Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden mit Herz und Verstand direkt am Fahrzeug.
- Unternehmen: Cloppenburg Gruppe, einer der größten BMW und MINI Partner in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und erlebe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich und starke Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Starte Deine Karriere bei der Cloppenburg Gruppe – einem der größten BMW und MINI Partner in Deutschland. Stellenort: Bad Kreuznach, Region West. Mit 9 Standorten deutschlandweit und unserer Zentrale in Düsseldorf gestalten wir die Mobilität von heute und morgen. Rund 350 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten täglich daran, Kunden mit Premiumfahrzeugen und exzellentem Service zu begeistern. Wir verbinden automobile Leidenschaft mit moderner Technologie, nachhaltigen Lösungen und einem starken Teamgeist. Ob im Verkauf, Service oder in der Verwaltung – bei uns findest Du spannende Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Umfeld, in dem Du Zukunft mitgestalten kannst.
Deine Aufgaben
- Beratung mit Herz und Verstand: Du führst die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Verlässliche Auftragsabwicklung: Du erstellst Serviceaufträge inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen und sorgst für eine transparente Kommunikation.
- Qualität sichern: Du stellst die Servicequalität sicher und dokumentierst Gewährleistungs- und Kulanzfälle gemäß den BMW‑Richtlinien.
- Rechnungsmanagement: Du analysierst Aufträge, erstellst Endrechnungen und trägst zu einer reibungslosen Abwicklung bei.
- Standards leben: Du arbeitest nach höchsten Qualitätsstandards und unterstützt das Team bei der Einhaltung der BMW‑Richtlinien.
Das Bringst Du Mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz‑ oder kaufmännischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau oder Kfz‑Mechatroniker/in).
- Technisches Verständnis und Erfahrung im Werkstattumfeld.
- Starke Kunden‑ und Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten, auch bei Beschwerden.
- Organisationstalent zur Koordination von Serviceaufträgen und Terminen.
- IT‑Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Werkstatt‑ oder DMS‑Systemen.
- Verkaufsaffinität für Zusatzleistungen und Dienstleistungen.
Wir Bieten Dir
- Moderne Arbeitswelt: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit hochwertigen Werkzeugen und innovativen Technologien.
- Karrierechancen: Individuelle Weiterbildungen, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Attraktive Benefits: Bike‑Leasing, Mitarbeiterrabatte und exklusive Konditionen für Neu‑ und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI.
- Starke Perspektive: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Faire Vergütung: Ein attraktives Gehalt, steuerfreie Sachbezüge und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.
- Teamgeist: Erlebe ein motiviertes Team und regelmäßige Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken.
Bereit, Kunden zu begeistern? Starte jetzt als Serviceberater (m/w/d) bei uns durch und werde Teil eines Teams, das Premiumservice auf ein neues Level hebt. Bewirb Dich noch heute – wir freuen uns auf Dich!
Kontakt
Christine Görder
Tel: 0211‑869
E‑Mail: ‑gruppe.de
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Cloppenburg Automobil SE
Die Cloppenburg Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bad Kreuznach ein modernes Arbeitsumfeld mit hochwertigen Werkzeugen und innovativen Technologien bietet. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits wie Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt ein starkes Team und regelmäßige Firmenevents für eine positive Arbeitsatmosphäre, die den Zusammenhalt stärkt und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns vorbeizuschauen oder uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die BMW-Richtlinien. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen, also achte darauf, dass deine Qualifikationen und Erfahrungen gut strukturiert sind.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie du diese erfüllst. Verlinke deine Erfahrungen mit den Aufgaben, die wir suchen – so wissen wir, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cloppenburg Automobil SE vorbereitet
✨Verstehe die Marke
Informiere dich über die Cloppenburg Gruppe und deren Verbindung zu BMW und MINI. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden mit Premiumfahrzeugen und exzellentem Service zu begeistern.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich sowie zu deiner Kundenorientierung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Serviceberatung und im Umgang mit Beschwerden unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Kenntnisse wichtig sind, solltest du dich mit den neuesten Entwicklungen in der Automobilbranche vertraut machen. Sei bereit, über technische Details zu sprechen und zeige dein Verständnis für Werkstatt- und DMS-Systeme.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Interview ist es wichtig, dass du klar und professionell kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, deine Fähigkeit zur transparenten Kommunikation bei der Auftragsabwicklung zu demonstrieren.
