Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für Endbenutzer, sowohl remote als auch vor Ort.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und kollaborativer Teamkultur.
- Vorteile: Homeoffice, moderne Arbeitsplatzgestaltung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Karrierewachstumsmöglichkeiten vom Support zum Engineer.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit modernen Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support für Endbenutzer (remote & vor Ort) bereitstellen
- Moderne Arbeitsplatzumgebungen verwalten und unterstützen (Windows-Clients, mobile Geräte)
- Endpoint-Management-Plattformen administrieren (Microsoft Intune, SCCM/MECM)
- Betriebssystembereitstellungen mit PXE-Boot, Imaging und Task-Sequenzen durchführen
- Software-Paketierung und -Bereitstellung (MSI, Win32-Apps, automatisierte Rollouts) durchführen
- Patching, Updates und Compliance über Endpunkte verwalten
- Hardware-, Software- und Konnektivitätsprobleme beheben
- Standards und Konfigurationen am Arbeitsplatz aufrechterhalten und optimieren
- Systeme, Prozesse und Supportfälle dokumentieren
- Benutzer durch Schulungen, Einarbeitung und Anleitung unterstützen
- Mit internen Teams und externen Anbietern zusammenarbeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) oder Workplace Engineering
- Starkes technisches Wissen in: Windows 10/11 Umgebungen
- Endpoint-Management (Intune, SCCM/MECM)
- Software-Paketierungs- und Rollout-Strategien
- Erfahrung im Gerätelebenszyklusmanagement (bauen, bereitstellen, warten, stilllegen)
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (DNS, DHCP, VPN)
- Starke Problemlösungs- und Kundenservice-Mentalität
- Strukturierte, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise
- Fließend in Deutsch, Französisch B1-B2
Nice to Have
- Erfahrung mit modernen Arbeitsplatz-/Microsoft 365-Umgebungen
- Kenntnisse in PowerShell-Automatisierung
- Erfahrung in Co-Management (SCCM + Intune)
- ITIL-Kenntnisse oder Zertifizierungen
- Erfahrung in einem Managed Services oder Multi-Client-Umfeld
Unsere Vorteile
- Home Office/Hybrid-Arbeit (2–3 Tage pro Woche)
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung (Laptop, mobil, Remote-Tools)
- Schulungen & Zertifizierungen (Microsoft, Endpoint, Sicherheit)
- Einblick in moderne Arbeitsplatztechnologien (Intune, M365, Cloud)
- Flache Hierarchien & kollaborative Teamkultur
- Wettbewerbsfähiges Gehalt & Karrierewachstum (Support → Engineer)
- Reisekostenerstattung/Firmenwagen (rollenabhängig)
- Modernes Büro & großartige Teamatmosphäre
1st and 2nd Level Workplace Support Engineer German/French (Winterthur or Frauenfeld Area) Arbeitgeber: Cloud Stream GmbH
Als Arbeitgeber in der Region Winterthur oder Frauenfeld bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung für 1st und 2nd Level Workplace Support Engineers. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten, modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und umfangreichen Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten, die ihre berufliche Entwicklung fördern. Mit flachen Hierarchien und einer kollaborativen Teamkultur schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder seine Ideen einbringen und wachsen kann.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st and 2nd Level Workplace Support Engineer German/French (Winterthur or Frauenfeld Area) mit Bravour zu bestehen
1st und 2nd Level Support
Windows 10/11 Umgebungen
Endpoint Management (Intune, SCCM/MECM)
Software-Paketierung und Rollout-Strategien
Gerätemanagement (bauen, bereitstellen, warten, stilllegen)
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (DNS, DHCP, VPN)
Fehlerbehebung und Kundenunterstützung
