Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden bei der Nutzung von CloseAI und führe regelmäßige Check-in Calls durch.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im KI-Sektor mit familiärer Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Langfristige Perspektive, hohe Übernahmequote und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Disziplin und schnelle Auffassungsgabe werden geschätzt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und wachse in einem spannenden Technologiemarkt.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Aufgaben
- Onboarding & Betreuung: Du begleitest unsere Kunden bei der Einrichtung und ersten Nutzung von CloseAI.
- Check-in Calls: Du führst regelmäßige Calls mit unseren Nutzern durch, um den aktuellen Status zu prüfen, Fragen zu klären und die Zufriedenheit sicherzustellen.
- Feedback-Management: Du sammelst Insights aus der Praxis (z. B. zu den GPT-Empfehlungen oder dem CRM-Export) und spielst diese direkt an unser Produkt-Team zurück.
- Success-Content: Du unterstützt bei der Erstellung von Case Studies und Onboarding-Webinaren.
Qualifikation
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
Benefits
- Langfristige Perspektive & Sicherheit: Wir suchen keine Aushilfen, sondern Teammitglieder. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit dir zu wachsen – mit einer Übernahmequote von über 95 % streben wir nach deinem Studium eine unbefristete Festanstellung an.
- High-Performance Culture mit Herz: Bei uns triffst du auf eine kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre. Wir sind davon überzeugt: Nur wer mit Begeisterung arbeitet, kann auch unsere Kunden begeistern. Wir motivieren uns gegenseitig zu Bestleistungen und persönlichem Wachstum.
- Karriere-Turbo im KI-Sektor: Wir expandieren schnell. Als Werkstudent der ersten Stunde stehen dir alle Türen offen, um dich zum Experten oder zur Führungskraft in einem der spannendsten Technologiemärkte unserer Zeit zu entwickeln.
Customer Success Manager (m/w/d) - Teilzeit 20h Arbeitgeber: CloseAI
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine langfristige Perspektive und Sicherheit in einem dynamischen Umfeld, in dem du nicht nur Teil eines engagierten Teams wirst, sondern auch die Möglichkeit hast, dich in der aufregenden Welt der KI weiterzuentwickeln. Unsere familiäre Arbeitsatmosphäre fördert den Austausch und die persönliche Entfaltung, während wir gemeinsam an der Begeisterung unserer Kunden arbeiten. Mit einer hohen Übernahmequote nach deinem Studium und zahlreichen Wachstumschancen bist du bei uns genau richtig, um deine Karriere im Technologiemarkt voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) - Teilzeit 20h erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder unserem Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche unsere Veranstaltungen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf die Check-in Calls vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Denk an Beispiele, wo du erfolgreich Feedback gegeben oder empfangen hast – das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst, um dich optimal vorzubereiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) - Teilzeit 20h mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. So können wir schnell erkennen, warum du perfekt zu uns passt!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Rolle viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CloseAI vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, was die Kunden von einem Customer Success Manager erwarten. Überlege dir, wie du ihre Bedürfnisse während des Onboardings und der Betreuung am besten erfüllen kannst. Zeige im Interview, dass du empathisch bist und die Perspektive der Nutzer verstehst.
✨Bereite dich auf Check-in Calls vor
Simuliere mögliche Szenarien für Check-in Calls und überlege dir, welche Fragen du stellen würdest, um den Status der Nutzer zu prüfen. Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen und zeige, dass du proaktiv auf Feedback eingehen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone im Interview, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben. Das zeigt, dass du gut in die kollegiale Atmosphäre passt.
✨Präsentiere deine schriftlichen Fähigkeiten
Da du auch bei der Erstellung von Case Studies und Onboarding-Webinaren unterstützen wirst, solltest du deine schriftlichen Ausdrucksformen demonstrieren. Bereite ein kurzes Beispiel vor, das zeigt, wie du komplexe Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst.
