Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Gewährleistungsanträge und sorge für reibungslose Abläufe im Autohaus.
- Unternehmen: Modernes Autohaus mit hochwertiger Ausstattung und engagiertem Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Bike-Leasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld mit tollen Mitarbeitervorteilen.
- Warum dieser Job: Sichere dir einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Gewährleistungsreferenten für unser Team. Deine Benefits: Ein Team, auf das Du zählen kannst: Freu Dich auf eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt. Attraktive Vergütung: Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung sowie langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens. Zeit zum Auftanken: Mit 30 Tagen Urlaub bleibt ausreichend Raum für Erholung und eine gute Work-Life-Balance. Attraktive Zusatzleistungen: JobRad-Leasing, Corporate Benefits sowie eine betriebliche Altersvorsorge runden unser Angebot ab. Verantwortungsvolle Aufgaben: Übernimm eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und gestalte die Prozesse aktiv mit. Entwicklung mit Perspektive: Regelmäßige fachliche Weiterbildungen, Herstellerschulungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Cloppenburg Gruppe unterstützen Dich auf Deinem weiteren Karriereweg. Deine Hauptaufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung und Steuerung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen einschließlich der Erstellung, Einreichung und Nachverfolgung von Anträgen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben sowie interner Qualitäts- und Prozessstandards. Koordination der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb zur Sicherstellung effizienter und reibungsloser Abläufe. Überwachung der fristgerechten und qualitätsgerechten Bearbeitung sämtlicher Gewährleistungs- und Kulanzvorgänge sowie Sicherstellung einer wirtschaftlichen Abwicklung. Prüfung und Entscheidung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen unter Berücksichtigung der Herstellerrichtlinien, betrieblicher Vorgaben und wirtschaftlicher Aspekte. Eigenständige Erstellung und Bearbeitung von Kulanzanträgen sowie Abstimmung mit Herstellern und internen Fachbereichen. Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Qualität, Effizienz und Service. Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld der Automobilbranche. Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise in der Automobilbranche Führerschein der Klasse B Hohe Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit für eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern Schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick zu behalten Erfahrung im Bereich Gewährleistung, Kulanz oder Aftersales ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung Technisches Verständnis sowie Kenntnisse im Automobilhandel sind wünschenswert
Gewährleistungsreferent/ Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Cloppenburg Gruppe
Als Arbeitgeber in Duisburg bieten wir Dir ein modernes Arbeitsumfeld mit hochwertigen Werkzeugen und innovativen Technologien, die Deine Arbeit als Serviceberater im Autohaus erleichtern. Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und bieten attraktive Benefits wie Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte, während Du Teil eines motivierten Teams bist, das regelmäßige Firmenevents organisiert, um den Zusammenhalt zu stärken. Mit einem krisensicheren Arbeitsplatz und fairer Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge hast Du bei uns die Möglichkeit, langfristig zu wachsen und Deine Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gewährleistungsreferent/ Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Überlege dir auch, welche Fragen du dem Arbeitgeber stellen möchtest, um dein Interesse zu zeigen und mehr über die Stelle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Marke BMW und MINI! Informiere dich über aktuelle Modelle, Technologien und Trends in der Branche. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren und vielleicht sogar eine Position finden, die noch besser zu dir passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gewährleistungsreferent/ Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu unserem Team passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben in Absätze und gehe auf die wichtigsten Punkte ein, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Wenn du schon im Autohaus gearbeitet hast oder Kenntnisse über BMW und MINI hast, dann lass uns das wissen! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Hand hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cloppenburg Gruppe vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über das Autohaus informieren. Schau Dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Marken BMW und MINI an. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten in der Gewährleistungsbearbeitung und Kommunikation unter Beweis stellen. Das hilft Dir, Deine Eignung für die Stelle zu untermauern und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von Deinen Kompetenzen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den internen Prozessen oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt nicht nur Dein Interesse, sondern hilft Dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu Dir passt.
✨Präsentiere Dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung. Ein professionelles Auftreten ist besonders wichtig, da Du in dieser Rolle viel mit Kunden und Kollegen kommunizieren wirst. Zeige, dass Du die Anforderungen der Position ernst nimmst.
