Senior Solutions Engineer in Sachseln

Bereich: Vertriebsengineering

Senioritätsstufe: Mid-Senior Level

Bei Cloudera befähigen wir Menschen, komplexe Daten in klare und umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Mit so vielen verwalteten Daten wie die Hyperscaler sind wir der bevorzugte Datenpartner für die größten Unternehmen in fast jeder Branche. Angetrieben von der unermüdlichen Innovation der Open-Source-Community fördert Cloudera die digitale Transformation für die größten Unternehmen der Welt.

Als Pionier im Bereich Big Data ermöglicht Cloudera Unternehmen, KI anzuwenden und die Kontrolle über 100 % ihrer Daten in allen Formen zu übernehmen, wodurch Sicherheit, Governance sowie Echtzeit- und prädiktive Einblicke verbessert werden. Die größten Marken der Welt in allen Branchen verlassen sich auf Cloudera, um Entscheidungsprozesse zu transformieren und letztendlich die Ergebnisse zu steigern, Bedrohungen abzuwehren und Leben zu retten.

Wir suchen einen kundenorientierten, praktischen Technologen mit einer Erfolgsbilanz, der uns in der Schweiz als Senior Solutions Engineer unterstützt. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Übernahme des technischen Verkaufsprozesses von Einführungsmeetings (neue Verkäufe) bis hin zu Nachverkäufen (Kundenzufriedenheit, Upselling und Abonnementverlängerungen) für Unternehmensdaten, maschinelles Lernen und KI-Plattformlösungen.
• Unterstützung der technischen Bedürfnisse der Kunden, einschließlich der Entdeckung neuer Anwendungsfälle für Clouderas Technologie, mit besonderem Fokus auf Generative AI, prädiktive Analytik und Unternehmens-MLOps.
• Entwurf von Lösungen für die Bedürfnisse Ihrer Kunden unter Verwendung von Cloudera-Technologien, basierend auf Referenzarchitekturen und gängigen Mustern (z. B. Open Data Lakehouse, Retrieval-Augmented Generation / RAG und End-to-End-ML-Pipelines).
• Demonstration von Cloudera-Produkten – einschließlich Datenengineering-Pipelines, Modelltrainings-/bereitstellungsworkflows und Funktionen für Generative AI – auf eine Weise, die Ihre Kunden inspiriert, „ja“ zu Cloudera zu sagen.
• Partnerschaft mit Ihren Account Managern, um Ihren Kunden den wahren geschäftlichen und technischen Wert einer Cloudera-Lösung zu zeigen und erfolgreiche Verkäufe voranzutreiben.
• Präsentation der Produkt-Roadmap und Vision – einschließlich modernster KI-Funktionen, hybrider MLOps und sicherem Datenzugriff – um Ihre Kunden zu inspirieren, größer zu denken.
• Zusammenarbeit mit anderen Cloudera-Teams, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden eine einheitliche Stimme von Cloudera hören.
• Vertretung der Bedürfnisse Ihrer Kunden gegenüber dem Produktmanagement und der Technik.
• Teilnahme an externer Öffentlichkeitsarbeit und Evangelisation (Konferenzen, Meetups, Webinare, Blogs), die sich auf hybride Datenplattformen, modernes Datenengineering und Unternehmens-KI konzentrieren.
• Erreichung von Zielen, die an ein Teamziel mit jährlichen Verkaufserwartungen ausgerichtet sind, sowie aktive Teilnahme am Wissensaustausch mit Kollegen und der breiteren Gemeinschaft.

Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie:

• Eine Leidenschaft dafür haben, Technologie zu nutzen, um einen Unterschied für Menschen und Organisationen zu machen.
• Mindestens 8 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle haben, idealerweise in einem Pre-Sales-Kontext, der sich auf Big Data-Plattformen, Unternehmenssoftware oder fortschrittliche Analyseplattformen konzentriert.
• Die Fähigkeit besitzen, technische Präsentationen und Demonstrationen zu erstellen und durchzuführen, die komplexe Daten- und KI-Konzepte klar in strategischen Geschäftswert übersetzen.
• Erfahrung mit einigen der folgenden Technologien haben: Big Data, Data Warehousing oder relationale Datenbanken (z. B. Apache Iceberg, Apache Spark, Hive, Hadoop-Ökosystem).
• Praktische Erfahrung im Aufbau, der Integration und Bereitstellung von KI-Lösungen mit modernen Frameworks (z. B. PyTorch, Hugging Face, LangChain/LlamaIndex), Vektordatenbanken und MLOps-Tools – mit einem tiefen Verständnis von GenAI-Architekturen (RAG, Feinabstimmung und Modellbereitstellung).
• Mit einem oder mehreren der drei großen Cloud-Service-Anbieter (AWS, Azure oder GCP) vertraut sind.
• Über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine analytische Denkweise besitzen.
• Bereitschaft zum Lernen, Neugierde zur Entdeckung und den Antrieb, Ihre Kunden bei ihren digitalen und KI-Transformationen erfolgreich zu machen.
• Ein vierjähriges Studium (Bachelor) an einer akkreditierten Universität abgeschlossen haben (bevorzugt Informatik, Datenwissenschaft, Ingenieurwesen oder verwandtes quantitatives Fach).
• Bereitschaft zur nationalen und internationalen Reise haben.

Was Sie von uns erwarten können:

• Großzügige PTO-Richtlinien
• Unterstützung der Work-Life-Balance mit Unplugged Days
• Flexibles WFH-Modell
• Programme für mentale und körperliche Gesundheit
• Telefon- und Internetvergütungsprogramm
• Zugang zu kontinuierlicher beruflicher Entwicklung
• Umfassende Leistungen und wettbewerbsfähige Pakete
• Bezahlte Freiwilligenzeit
• Mitarbeiterressourcengruppen