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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden direkt am Fahrzeug und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit moderner Arbeitswelt und starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Servicequalität und erlebe ein motiviertes Team bei regelmäßigen Firmenevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich und starke Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Serviceberater (m/w/d) für unser Team in Ansbach!
Deine Benefits:
- Moderne Arbeitswelt: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit hochwertigen Werkzeugen und innovativen Technologien.
- Karrierechancen: Individuelle Weiterbildungen, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Attraktive Benefits: Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und exklusive Konditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI.
- Starke Perspektive: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Faire Vergütung: Ein attraktives Gehalt, steuerfreie Sachbezüge und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.
- Teamgeist: Erlebe ein motiviertes Team und regelmäßige Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken.
Deine Hauptaufgaben:
- Beratung mit Herz und Verstand: Du führst die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Verlässliche Auftragsabwicklung: Du erstellst Serviceaufträge inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen und sorgst für eine transparente Kommunikation.
- Qualität sichern: Du stellst die Servicequalität sicher und dokumentierst Gewährleistungs- und Kulanzfälle gemäß den BMW-Richtlinien.
- Rechnungsmanagement: Du analysierst Aufträge, erstellst Endrechnungen und trägst zu einer reibungslosen Abwicklung bei.
- Standards leben: Du arbeitest nach höchsten Qualitätsstandards und unterstützt das Team bei der Einhaltung der BMW-Richtlinien.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau oder Kfz-Mechatroniker/in).
- Technisches Verständnis und Erfahrung im Werkstattumfeld.
- Starke Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten, auch bei Beschwerden.
- Organisationstalent zur Koordination von Serviceaufträgen und Terminen.
- IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder DMS-Systemen.
- Verkaufsaffinität für Zusatzleistungen und Dienstleistungen.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Cloppenburg Gruppe
Kontaktperson:
Cloppenburg Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau dir das Unternehmen genau an und überlege, wie du deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel sein, um den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Automobilbereich und über die spezifischen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Serviceberater passen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cloppenburg Gruppe vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Zeige, wie du Kunden beraten hast, Probleme gelöst oder Aufträge erfolgreich abgewickelt hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Sei freundlich und selbstbewusst, wenn du sprichst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen bleibenden Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.