(Senior) Consultant MS Dynamics 365 | Technology & Consulting (m/w/d) in München

Als Consultant mit Technologie- und Beratungsschwerpunkt begleitest du unsere Kund:innen von der strategischen Beratung bis zur Umsetzung moderner Marketing- und Vertriebstechnologien. Du kombinierst technisches Verständnis mit ausgeprägter Beratungskompetenz: Du analysierst Prozesse, identifizierst Potenziale und entwickelst gemeinsam mit den Kund:innen passgenaue Lösungen. In der Umsetzung arbeitest du aktiv in den Systemen, konfigurierst sie und bringst Prozesse zum Laufen – ohne tief ins Coding einzusteigen. Dein Fokus liegt darauf, Technologie so einzusetzen, dass sie messbaren Business-Mehrwert liefert, und gleichzeitig als Sparringspartner:in auf Augenhöhe die Kundenbeziehung zu gestalten.

Du bewegst dich sicher im Spannungsfeld zwischen technologischem Verständnis, betrieblichem Alltag und strategischer Beratung – und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln. Ob Prozessoptimierung, Tool-Einführung oder Workshopmoderation: Du behältst den Überblick, setzt Impulse und führst Projekte mit klarem Blick auf Zeit, Budget und Kundenziel.

• Auswahl, Einführung und Konfiguration von Marketing Automation Tools (z. B. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, HubSpot Marketing Hub, Evalanche) auf Basis individueller Kundenbedarfe
• Beratung zu Digitalisierung und Prozessoptimierung im Marketing- und Vertriebsumfeld, insbesondere im Bereich Lead Management und Customer Journey
• Strukturierung und Umsetzung von Schnittstellen zwischen Marketing, Vertrieb und IT – prozessual und technologisch
• Begleitung von Technologieentscheidungen entlang der Customer Journey – von Marketing Automation über CRM bis hin zu Customer Data Platforms (CDP) und Business Intelligence (BI)
• Planung und Steuerung mehrerer paralleler Kundenprojekte inklusive Projektmanagement, Ressourcenkoordination und Statuscontrolling
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenworkshops, Schulungen und Review-Formaten
• Beratung auf Augenhöhe: von operativen Fragestellungen bis zur systemischen Einbettung der Lösungen in die Organisation
• Identifikation von Potenzialen innerhalb der Projekte und aktive Mitgestaltung von Upselling- und Entwicklungsmöglichkeiten

Unser Angebot:

• Unternehmerische Verantwortung in deinen Projekten – mit Gestaltungsspielraum, echter Kundenbindung und Entscheidungskompetenz
• Ein strukturiertes Onboarding und eine individuelle Weiterentwicklung auf Basis deines persönlichen Entwicklungsplans
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit klarer Haltung: People First, transparente Kommunikation, konstruktives Feedback
• Flexibles Arbeiten in hybriden Modellen – mit Reiseanteil unter 5 %, abgestimmt auf deine Lebensrealität
• Zugang zu modernsten Tools und Technologien entlang der Customer Journey – u. a. Microsoft, HubSpot, Evalanche und den dazugehörigen MAT, CRM-, CDP- und BI-Systeme
• Top ausgestattete Büroräume in der Parkstadt Schwabing – mit kurzen Wegen, guter Atmosphäre und bester Infrastruktur
• Attraktive Vergütung mit individuellen Bonusmodellen und langfristiger Entwicklungsperspektive

Das zeichnet Dich aus:

• Du bringst Beratungskompetenz, analytisches Denken und kommunikative Stärke in einer Person zusammen
• Du besitzt eine hohe Technologieaffinität und verstehst Systeme, kannst Prozesse abbilden und ihre Wirkung vermitteln
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen, Kundenstrukturen und Veränderungsprozesse
• Du gehst strukturiert und lösungsorientiert vor, kannst komplexe Anforderungen analysieren und effizient auf den Punkt bringen
• Du denkst mit, handelst pragmatisch und behältst in dynamischen Projektsettings den Überblick
• Du trittst souverän auf – in Workshops, bei Kund:innen oder in internen Abstimmungen
• Du hast Spaß an Teamarbeit, systemischer Beratung und dem stetigen Weiterdenken bestehender Lösungen

Dein Profil:

• Du hast 2-5 Jahre Berufserfahrung im Beratungs- oder Agenturumfeld mit technologischem Fokus – z. B. rund um Marketing Automation, CRM oder Prozessdigitalisierung
• Du hast bereits mehrere Projekte eigenverantwortlich gesteuert – inkl. Ressourcenmanagement, Zeitplanung und Priorisierung im Multiprojektkontext
• Du bringst Erfahrung mit Technologien entlang der Customer Journey mit – z. B. in den Bereichen Marketing Automation, Customer Data Platform, CRM oder BI
• Du hast solide praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, HubSpot Marketing Hub oder Evalanche
• Du arbeitest sicher mit Projektmanagement-Tools und hast Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (C1), um eine fachlich fundierte Beratung sowie eine sichere Kommunikation mit unseren Kunden zu gewährleisten.