Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenberatung und Leadqualifizierung für spannende Automarken.
- Unternehmen: Cloppenburg Gruppe, eine etablierte Automobilhandelsgruppe in Deutschland.
- Vorteile: 3.000 € Gehalt, unbefristete Stelle, 28 Urlaubstage und exklusive Fahrzeugkonditionen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Weiterbildungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und trage aktiv zum Verkaufserfolg bei.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und idealerweise Erfahrung im Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3000 € pro Monat.
Als eine der etablierten Automobilhandelsgruppen Deutschlands steht die Cloppenburg Gruppe mit zahlreichen Standorten und mehr als 600 Mitarbeitenden für Qualität, Kundennähe und automobile Begeisterung. Neben BMW und MINI erweitern zukunftsorientierte Marken wie XPENG und MAXUS unser vielfältiges Fahrzeugportfolio.
Zur Verstärkung unseres Customer Contact Centers in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung & Leadqualifizierung in Vollzeit/Teilzeit.
Deine Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und Interessenten
- Ermittlung des individuellen Fahrzeugbedarfs
- Vorqualifizierung eingehender und bestehender Leads
- Vereinbarung von Beratungsterminen und Probefahrten
- Weiterleitung qualifizierter Leads an die zuständigen Verkaufsberater
- Vollständige Dokumentation der Kundenkontakte
- Konsequente Nachverfolgung interessierter Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Verkaufsteams an den verschiedenen Standorten
Das bringst du mit
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und Interesse an Vertrieb
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein freundliches Auftreten
- Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Telefonvertrieb oder Leadmanagement
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Motivierte Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen
Das erwartet dich
- 3.000 € Festgehalt brutto pro Monat
- Zusätzliche leistungsorientierte Vergütung
- Unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
- 28 Urlaubstage
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
- Exklusive Fahrzeugkonditionen für BMW, MINI, XPENG und MAXUS
- Bike-Leasing
- Steuerfreie Sachbezüge und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Ein wertschätzendes Team und flache Hierarchien
Du überzeugst Menschen gerne am Telefon, erkennst Kundenbedarfe und möchtest aktiv zum Verkaufserfolg beitragen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen an: ali.basboga@cloppenburg-gruppe.de
Weitere Informationen findest du unter: www.cloppenburg-gruppe.de
Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung & Leadqualifizierung – Automotive Arbeitgeber: Cloppenburg Automobil Holding
Die Cloppenburg Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehalt von 3.000 € brutto pro Monat bietet, sondern auch eine unbefristete Anstellung mit 28 Urlaubstagen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem wertschätzenden Team mit flachen Hierarchien fördern wir eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten im Bereich telefonische Kundenberatung und Leadqualifizierung optimal einzubringen und weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Cloppenburg Automobil Holding Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung & Leadqualifizierung – Automotive erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Cloppenburg Automobil Holding suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung & Leadqualifizierung – Automotive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Cloppenburg Automobil Holding im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cloppenburg Automobil Holding vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Cloppenburg Automobil Holding und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
