Auf einen Blick
- Aufgaben: Wachstumspotenziale identifizieren und die Customer Journey aktiv weiterentwickeln.
- Unternehmen: Closed, eine zeitgenössische Designmarke mit Fokus auf hochwertige Produkte.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kreative Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte den E-Commerce-Bereich und mache einen echten Unterschied im Online-Shop.
- Qualifikationen: Erfahrung im E-Commerce und starke analytische Fähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
- Startdatum ab sofort oder nach Absprache
- Deine Aufgaben
Du liebst Zahlen, erkennst Muster, hinterfragst den Status quo und möchtest einen Onlineshop aktiv weiterentwickeln? Dann suchen wir genau dich.
Als Senior E-Commerce Manager – Growth & Customer Experience bist du die Growth Engine unseres Onlineshops.
Du identifizierst Wachstumspotenziale, steuerst die Performance unserer Non-Paid-Kanäle und entwickelst die Customer Journey kontinuierlich weiter.
Analytics ist dabei dein
Fundament: Aus Daten machst du bessere Entscheidungen, aus Ideen messbare Geschäftserfolge.
- Du steigerst Umsatz, Traffic und Conversion systematisch und behältst dabei den gesamten Funnel im Blick.
- Du steuerst und optimierst die Performance unserer Non-Paid-Kanäle – Organic/SEO, Direct, E-Mail und Organic Social – entlang klarer Wachstumsziele.
- Du entwickelst den Onlineshop entlang der gesamten Customer Journey weiter, initiierst CRO-Maßnahmen und A/B-Tests und hebst datenbasiert Potenziale bei Traffic, Conversion, CLV und Umsatz.
- Du gestaltest unser CRM aktiv mit, entwickelst es weiter und konzipierst neue Use Cases – von Aktivierung über Personalisierung bis Reaktivierung.
- Du treibst die fachliche Weiterentwicklung des Shops voran, übersetzt Wachstumspotenziale in konkrete Anforderungen und gestaltest die Produkt-Roadmap aktiv mit.
- Du nutzt GA4, Qlik und AI-Tools, um Potenziale sichtbar zu machen und fundierte Entscheidungsgrundlagen zu schaffen.
- Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, idealerweise im Fashion-, Lifestyle- oder Consumer-Umfeld.
- Fundierte Erfahrung in der datenbasierten Optimierung von Onlineshops, Customer Journeys und relevanten E-Commerce-KPIs.
- Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics 4 sowie CRM- und Customer Lifecycle Management.
- Erfahrung in der Weiterentwicklung von Organic-, Direct- und E-Mail-Kanälen.
- Praxis in CRO, A/B-Testing und der Zusammenarbeit mit Product- und Tech-Teams.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, aus Daten konkrete Maßnahmen abzuleiten.
- Hohe Eigeninitiative, Ownership und Freude daran, Themen voranzutreiben.
- Sicherer Umgang mit modernen AI-Tools.
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Spaß an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
- Erfahrungen im Headless-Commerce-Umfeld sind ein Plus.
About Us
Closed is a contemporary design brand from the heart of Europe – with denim at its core.
Capturing the European zeitgeist, the brand stands for high-quality products for everyday luxury, crafted in a fair manner.
With a highly aesthetical approach and a strong focus on high-quality materials, Closed produces collections for both women and men: ready-to-wear garments, footwear, accessories – and denim, handmade in Italy.
More than 80 per cent of all Closed products are crafted in Europe, with maximum care and a minimal environmental impact.
Founded in 1978, Closed is based in Hamburg, Germany.
The brand has more than 40 stores from Amsterdam to Zurich and is available at world-renowned retailers from Paris to Los Angeles.
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Senior E-Commerce Manager:in – Growth & Customer Experience (m/w/d) Arbeitgeber: Closed
Closed ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Hamburg bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördert Closed die Kreativität und das Engagement seiner Mitarbeiter, während gleichzeitig faire und nachhaltige Praktiken in der Produktion im Vordergrund stehen. Hier haben Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das hochwertige Produkte mit einem minimalen ökologischen Fußabdruck schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior E-Commerce Manager:in – Growth & Customer Experience (m/w/d) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Closed treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Closed, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Closed bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Closed zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior E-Commerce Manager:in – Growth & Customer Experience (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Closed im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Closed vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Closed erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
