieten wir mit unserem Konzept „Less but more than an Hotel“ Serviced Apartments auf höchstem Niveau
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste und arbeitest eigenverantwortlich und selbstständig im Früh- und Spätdienst
- Du machst durch Deine herzliche Betreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu etwas Besonderem
- Als Gastgeber gibst Du unseren Gästen Tipps und Empfehlungen zu Berlin und zur Freizeitgestaltung
- Check In und Check Out unserer internationalen Gäste und Stammgäste
- Kassenführung
- Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Reservierungen bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Service- und lösungsorientierter Umgang mit Beschwerden
- Rechnungsstellung und Debitorenbearbeitung
- Durchführung des Tagesabschlusses inklusive der Erstellung des Berichtswesens für die Geschäftsleitung
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Technik
Profil
Du bist bei uns genau richtig, wenn Du ein herzlicher Gastgeber bist und den Umgang mit verschiedensten Menschen liebst!
Was unbedingt sein muss:
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du zeichnest Dich durch Qualitätsbewusstsein sowie Serviceorientierung aus und bist bereit, Dich stetig weiterzuentwickeln
- Du hast gute Umgangsformen, eine positive Ausstrahlung und bist kommunikativ
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Dich genauso selbstverständlich wie Diskretion und Loyalität
- Du besitzt ein hohes Auffassungsvermögen und hast eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste praktische Erfahrungen am Empfang oder in einer anderen serviceorientierten Branche gesammelt
Was wir uns noch wünschen würden:
- Erfahrung im Umgang mit einer Hotelsoftware, bevorzugt Kenntnisse im Umgang mit Oracle Suite8 sind von Vorteil, aber kein Muss.
Du kommst nicht aus dem Hotelfach, bist aber Dienstleister mit Herz und Seele? Dann scheue Dich nicht, Dich bei uns zu bewerben. Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Wir bieten
- Zahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen
- Lediglich Tagdienst zwischen 07.00 und 19.00 Uhr im 2-Schichtsystem, kein Nachtdienst
- Garantiert ein freies Wochenende pro Monat
- Kleines familiäres Team mit Raum zur persönlichen Entfaltung
- Mitarbeiterorientierte Dienstplangestaltung
- Arbeitszeiterfassung und Überstundenausgleich in Form von Freizeit
- Urlaubsstaffelung nach Betriebszugehörigkeit (mind. 25 Tage)
- Weiterbildung durch bedarfsorientierte Schulungen
- Deutschlandticket 100 % Übernahme vom Arbeitgeber
- Bonus Programm (Pluxee Card)
- Geburtstagsgeschenk
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Dich, Deine Familie und Freunde innerhalb der Clipper Gruppe und bei unserem Schwesternunternehmen, dem Hotel Elbflorenz in Dresden
- Firmenzugang zu den Portalen Corporate Benefits + Mitarbeiterreisevorteile.de
- Sonderkonditionen zum Lunch in der benachbarten Sagrantino Weinbar
- Obstkorb im Aufenthaltsraum
- Mitarbeiterbekleidung
- Uniformreinigung sämtlicher von uns gestellter Bestandteile (außer Hemden/Blusen)
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Clipper Boardinghouse Berlin-Gendarmenmarkt
Die Clipper Boardinghouses sind ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in den besten Lagen von Hamburg und Berlin bietet, sondern auch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -wachstum sowie attraktiven Benefits schaffen wir eine Umgebung, in der jeder Empfangsmitarbeiter (m/w/d) die Möglichkeit hat, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und Teil eines dynamischen Teams zu werden.
Kontaktdaten:
Clipper Boardinghouse Berlin-Gendarmenmarkt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir die Clipper Boardinghouses genau an. Besuche unsere Website, um mehr über unsere Philosophie und die Atmosphäre zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns im Unternehmen. Vielleicht gibt es Veranstaltungen oder Messen, wo du uns treffen kannst. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über häufige Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel – das gibt dir mehr Sicherheit!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei uns geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch um den richtigen Fit ins Team. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Position und unser Konzept durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für unser Team bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position wichtig sind, und zeige, dass du die Werte von Clipper Boardinghouses teilst.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch jemanden anderen drüberlesen, um frisches Feedback zu bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess beschleunigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Clipper Boardinghouse Berlin-Gendarmenmarkt vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Clipper Boardinghouses und deren Konzept. Verstehe, was 'Less but more than a Hotel' bedeutet und überlege dir, wie du zu diesem Ansatz beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, freundlich und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du auf häufige Fragen von Gästen reagieren würdest.
✨Zeige deine Flexibilität
In der Hotellerie kann es manchmal hektisch werden. Bereite Beispiele vor, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder unter Druck ruhig geblieben bist.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
